在淘寶上有很多定制類的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的定價往往是不確定的，它是根據(jù)買家的需求來決定價格的，所以經(jīng)常會有淘寶定制商家設置一個定制專拍鏈接，來解決價格不確定的問題，下面教大家怎么下單。

淘寶定制專拍怎么下單?

詢問買家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報價買家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價格就行了。

定制產(chǎn)品可以退貨嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無理由退貨“，想退款可以試著和賣家協(xié)商，但是一般賣家不會同意的，如果事先沒有相應的約定的話，不能退款的。

什么是定制產(chǎn)品?

定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務商提供的服務進行挑選，以符合成本最低的情況下達成目標。通常意義上的定制商品，是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上，從而獲得自己定制的個人屬性強烈的商品。

既然是按照買家的要求進行生產(chǎn)的商品，那么無特殊情況是不能退貨的，但是萬一大家覺得不滿意該如何處理退貨問題。

目前天貓平臺的定制商品是不支持7天無理由退貨的。如果大家想要退貨，是要滿足以下幾點的：

1、雖然天貓平臺是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣家在商品的詳情頁或者其他地方自行設定了退貨承諾的是可以進行退貨申請進行相關的處理的。

2、消費者在下單前，已經(jīng)和商家進行了細節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問題等情況，按是可以申請退貨處理的，這時候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下單前沒有和商家進行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關于淘寶發(fā)貨時間和具體的到貨時間，如果大家進行了催發(fā)貨，而賣家沒有按時發(fā)貨的話，這時候賣家要承擔責任，大家可以申請?zhí)孕《槿?，進行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運費是各自負責單程運費的。

淘寶定制專拍一般會和商家進行聯(lián)系，看定制的具體情況是怎樣的，然后商家會給出報價，如果買家能夠接受同意，賣家就可以發(fā)一個專拍的鏈接，價格也可以在后臺修改好，這樣買家就可以下單付款了。

淘寶定制產(chǎn)品怎么發(fā)布？買家不要了咋辦？

淘寶定制產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上還是受歡迎的，淘寶定制產(chǎn)品能滿足不同買家的需求，比方說賣家可以讓買家發(fā)來圖片，制成買家自己的專屬品。那賣家如何在淘寶上發(fā)布定制產(chǎn)品?

部分類目商品發(fā)布頁有定制設置入口，可通過發(fā)布頁進行“勾選”設置支持，若需要不支持定制則取消勾選或不選便可。

溫馨提醒：不是所有類目的發(fā)布頁都有這個設置入口，如果發(fā)布頁沒有這個設置入口又想發(fā)布定制商品，請選擇”個性定制/設計服務/DIY“類目發(fā)布，但該類目上不會在標題上顯示”定制“標簽。

買家不要了咋辦?

要看你家的淘寶頁面有沒有寫定制款不支持退換。

先說結(jié)論，耐心和買家溝通，她申請退款你就拒絕，她會申請客服介入，客服小二會協(xié)商解決。雙方都有責任，都會付出一點代價。

定制產(chǎn)品支持7天無理由退換貨嗎?

商品支持 7 天無理由退貨，自商品簽收之日起 7 天內(nèi)：

1、商品外包裝完整，相關附(配)件齊全;

2、商品表面無劃痕、無磨損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡。

可申請無理由退貨，包郵商品需要買家承擔退貨郵費，非包郵商品需要買家承擔發(fā)貨和退貨郵費。

不過定制商品不支持七天無理由，可以拒絕退貨的。因為定制產(chǎn)品因為個人喜好定制，不是正常常規(guī)產(chǎn)品。所以不能退貨，因為無法再次銷售，跟買家講清楚。

如果碰到故意胡攪蠻纏的買家，就用常規(guī)的規(guī)則說事兒就可以了。遵守淘寶規(guī)則。發(fā)貨前多拍照，快遞檢視那里簽字，發(fā)貨完好。收貨后如果因為質(zhì)量問題申請退貨，正常簽收后，使用過退回來的貨，當快遞面檢查拒收!

淘寶定制產(chǎn)品的發(fā)布有兩個發(fā)布方式，選擇的發(fā)布方式不同，產(chǎn)品的展現(xiàn)也會有區(qū)別。銷售定制產(chǎn)品的賣家，得多多了解淘寶對定制產(chǎn)品的要求，這樣也能方便自己處理售后問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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