幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶賬戶被凍結(jié)限制登錄嗎?被凍結(jié)該怎么辦?(淘寶開店為什么要復(fù)核?什么原因引起的?)

    淘寶賬戶被凍結(jié)限制登錄嗎?被凍結(jié)該怎么辦?(淘寶開店為什么要復(fù)核?什么原因引起的?)

    2023-01-08 | 12:13 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:50


    淘寶平臺會對淘寶上的賣家時刻進行監(jiān)管,所以商家在開店的過程中,需要遵守平臺規(guī)則,但是很多商家在經(jīng)營的時候還是會不小心觸碰平臺規(guī)則,所以賬戶出現(xiàn)被凍結(jié)的情況,那么賬戶被凍結(jié)是否限制登錄了?

    賣家在開店過程中,經(jīng)常由于不正當?shù)牟僮髦率棺约旱奶詫氋~號可能會出現(xiàn)限制或是被凍結(jié)而無法登錄的情況。

    淘寶賬戶被凍結(jié)該怎么辦:

    1、登錄淘寶提示“存在嚴重違規(guī)情況,已作凍結(jié)賬號”,怎么辦?

    這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達到或超過48分導(dǎo)致

    一般由于如下原因?qū)е?,您可以根?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:

    1)欺詐處罰

    2)發(fā)布違法商品或信息一級處罰

    3)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)一級處罰

    4)盜用賬戶處罰

    5)多項B類違規(guī)行為累計扣分達到或超過48分

    很遺憾,通常被嚴重違規(guī)凍結(jié)的賬戶是不支持淘寶賬戶申訴和開通的,給您帶來不便請諒解。

    2、登錄淘寶提示“你的賬號存在安全風(fēng)險”,怎么辦?

    這一般是由于您的賬號存在安全風(fēng)險(被盜用的風(fēng)險,注冊、登錄環(huán)境異常,交易異常等)導(dǎo)致的。

    請您根據(jù)頁面提示,按住滑塊,拖動的最右邊變?yōu)榫G色,點擊【確定】。然后根據(jù)提示選擇驗證方式就可以了。

    3、登陸賬號時提示“尊敬的用戶!因您的賬戶存在嚴重安全風(fēng)險,已被限制登錄處理”怎么辦?

    這一般是由于您的賬戶存在很嚴重的安全風(fēng)險導(dǎo)致無法使用的哦~具體的風(fēng)險可能是賬戶存在被盜、異常登錄、異常信息修改等。

    經(jīng)過介紹,能夠知道淘寶賬戶被凍結(jié)的話,是會被限制登錄的情況,商家可以查看是以上那種原因而被進行凍結(jié)的,按照相應(yīng)操作流程進行操作解凍。



    淘寶開店為什么要復(fù)核?什么原因引起的?

    在淘寶申請開店,我們需要提交資料,進行開店認證,認證通過后才能發(fā)布商品正式開店。不過,在后續(xù)的經(jīng)營過程中,淘寶可能會不定時地要求我們復(fù)核認證,這是為什么呢?

    一、為什么要復(fù)核?

    我國人口基數(shù)很大,現(xiàn)在有14億多人口。而且我們國家現(xiàn)在發(fā)展很快,所以我們國家的網(wǎng)民數(shù)量現(xiàn)在增長很快。在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)的安全尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)行業(yè),涉及到資金的安全。因此,淘寶平臺正在不斷提高對商家的審計力度。保證每一個在淘寶平臺消費購物的消費者都能買到安全可靠的產(chǎn)品。

    另外,店鋪復(fù)檢的程序主要是防止其他不法分子盜取淘寶商家的淘寶賬號,然后開設(shè)淘寶店鋪。因為淘寶開店的時候需要提交各種實名認證材料,復(fù)檢的時候需要有人臉識別,做一定的動作。所以如果一家店鋪被盜,這些審查程序是不可能通過的。官員將直接凍結(jié)未通過審查的商店。這樣你就不用擔(dān)心不法分子利用別人的淘寶店鋪做一些非法生意了。

    所以為了規(guī)范整個淘寶平臺的商家,考慮到淘寶未來的發(fā)展,淘寶平臺的所有商家在審核淘寶店鋪時一定要積極配合。配合淘寶官方遵守店鋪的程序。當然,在提交各種審核材料時,一定要正確填寫,以免給自己造成不必要的損失。

    二、復(fù)核要多久?

    淘寶店鋪復(fù)核一般是審核完成后第二天下午5點左右,到時候就會收到系統(tǒng)消息了。

    淘寶復(fù)核認證時間是不定期的,也不是店鋪所有權(quán)一旦發(fā)生變化就要復(fù)核。而是系統(tǒng)檢測到就要復(fù)核。

    淘寶開店復(fù)核認證有兩種:一種情況是因為每年淘寶都會不定期復(fù)核店鋪(比如發(fā)生店鋪轉(zhuǎn)讓)這種情況是正常的,另一種情況是系統(tǒng)檢測到店鋪有不安全的情況,需要復(fù)核(比如盜號)。

    理論上說,是可以無限次復(fù)核的,但是也有人稱,如果多次復(fù)核不過,官方是會將賬戶列入黑名單,以后永遠都復(fù)核不通過,因此,大家盡量注意。

    據(jù)了解,淘寶開店復(fù)核認證是比較麻煩的,如果提交手續(xù)不齊全,可能會導(dǎo)致復(fù)核不通過,所以,為了不耽誤店鋪的營業(yè),建議大家要將資料準備好,按照要求來提交,最好一次就能通過。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666