天貓雙11紅包怎樣領?還有其他優(yōu)惠嗎?(為什么2023年天貓雙11跨店滿減不生效呢?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
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每年的雙十一都是電商行業(yè)搞促銷活動的時候,淘寶、京東、拼多多等主流的電商平臺都會在這一天降價促銷,讓消費者獲得實惠。雙11也是天貓平臺非常注重的活動,為了促進消費者購物消費,會發(fā)放一些雙11紅包,那么天貓雙11紅包怎樣領?
一、天貓雙11紅包怎樣領?
2021年天貓雙11紅包整體領取的時間為10月21日-11月11日,另外還有紅包加碼日,分別是10月21、23、27日、11月1、4、8日、11日。今年和去年一樣,天貓紅包分為兩波使用。
第一波的領取時間是10月21日-11月03日,使用的時間是11月01日-11月03日。也就是說第一波領取的紅包需要在11月1日-3日使用掉,不然就會失效。
第二波的領取時間是11月04日-11月10日,使用時間是11月11日-11月11日。
二、還有其他的優(yōu)惠嗎?
1、店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券,是只能在某個店鋪使用的優(yōu)惠券,在其他的店鋪是不支持使用的。用戶可以提前到對應的頁面領取淘寶店鋪優(yōu)惠券,然后在規(guī)定的時間使用。另外很多商家還設置了無門檻的優(yōu)惠券,以及大額優(yōu)惠券,都是非常給力的福利。
2、品類購物券
品類購物券是可以在某一個品類的商品使用,比店鋪優(yōu)惠券的使用范圍要更大一些。當然品類優(yōu)惠券的使用門檻是不一樣的,大家在使用前盡量瀏覽一下自己擁有哪些優(yōu)惠券,這樣可以做到心里有數(shù),為自己爭取到最大的優(yōu)惠。
3、滿減滿折
這個折扣會根據(jù)店鋪的情況來決定,不同商家設置的是不一樣的。有些商家設置的是每滿200減50,有些設置的是每滿500減200。如果有這種優(yōu)惠的商家,在購買商品的時候盡量湊一下單,這樣可以花更少的錢買到更多的商品。
天貓雙11活動是一年一度的購物狂歡節(jié)日,有購物需求的用戶不妨忍耐一下,等到活動開始的那一天,可以享受很多的折扣哦。
有時候我們在購物使用優(yōu)惠劵的時候可以使用,但是使用跨店滿減卻不能使用,為什么會出先天貓雙11的跨店滿減情況不生效的情況?下面我們一起來看看。
如商品不支持使用跨店滿減,可能存在以下場景:
1、對應商品類目不支持使用跨店滿減,不支持類目或者您可進入店鋪報名-跨店滿減設置頁面查看報名時需要支持的跨店滿減類目。
2、商品同時報名了天天特賣-低價狂歡的相關活動,低價狂歡商品不支持使用跨店滿減。
3、商品同時報名了聚劃算下單直降的相關活動,聚劃算下單直降商品不支持使用跨店滿減。
4、商品類目為店鋪后新增,您可進入跨店滿減頁面查看報名時的支持類目。
2021年天貓雙十一拓展問題;
2021年天貓雙11預售的商品能加入購物車嗎?
預售商品在定金支付完成后,可加入購物車。對已支付定金的預售商品,加入購物車后,即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結算。
且支持使用店鋪寶滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計算時,預售商品的銷售價格為“預售商品總價-立減金額”。
拓展知識:
(一)天貓國際平臺:域名為tmall.hk的交易平臺,與天貓平臺(tmall.com)是兩個完全獨立的網(wǎng)站,分別由不同的法律實體運營。
(二)天貓國際平臺商品:在天貓國際平臺銷售的海外直供商品,商品詳情頁帶有標識,如后續(xù)天貓國際平臺對標識進行更改的,將在天貓或天貓國際平臺進行公示,而不再另行單獨通知。
(三)服務:消費者對服務的訴求包括方方面面,重點是客戶服務、物流服務、退換貨服務、各項售后服務等等。
(四)定金:指買家在購買預售商品時,預先支付的一定數(shù)額的款項,主要用于買家購買預售商品時確定購買名額,擔保合同履行。支付定金后買賣雙方應自覺遵守《中華人民共和國民法典》第三編合同編的相關規(guī)定,當合同不能履行時,除不可抗力外,應根據(jù)雙方當事人的過錯承擔違約責任;
(五)優(yōu)惠券:是指在“商家中心>營銷中心>營銷工具中心>商家推薦>優(yōu)惠券”下設置的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。
(六)本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。
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