淘寶上面可以買到的東西真的五花八門，比如你想做一個定制化個性化的產(chǎn)品，就會選擇定制化的產(chǎn)品，但是買了之后覺得不合適，就會選擇退貨，那么我們這個時候要如何去退貨呢?請看詳細(xì)介紹!

可以，淘寶是七天無理由退貨的。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》：

第一條 買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

第四條 淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

可以的，你在申請退款時候會有兩個選擇，一個是退貨也退錢，一個是退錢不退貨，這種情況可能是商品有質(zhì)量問題，然后你上傳圖片與賣家協(xié)商讓他賠償你相應(yīng)的數(shù)額，這樣就省了你把寶貝寄回的過程了，所退錢數(shù)是你自己填寫，但是在退款之前你要和賣家協(xié)商好，因?yàn)橹挥心銈儏f(xié)商好后你申請退款賣家才會退給你，協(xié)商不好你申請退款但是賣家拒絕退款就比較難辦了。

如果你和賣家商量好之后，就可以去退款了，但是有的是不能去退款，這樣我們就在下單的時候要小心了，因?yàn)槎ㄖ苹漠a(chǎn)品是不能給其他人的，所以我們要看下產(chǎn)品的介紹，這樣我們就能做到心里有底!

淘寶定制專拍怎么下單？定制產(chǎn)品可以退貨嗎？

在淘寶上有很多定制類的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的定價往往是不確定的，它是根據(jù)買家的需求來決定價格的，所以經(jīng)常會有淘寶定制商家設(shè)置一個定制專拍鏈接，來解決價格不確定的問題，下面教大家怎么下單。

淘寶定制專拍怎么下單?

詢問買家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報價買家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價格就行了。

定制產(chǎn)品可以退貨嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無理由退貨“，想退款可以試著和賣家協(xié)商，但是一般賣家不會同意的，如果事先沒有相應(yīng)的約定的話，不能退款的。

什么是定制產(chǎn)品?

定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行挑選，以符合成本最低的情況下達(dá)成目標(biāo)。通常意義上的定制商品，是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上，從而獲得自己定制的個人屬性強(qiáng)烈的商品。

既然是按照買家的要求進(jìn)行生產(chǎn)的商品，那么無特殊情況是不能退貨的，但是萬一大家覺得不滿意該如何處理退貨問題。

目前天貓平臺的定制商品是不支持7天無理由退貨的。如果大家想要退貨，是要滿足以下幾點(diǎn)的：

1、雖然天貓平臺是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣家在商品的詳情頁或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進(jìn)行退貨申請進(jìn)行相關(guān)的處理的。

2、消費(fèi)者在下單前，已經(jīng)和商家進(jìn)行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問題等情況，按是可以申請退貨處理的，這時候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下單前沒有和商家進(jìn)行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于淘寶發(fā)貨時間和具體的到貨時間，如果大家進(jìn)行了催發(fā)貨，而賣家沒有按時發(fā)貨的話，這時候賣家要承擔(dān)責(zé)任，大家可以申請?zhí)孕《槿耄M(jìn)行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是各自負(fù)責(zé)單程運(yùn)費(fèi)的。

淘寶定制專拍一般會和商家進(jìn)行聯(lián)系，看定制的具體情況是怎樣的，然后商家會給出報價，如果買家能夠接受同意，賣家就可以發(fā)一個專拍的鏈接，價格也可以在后臺修改好，這樣買家就可以下單付款了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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