淘寶怎么撤銷退貨申請(qǐng)?怎么操作呢?(淘寶怎么申請(qǐng)退貨?退貨注意事項(xiàng)有哪些?)
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:75
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我們從淘寶購(gòu)物收貨之后,因?yàn)椴幌矚g、不滿意、質(zhì)量不好等等原因想要退貨,申請(qǐng)了又覺得麻煩,不想退了,就需要撤銷退貨申請(qǐng)。那要怎么操作撤銷呢?一起來了解一下吧。
一、撤銷退款在哪申請(qǐng)?
電腦端、PC端登錄淘寶賬號(hào),在“我的淘寶”里找到“全部訂單”,然后找到需要退款訂單淘寶申請(qǐng)退貨退款,點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了。
二、撤銷退款具體操作流程:
第一步、首先大家打開手機(jī)中已下載的淘寶應(yīng)用,并登錄自己的賬號(hào)密碼。
第二步、然后進(jìn)入淘寶首頁后,我們點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”切換按鈕。
第三步、在切換的頁面中,我們找到“我的訂單”一欄中的“退款/售后”。
第四步、頁面跳轉(zhuǎn)到“退款/售后”中后,我們點(diǎn)擊想要取消退款的申請(qǐng)退款記錄。
第五步、進(jìn)入退款詳情頁面后,點(diǎn)擊“撤銷申請(qǐng)”按鈕,在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊“確定”。
第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統(tǒng)便會(huì)在頁面中提示我們退款成功了。
以上就是為大家總結(jié)的撤銷退貨申請(qǐng)的步驟,想要撤銷退貨申請(qǐng)的,根據(jù)以上一步一步操作就可以啦。希望以上分享對(duì)您有所幫助。
淘寶購(gòu)物的時(shí)候我們只能通過圖片以及視頻了解產(chǎn)品,有時(shí)候收到的實(shí)物與預(yù)想的不一樣,需要申請(qǐng)退貨。下面為大家分享一下申請(qǐng)退貨的方法以及注意事項(xiàng)。
淘寶申請(qǐng)退貨分為已經(jīng)收貨,想要退貨退款;未收到貨,需要退款以及已收到貨,不退貨需退款三種情況。
如果已經(jīng)收到了物品,想要退貨退款。
第一步:進(jìn)入“我的”界面,找到這個(gè)下單的頁面,點(diǎn)擊“退款/退貨”;
第二步:點(diǎn)擊“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后選擇退貨的原因。
第三步:提交申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
第四步:賣家在5天內(nèi)來回復(fù)你的申請(qǐng),賣家通過后,可以根據(jù)上面顯示的賣家地址退貨回去,物品寄回后,到退款頁面“填寫退貨信息”,買家需要在7天內(nèi)退貨,不能超過七天。只要商家同意后你找快遞點(diǎn)將物品寄回商家后就會(huì)把錢退回你的賬戶了。
如果還沒有收到貨,需要退款。
第一步:找到這筆交易,點(diǎn)擊“退款/退貨”;
第二步:選擇“未收到貨”,退款原因根據(jù)實(shí)際情況選擇填寫;
已收到貨,不用退貨但需要退款。
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”;
第二步:貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“不需要退貨”,聯(lián)系客服通過就行了。
淘寶退款退貨注意事項(xiàng):
1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天);
2、申請(qǐng)退款退貨后,賣家將有10天的時(shí)間來處理;
3、如果拒收貨物后,誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng),那么建議取消申請(qǐng)。
并不是所有商品都可以退貨,淘寶上共有七類商品不支持退貨。
一、買家定作的,定制類商品;
二、鮮活易腐類商品(鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、寵物);
三、在線下載或者買家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品(網(wǎng)游、話費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證);
四、交付的報(bào)紙、期刊(訂閱的報(bào)紙、期刊);
五、服務(wù)類商品(本地服務(wù)、代購(gòu)服務(wù));
六、閑魚市場(chǎng)個(gè)人閑置類物品;
七、二手、競(jìng)拍商品。淘寶上有兩類商品,賣家可選支持“七天無理由退貨”。
八、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品,商用商品,或者短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)的商品(智能商品、商用廚電、黃金);
九、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品(食品、保健品、貼身用品、成人用品)。除以上九類商品,其他商品必須支持“七天無理由退貨”。
以上就是為大家分享的退貨的方法,退貨是我們買家的權(quán)益,但要注意申請(qǐng)退貨的時(shí)間以及產(chǎn)品一定要不影響二次銷售才可以。更多電商咨詢,關(guān)注幕思城電商。
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