售后環(huán)節(jié)的重要性，相信很多商家應該都是比較清楚的，畢竟其影響的是淘寶店鋪的整體運營。比如售后處理退款時間過長的話，那么很容易會導致消費者的投訴，影響回購率，甚至是差評。那么如何縮短售后客服的退款處理時長呢?接下來小編就給大家介紹一些小技巧。

首先就是僅退款，如果說客服遇到的是僅退款這種情況的話，那么建議就是客服盡量是在3小時內完成相應的退款處理。而縮短這種情況下的處理時長的方法則如下所示：

其一、使用自助工具，商家可以登錄賣家中心，找到退款管理頁面自助功能。新增選擇訂單批量退款功能，和托管小金額固定時間自動退款功能。無需綁定erp，適用于erp對已退款有反校驗的商家;其二、千牛售后服務平臺，部分功能需要綁定erp，可支持erp入庫退、七天無理由自動同意。建議使用自動化配置包，執(zhí)行部分簡單的自動化策略。

然后就是退貨退款，如果消費者申請的是這種模式的話，那么一般來說建議客服能夠在簽收后的24小時內進行退款處理的操作。相應的操作技巧則有以下兩點：其一、入倉不及時的情況，推算好高峰期，一般退后2-4天為退貨到達高峰期，按照賣家點擊退貨單號量級安排人力。如果快遞爆倉積壓，將情況如實告知買家，且提供快遞官方信息供核實;

其二、入倉后的情況，自助工具自動化策略配置;批量退，AG或者第三方工具批量退;對物流顯示已簽收24/48小時，但倉庫還未驗貨的退款，可以針對優(yōu)質客戶給予優(yōu)先同意;優(yōu)質用戶運費不要太過糾結，合理范圍內建議承擔，以便交易盡快完結。

到此，小編今天所想要和大家講的和淘寶售后退款時長處理技巧有關的內容也就相應的結束了。不知道大家在讀過這篇文章之后，是否對這個方面有了相應的了解了，畢竟客服售后的處理能力還是很重要的。

淘寶客服補單先交錢嗎？是騙子嗎？

有很多的淘寶用戶們想要做補單兼職工作，這樣可以賺取一些傭金，補的單多的話自然賺的就多了，但是自己首先要找補單平臺。淘寶客服補單一般是要先交錢嗎?下面的內容中為大家進行介紹。

淘寶客服補單先交錢嗎?

據(jù)我了解到，一般正規(guī)的補單平臺在你進入之前都會讓你交會費，交了會費之后，他們首先會告訴你淘寶補單技巧及方式，怎么在群里接單。一般來說，管理都是比較嚴格的。

騙人的平臺：

第一種情況：高額傭金時間自由，工作輕松

這是網(wǎng)上最常見的一種騙人的方式，其主要的方式就是用高傭金以誘騙那些想著天上掉餡餅的人，總是會有人禁不住高薪又輕松的誘惑而被騙。

第二種情況：流動資金一般騙子會要求你有自己的可流動資金，用以購買商品。。

他們會叫你用自己的錢先付款，然后再將購買商品的錢款和你的傭金打給你。等你付完款之后呢?他們要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做幾單一起返還;要么借口卡單，借口沒收到賬款要你重新拍。一開始我們并不覺得上當受騙，直到最后才發(fā)覺，這也是最可悲的。

第三種情況：保證金

押金有的騙子在你做之前會叫你交保證金或成千上百，那樣的都是騙人的，可能你交了錢他就消失，也可能繼續(xù)一步步叫你交各種費用才說有工作給你。正規(guī)的補單平臺是要交一定的入會費的，入會費一般在八九十塊錢元左右。

雖說正規(guī)的淘寶補單平臺都是需要交錢的，但交錢的金額最多不超過二百元。大家可以在找平臺的時候多留意，多判斷，如果覺得自己是加入的是騙人的平臺，切記趕快退出。以免被騙了錢無法拿回來哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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