淘寶訂單險(xiǎn)是什么意思?如何理賠?(淘寶訂單險(xiǎn)怎么賠付?訂單險(xiǎn)有何用?)
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:44
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我們?cè)谔詫毶腺徫镒顡?dān)心的就是發(fā)生了退換貨了,因?yàn)檫@會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的,其實(shí)為了解決這個(gè)問題,很多淘寶店鋪訂購了訂單保險(xiǎn),但是很多人對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)不知道是什么意思,也不知道如何去理賠?
一、什么是訂單險(xiǎn)?
“訂單險(xiǎn)”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險(xiǎn)公司為淘寶集市賣家量身訂做的險(xiǎn)種。
簽署訂單險(xiǎn),無需任何資金質(zhì)押,即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費(fèi)用,無成交不繳費(fèi)。初始費(fèi)用極低,后續(xù)結(jié)合賣家信用實(shí)施費(fèi)率浮動(dòng)。信用越好,費(fèi)用越低!
每筆交易訂單險(xiǎn),全程無憂安心購。凡是投保訂單險(xiǎn)的交易,均由保險(xiǎn)公司全程擔(dān)保賠付。保險(xiǎn)公司將為您需要保障的交易先行墊付。讓買家感受到您貼心、極速、全面的保障服務(wù),買家體驗(yàn)即刻提升!同時(shí)您良好的還款記錄還會(huì)在淘寶,螞蟻金服,和保險(xiǎn)公司積累優(yōu)良的信譽(yù)!
授信額度高,實(shí)時(shí)展示標(biāo)。保險(xiǎn)公司將根據(jù)您的店鋪信用和經(jīng)營狀況等綜合因素,給予您高額度的保障授信,同時(shí)在您的店鋪和交易中實(shí)時(shí)透出,展示給買家。
二、如何加入訂單險(xiǎn)?
1.在賣家中心--->消費(fèi)者保障服務(wù)。
2.點(diǎn)擊開通訂單險(xiǎn)
勾選我已閱讀并同意《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》、《訂單險(xiǎn)協(xié)議》立即加入。
三、訂單險(xiǎn)怎么收費(fèi)?
1. 按每筆交易訂單投保訂單險(xiǎn);您的保費(fèi)費(fèi)率定價(jià)為 0.1%,8元封頂;每月費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)浮動(dòng),每月 1 日在訂單險(xiǎn)管理頁面更新當(dāng)月保費(fèi)費(fèi)率;
2.店鋪經(jīng)營過程中,無成交不產(chǎn)生任何費(fèi)用,無需資金擔(dān)保質(zhì)押;
3. 交易訂單,買家付款后,按買家實(shí)際付款金額以及對(duì)應(yīng)保費(fèi)費(fèi)率劃扣賣家支付寶賬戶余額為保費(fèi),保單生效。
四、訂單險(xiǎn)理賠條件
賣家未按《淘寶網(wǎng)爭議處理規(guī)則》及時(shí)處理售后交易糾紛或在淘寶平臺(tái)判責(zé)為賣家責(zé)任時(shí),由眾安保險(xiǎn)對(duì)已承保交易先行賠付買家并向賣家追償。
其實(shí)有了這保險(xiǎn)了,我們就不要去再給自己的退換貨買單了,所以我們就可以放心大膽去的去購買了,還是很方便的,所以我們?cè)谶x購的時(shí)候要看看是不是有這個(gè)保險(xiǎn)就好了!
隨著電商的發(fā)展,現(xiàn)在在淘寶上購物的人越來越多,雖然能夠享受一定的方便快捷,但是也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,很多商家會(huì)選擇訂單險(xiǎn),那么淘寶點(diǎn)單險(xiǎn)怎么進(jìn)行賠付了?
買家申請(qǐng)售后,如果賣家未主動(dòng)處理買家請(qǐng)求,或平臺(tái)判斷為賣方責(zé)任情況下,訂單險(xiǎn)替賣家先行退款給買家,后續(xù)再由賣家將貨款支付給保險(xiǎn)公司。
值得注意的是,訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不同,不具有賠付退貨運(yùn)費(fèi)的作用。
(1)令誠信更有意義。當(dāng)賣家繳納訂單險(xiǎn)之后,不需要繳納押金便可以獲得消保資格。如果沒有購買這份保險(xiǎn),要根據(jù)不同的類目繳納相應(yīng)的消保押金。少說也有一千,多到上萬元。不需要繳納這筆押金,可以緩解賣家的經(jīng)濟(jì)壓力。
(2)保費(fèi)少,沒有壓力。在投保之后,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)每筆交易的金額來收取費(fèi)用,沒有交易便不會(huì)收費(fèi)。而且初始費(fèi)用很低,后續(xù)也會(huì)根據(jù)賣家的信譽(yù)度有所浮動(dòng)。也就是說,賣家的信譽(yù)度越高,繳納的費(fèi)用越低。
(3)每筆交易都有保險(xiǎn)公司來保障,不需要擔(dān)心。凡是投保的店鋪,都由保險(xiǎn)公司來承保,發(fā)生問題,會(huì)進(jìn)行賠付。當(dāng)一些交易需要繳納保障金時(shí),由保險(xiǎn)公司進(jìn)行墊付,讓買家可以放心購買。
(4) 有機(jī)會(huì)得到授信保障。當(dāng)?shù)赇伒慕?jīng)營狀況很不錯(cuò),有很高的信譽(yù)度,會(huì)得到保險(xiǎn)公司的授信。同時(shí),這些信譽(yù)度會(huì)通過店鋪展示出來,讓買家更加放心。
以上介紹了淘寶訂單險(xiǎn)怎么進(jìn)行賠付的介紹,而訂單險(xiǎn)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不同的,不具有賠付運(yùn)費(fèi)的作用。而且訂單險(xiǎn)還有著保費(fèi)少、誠信更有意義等方面的作用。
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