大促馬上到,店鋪需要做什么為雙11蓄力?
2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46
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雙十一馬上到了,隨著活動的接近,咱們這段時刻需求做些什么來為雙十一當(dāng)天蓄力呢?答:店肆引流、數(shù)據(jù)保護(hù)、庫存辦理、活動氣氛營建。
一、店肆引流: 引流的意圖首要是提銷量、保藏、加購等,在活動前為店肆加權(quán)。店肆引流首要有2點(diǎn),一是免費(fèi)流量,二是付費(fèi)流量。免費(fèi)流量首要是手淘主頁流量與手淘查找流量,付費(fèi)流量首要是直通車與鉆展。
1、手淘主頁流量:怎么獲取更多的免費(fèi)手淘主頁流量?答案是寶物體現(xiàn)與人群標(biāo)簽。 什么是寶物體現(xiàn)呢?淘寶主頁推薦的中心便是向買家推薦最有或許成交的寶物,咱們沒有看到哪個寶物體現(xiàn)很差或許一般般而取得很多主頁流量的。這里的寶物體現(xiàn)又首要是:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、保藏率、加購率等。這段時刻重點(diǎn)是保藏率與加車率,咱們可以通過保藏領(lǐng)券、保藏抽獎等辦法引導(dǎo)買家保藏、加購。 什么是人群標(biāo)簽?zāi)?淘寶主頁推薦的基準(zhǔn)點(diǎn)是產(chǎn)品與買家的標(biāo)簽匹配度。咱們一個產(chǎn)品,通過數(shù)據(jù)的堆集會形成它的首要購買人群,這些首要購買人群的人群特性標(biāo)簽,便是該寶物的人群標(biāo)簽。當(dāng)咱們的寶物人群標(biāo)簽與買家人群標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配時,會有很大時機(jī)得到主頁展現(xiàn)時機(jī)?;顒赢?dāng)天,主頁流量非常大,咱們這段時刻需求不斷強(qiáng)化咱們的人群標(biāo)簽。怎么操作呢?可以通過直通車精準(zhǔn)要害詞以及精準(zhǔn)人群方案實(shí)現(xiàn)。
2、查找流量:查找流量要害便是要害詞了,這段時刻咱們一方面需求優(yōu)化咱們的寶物要害詞,別的一個方面便是根據(jù)從前的經(jīng)歷,挖掘雙十一熱詞。 標(biāo)題優(yōu)化:咱們通過生意顧問-產(chǎn)品作用-單品剖析-要害詞作用剖析,逐日下載咱們的要害詞數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)小的下載半個月的,數(shù)據(jù)大點(diǎn)的下載7天的,將表格中的要害詞、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率3項(xiàng)合并到一個表格,找出入店訪客數(shù)最少的詞。再通過行業(yè)對比優(yōu)秀賣家要害詞、商場行情找詞,找到當(dāng)下商場的熱詞進(jìn)行替換。 挖掘雙十一熱詞:有的類目到了雙十一會有流量很大的活動詞,這種詞咱們在雙十一期間可以加入到標(biāo)題中。
3、直通車:流量一般的店肆,平常沒開直通車,這段時刻主張去開。平常已經(jīng)開直通車的店肆,這段時刻主張去加大投入的開。特別是對節(jié)日人群這一快,咱們及時增加進(jìn)行溢價。關(guān)于要害詞方案,咱們需求加多詞;關(guān)于定向方案,咱們增加預(yù)算。
4、鉆展:咱們可以通過鉆展為單品方案或許全店引流,意圖仍是引導(dǎo)保藏加購,因?yàn)殂@展流量大(競賽或許沒有直通車大),咱們有條件的或許說資金充足的主張開。別的淘積木針對保藏加購引導(dǎo)力度很大,而且可以千人千面,很好的工具。
二、數(shù)據(jù)保護(hù):
1、店肆層級提高: 咱們都知道淘寶層級的劃分意:榜首與第二層歸于底層賣家,底層賣家會以70%的賣家數(shù)量去競賽30%的流量;第三到第五層級歸于腰部賣家,會以25%的賣家數(shù)量競賽40%的流量;第六和第七層級歸于頂層賣家,會以5%的賣家數(shù)量競賽30%的流量。關(guān)于底部賣家,提高層級可以直接帶來更多流量;關(guān)于要不賣家,提高層級可以有效的擺脫流量瓶頸。
2、提高DSR: DSR是產(chǎn)品描繪、賣家服務(wù)、物流的動態(tài)評分,是影響店肆權(quán)重的重要因素,店肆權(quán)重會影響寶物的排名。因此咱們在這段時刻要及時去提高DSR,避免下滑降權(quán)。別的便是談?wù)摿?,一方面是收貨沒有評價的,催評價。一方面是有負(fù)面評價的,要及時了解原因以便及時改正。
3、避免違規(guī)操作: 違規(guī)操作的后果大家都知道,扣分后會直接影響寶物、店肆權(quán)重。咱們這段時刻要避免有意無意的違規(guī)操作,避免降權(quán)而是流量下滑。
三、庫存辦理: 庫存辦理這方面首要是產(chǎn)品的備貨問題、物流公司的提早對接以及打包輔料的準(zhǔn)備。特別是針對署理的賣家,應(yīng)該提早與署理商做好溝通,確保數(shù)量、質(zhì)量以及發(fā)貨速度的精準(zhǔn)度。
四、活動氣氛營建: 關(guān)于已經(jīng)報名成功的雙十一商家,官方會有活動標(biāo)以及承接頁,關(guān)于咱們沒有報上名的商家,咱們可以提早從產(chǎn)品的主圖、詳情頁、客服等方面,提早打造活動氣氛,為雙十一蓄水。小編推薦:報名不上雙11?使用這些照樣能為店肆引流
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