什么是淘寶買家號(hào)?注冊(cè)賣家賬號(hào)需要什么條件?(淘寶買家被打標(biāo)是怎么回事?怎么看淘寶買家是否被打標(biāo)?)
2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:65
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在淘寶平臺(tái)不斷的發(fā)展中,會(huì)推出各種各樣的新活動(dòng)和新規(guī)則,各種淘寶術(shù)語(yǔ)就非常的多,最近就有人問(wèn)有關(guān)淘寶買家號(hào)的事,想知道它是什么意思,其實(shí)它還是很好理解的,下面給大家介紹下吧。
什么是淘寶買家號(hào)?
淘寶買家號(hào)就是淘寶買家們使用的賬號(hào)。
注冊(cè)賣家賬號(hào)需要什么條件?
一、準(zhǔn)備身份證、銀行卡等個(gè)人信息身份證是必須要準(zhǔn)備的。
因?yàn)橹Ц秾殞?shí)名認(rèn)證、淘寶開(kāi)店認(rèn)證的時(shí)候都會(huì)用的到。而且,淘寶規(guī)定身份證必須是滿18歲才可以申請(qǐng)網(wǎng)店的。辦理銀行卡的時(shí)候需要帶上本人身份證,銀行卡建議在國(guó)有銀行辦理(建行、農(nóng)行、工行、郵政都可以,只需要辦理一張),到銀行大廳告訴工作人員你要辦理銀行卡,會(huì)有一個(gè)申請(qǐng)表,按照要求填寫完成就可以了。
但是,其中有一點(diǎn)需要注意的,在填寫銀行卡申請(qǐng)表的時(shí)候需要預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,這個(gè)號(hào)碼一定要預(yù)留自己的。
二、需要注冊(cè)淘寶賬號(hào)、支付寶帳號(hào)。
上面需要準(zhǔn)備的身份證、銀行卡這些都是最基礎(chǔ)的,接下來(lái)就需要實(shí)踐操作來(lái)完成淘寶和支付寶賬號(hào),以及相關(guān)的實(shí)名認(rèn)證。
首先,需要打開(kāi)淘寶首頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)的左上角找到“免費(fèi)注冊(cè)”,接著按照系統(tǒng)提示一步步完成可以了,這樣得到了一個(gè)淘寶賬號(hào)。 注冊(cè)賬號(hào)時(shí)有一點(diǎn)需要注意的,由于密碼設(shè)置的比較多,建議把密碼記在筆記簿上,不然后面有麻煩的。
三、支付寶、淘寶開(kāi)店實(shí)名認(rèn)證。
準(zhǔn)備以上兩點(diǎn)我們就可以進(jìn)行開(kāi)店認(rèn)證了,首先打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè),右上角找到“賣家中心--免費(fèi)開(kāi)店”,先進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證,按照提示一步步完成就可以,操作還是比較簡(jiǎn)單的。
第二步需要完成淘寶開(kāi)店認(rèn)證了,其中需要填寫身份證相關(guān)信息,此外,還需要用相機(jī)或者手機(jī)拍攝手持身份證的照片上傳到淘寶網(wǎng)。
注意事項(xiàng):
手持身份證半身照、身份證正反面照各一張,最后上傳后提交審核即可。
知道了開(kāi)店需要準(zhǔn)備的手續(xù),也要需要開(kāi)店需要注意的:
(一)不做任何市場(chǎng)調(diào)查分析就開(kāi)店
在開(kāi)店之前做一些市場(chǎng)調(diào)查分析分析哪些寶貝近期比較好賣、這個(gè)季節(jié)適合賣什么寶貝、這款寶貝的目標(biāo)人群是哪些、寶貝的價(jià)位應(yīng)該怎么定……等等都需要前期做一些調(diào)查準(zhǔn)備工作。
(二)不熟悉淘寶操作流程就開(kāi)店
要想在淘寶上開(kāi)店,就很有必要對(duì)淘寶買賣的一些操作流程有所了解,如果在不了解淘寶操作流程的情況下開(kāi)店,只會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間。
建議在開(kāi)店之前先在淘寶網(wǎng)上去買幾次東西,這樣做的目的除了可以加強(qiáng)自己對(duì)淘寶買賣的操作流程的熟悉,還能夠以買家的心理去體驗(yàn),這樣以后賣東西的時(shí)候就能夠更加抓住買家的心理了。
所以淘寶買家號(hào)就是注冊(cè)淘寶時(shí)的賬號(hào),而賣家號(hào)則是買家號(hào)開(kāi)始開(kāi)店后才形成的,所以一個(gè)賣家號(hào)也可以同時(shí)是買家號(hào),但是一個(gè)買家號(hào)不一定是買家號(hào),兩者有一點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)別,更加相關(guān)內(nèi)容就在幕思城電商。
都知道淘寶平臺(tái)往往會(huì)更加維護(hù)買家的利益,所以一些糾紛經(jīng)常會(huì)偏向于買家,但是這就造成了一些比較惡意的買家肆無(wú)忌憚的損害商家的權(quán)益,于是淘寶推出了打標(biāo)這個(gè)功能,那么如果買家被打標(biāo)如何查看呢?
