我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物最擔(dān)心的就是發(fā)生了退換貨了，因?yàn)檫@會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的，其實(shí)為了解決這個(gè)問題，很多淘寶店鋪訂購(gòu)了訂單保險(xiǎn)，但是很多人對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)不知道是什么意思，也不知道如何去理賠?

一、什么是訂單險(xiǎn)?

“訂單險(xiǎn)”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司為淘寶集市賣家量身訂做的險(xiǎn)種。

簽署訂單險(xiǎn)，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用，無成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低，后續(xù)結(jié)合賣家信用實(shí)施費(fèi)率浮動(dòng)。信用越好，費(fèi)用越低!

每筆交易訂單險(xiǎn)，全程無憂安心購(gòu)。凡是投保訂單險(xiǎn)的交易，均由保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保賠付。保險(xiǎn)公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù)，買家體驗(yàn)即刻提升!同時(shí)您良好的還款記錄還會(huì)在淘寶，螞蟻金服，和保險(xiǎn)公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!

授信額度高，實(shí)時(shí)展示標(biāo)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營(yíng)狀況等綜合因素，給予您高額度的保障授信，同時(shí)在您的店鋪和交易中實(shí)時(shí)透出，展示給買家。

二、如何加入訂單險(xiǎn)?

1.在賣家中心--->消費(fèi)者保障服務(wù)。

2.點(diǎn)擊開通訂單險(xiǎn)

勾選我已閱讀并同意《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》、《訂單險(xiǎn)協(xié)議》立即加入。

三、訂單險(xiǎn)怎么收費(fèi)?

1. 按每筆交易訂單投保訂單險(xiǎn);您的保費(fèi)費(fèi)率定價(jià)為 0.1%，8元封頂;每月費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)浮動(dòng)，每月 1 日在訂單險(xiǎn)管理頁面更新當(dāng)月保費(fèi)費(fèi)率;

2.店鋪經(jīng)營(yíng)過程中，無成交不產(chǎn)生任何費(fèi)用，無需資金擔(dān)保質(zhì)押;

3. 交易訂單，買家付款后，按買家實(shí)際付款金額以及對(duì)應(yīng)保費(fèi)費(fèi)率劃扣賣家支付寶賬戶余額為保費(fèi)，保單生效。

四、訂單險(xiǎn)理賠條件

賣家未按《淘寶網(wǎng)爭(zhēng)議處理規(guī)則》及時(shí)處理售后交易糾紛或在淘寶平臺(tái)判責(zé)為賣家責(zé)任時(shí)，由眾安保險(xiǎn)對(duì)已承保交易先行賠付買家并向賣家追償。

其實(shí)有了這保險(xiǎn)了，我們就不要去再給自己的退換貨買單了，所以我們就可以放心大膽去的去購(gòu)買了，還是很方便的，所以我們?cè)谶x購(gòu)的時(shí)候要看看是不是有這個(gè)保險(xiǎn)就好了!

淘寶訂單險(xiǎn)對(duì)商家有什么好處？怎么賠付？

其實(shí)在淘寶平臺(tái)上面也為各位賣家們提供了訂單險(xiǎn)的服務(wù)，如果各位賣家想要設(shè)置這個(gè)活動(dòng)去吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)淼暮锰幱心男?/p>

1、淘寶訂單險(xiǎn)是由淘寶平臺(tái)和保險(xiǎn)公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險(xiǎn)種，商家可以通過加入到訂單險(xiǎn)的方釋放前期的運(yùn)營(yíng)資金，將更多的投入放在商品本身和推廣營(yíng)銷上面，且無需任何的資金抵押，即可加入到消費(fèi)者保障服務(wù)當(dāng)中;

在之后的交易過程當(dāng)中，商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險(xiǎn)費(fèi)用，且沒有成功的交易也無需進(jìn)行繳納，商家店鋪的信用越高，繳納的費(fèi)用也會(huì)越低。其保費(fèi)的計(jì)算公式為：訂單交易金額(不含運(yùn)費(fèi))*保底費(fèi)=保費(fèi)，其中保費(fèi)費(fèi)率為0.1%，且會(huì)根據(jù)市場(chǎng)浮動(dòng)，最高為8元每月的保費(fèi)。

2、商家在完成訂單險(xiǎn)申請(qǐng)以后，投保的訂單都是由保險(xiǎn)公司擔(dān)保賠付，在遇到需要進(jìn)行賠付的交易時(shí)也會(huì)先行賠付，讓消費(fèi)者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會(huì)在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁、付款成功顯示等多個(gè)頁面當(dāng)中進(jìn)行展示。

怎么賠付?

【1】交易成功買家申請(qǐng)售后之后，若賣方未主動(dòng)處理買家售后請(qǐng)求，或淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買家的金額;

【2】買家投訴賣家違背承諾，淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對(duì)應(yīng)的賠付買家的金額。

淘寶實(shí)物商品交易，存在以上任一情形的，訂單險(xiǎn)就會(huì)出險(xiǎn)。也就是說保險(xiǎn)進(jìn)行售后墊付并不是買家申請(qǐng)就墊付， 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則，在買賣雙方達(dá)成一致/淘寶小二判決/賣家未按期處理等情形后，才會(huì)按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。

如果想要加入訂單險(xiǎn)，只需要進(jìn)入【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【訂單險(xiǎn)&賬期保障】，如果符合開通條件，即可開通服務(wù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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