這里就不為大家說(shuō)明淘寶云標(biāo)簽是什么了,大部分的商家都是知道的,這個(gè)主要是為了保護(hù)賣家而推出的,有很多的買家想知道怎么查看自己有沒(méi)有被云標(biāo)簽打標(biāo)。
買家們自己是看不到的,只有賣家看的到。賣家在云標(biāo)簽工具頁(yè)面給買家打標(biāo),如果打標(biāo)成功會(huì)有提示,告知已經(jīng)標(biāo)記并出現(xiàn)針對(duì)買家的處理。例如取消評(píng)價(jià),取消投訴等等。且云標(biāo)簽工具會(huì)顯示該買家的打標(biāo)歷史,即被打標(biāo)多少次。
當(dāng)你遭遇到惡意買家的時(shí)候,通過(guò)打標(biāo)的形式向淘寶反饋買家的惡意行為,平臺(tái)沉淀商家打標(biāo)數(shù)據(jù),結(jié)合自身的沉淀數(shù)據(jù),對(duì)惡意買家或者惡意行為作出處理。
處理手段如下:
賬號(hào)限權(quán):限制登錄,限制評(píng)價(jià),限制退款,限制投訴,取消極速退款權(quán)益等。
訂單處置:刪除評(píng)價(jià),清洗DSR,剔除售后指標(biāo)影響,關(guān)閉訂單等。
那么既然功能這么強(qiáng)大,那么要如何打標(biāo)呢?只要進(jìn)入云標(biāo)簽之后按照步驟來(lái)就可以了,點(diǎn)擊【我要打標(biāo)】,輸入買家會(huì)員名,選擇標(biāo)簽,然后輸入訂單的編號(hào)完成后提交就可以了。還是挺簡(jiǎn)單的。當(dāng)然了,不能隨便打標(biāo),更不能為了打擊報(bào)復(fù)。淘寶平臺(tái)是要審核的,否則被處罰的就是您了。
哪些情況可以打標(biāo)?
大量拍下不付款、收貨信息錯(cuò)誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當(dāng)獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復(fù)舉證、以拒絕提供郵費(fèi)投訴、以缺貨/未按照約定時(shí)間發(fā)貨投訴、以拒絕發(fā)票為由投訴、評(píng)價(jià)要挾、廣告評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、未收到貨虛假評(píng)價(jià)等都是可以進(jìn)行打標(biāo)的。
最后要告訴大家一個(gè)好消息哦,打標(biāo)的功能是不需要購(gòu)買的,只需要通過(guò)考試就可以啦。手機(jī)支付寶搜索阿里巴巴認(rèn)證-認(rèn)證考試,先學(xué)習(xí),再去考試。只要通過(guò)了95分以上就可以通過(guò)了,注意認(rèn)證了以后一定要綁定店鋪哦。
所以打標(biāo)只是為了讓在一定程度上保護(hù)商家的正當(dāng)權(quán)益,而作為買家是無(wú)法查看自己是否被打標(biāo)的,只有賣家才能查看,不過(guò)正常消費(fèi)維權(quán)的買家也不用擔(dān)心自己被打標(biāo)哦。幕思城電商持續(xù)為大家?guī)?lái)精彩的內(nèi)容。
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