為幫助有服務(wù)優(yōu)勢(shì)的淘特商家更好的獲得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，淘特?cái)M新增《30天包退服務(wù)條款》規(guī)則，相關(guān)內(nèi)容于2021年12月14日進(jìn)行公示通知，將于2021年12月21日正式生效。正文如下：

一、提示條款

請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、充分理解本服務(wù)條款的全部?jī)?nèi)容，并審慎決定是否開(kāi)通“30天包退”服務(wù)(以下或簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)。您點(diǎn)擊“已閱讀并同意”或者實(shí)際開(kāi)通“30天包退”服務(wù)的，則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務(wù)條款之全部?jī)?nèi)容，并自愿受其約束。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.30天包退服務(wù)指商家承諾，消費(fèi)者在淘特購(gòu)買帶有“30天包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，若收到的商品發(fā)生因質(zhì)量問(wèn)題影響使用的情形;

且消費(fèi)者在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間第二天零點(diǎn)起30天(含)內(nèi)通過(guò)“商品無(wú)法正常使用(30天包退)”原因發(fā)起退款申請(qǐng)的，商家應(yīng)在申請(qǐng)發(fā)起后的24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的退款申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng))，且若消費(fèi)者提供有效憑證的，商家需在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供退款處理的服務(wù)。

2.30天包退服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

(1) 訂單商品帶有“30天包退”服務(wù)標(biāo)識(shí);

(2) 消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題并影響正常使用;

(3) 消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng);

(4) 消費(fèi)者以“商品無(wú)法正常使用(30天包退)”為原因發(fā)起退款申請(qǐng);

(5) 消費(fèi)者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無(wú)任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時(shí)具備)圖片憑證、檢測(cè)憑證、維修憑證等

(6) 若消費(fèi)者舉證有效，10元以下訂單支持先行退款，不強(qiáng)制要求消費(fèi)者退回貨物;10元以上訂單，支持退貨退貨，所有運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)

三、服務(wù)的加入與退出

1.商家發(fā)布商品時(shí)選擇“30天包退”服務(wù)選項(xiàng)，或者在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面等處實(shí)際使用“30天包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的，即承諾就帶有“30天包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。

2.商家在本服務(wù)開(kāi)通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開(kāi)通滿24小時(shí)后，商家可根據(jù)自身情況對(duì)單個(gè)商品停用30天包退服務(wù)，商家關(guān)閉本服務(wù)的，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示，但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受本服務(wù)。

四、消費(fèi)者保障(含不履約賠付)

1.若商家未根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定履行30天包退服務(wù)的，淘特有權(quán)支持并執(zhí)行消費(fèi)者的退款申請(qǐng)(相應(yīng)金額從商家店鋪保證金及/或貨款余額中扣除，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障規(guī)則》進(jìn)行違約賠付(每個(gè)子訂單賠付支付金額的一半，最低5元，最高30元)。

2.淘特有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者行為、店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素，為消費(fèi)者提供極速退款服務(wù)，該服務(wù)的單筆退款金額上限為500元。若商家對(duì)于退款結(jié)果有異議，可在退款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴。申訴路徑：商家后臺(tái)-萬(wàn)象-我要咨詢

3.如淘特認(rèn)定商家違背或未按時(shí)履行本服務(wù)條款規(guī)定的30天包退服務(wù)承諾的，不履約情形嚴(yán)重的淘特有權(quán)依據(jù)《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》對(duì)商家采取違規(guī)處理措施。

怎么獲取淘寶特價(jià)版流量？需要什么條件？

現(xiàn)在淘寶又推出了一個(gè)淘寶特價(jià)版，在淘寶特價(jià)版平臺(tái)上很多商品都比較實(shí)惠，而且質(zhì)量也是不錯(cuò)的，因此就吸引了很多的買家去淘特了。不過(guò)對(duì)于開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō)，獲取流量就是獲取銷量的重要途徑。那么怎么獲取淘寶特價(jià)版流量?

怎么獲取淘寶特價(jià)版流量?

一、參加新人專區(qū)活動(dòng)

入口的鏈路就是在登陸淘寶特價(jià)版APP后的自動(dòng)彈窗，新登陸的用戶可以獲得大禮包，消費(fèi)任意產(chǎn)品后贈(zèng)送3張10元品類優(yōu)惠券。這3張品類優(yōu)惠券的有效期分別是1天、3天和7天，也就是說(shuō)特價(jià)版激勵(lì)用戶在7天盡量再購(gòu)買3單，新人專區(qū)可以使用品類券，所以你的商品可以在這個(gè)頁(yè)面展示。

換句話說(shuō)，就是為新用戶提供額外的權(quán)益禮包，首單后贈(zèng)送30元品類券，所以你可以報(bào)名到流量池里，而且流量池里的UV轉(zhuǎn)化率非常高，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)能到20%。請(qǐng)注意，這里還不是搜索，只是一些推薦流量能夠到20%，預(yù)估單個(gè)商品可以在周期內(nèi)穩(wěn)定的拿到上萬(wàn)級(jí)流量。

報(bào)名要求是，報(bào)名活動(dòng)商品的價(jià)格在11元至25元，如果低于11元，一張券就抵扣10元，這樣就抵扣不了了，如果上一個(gè)100元的產(chǎn)品，10元優(yōu)惠券沒(méi)吸引力，但是25元的產(chǎn)品抵扣10元優(yōu)惠券， 就很有吸引力。

這個(gè)活動(dòng)有幾個(gè)注意點(diǎn)，第一點(diǎn)是活動(dòng)品類券會(huì)計(jì)入最低價(jià)，第二點(diǎn)是該劵為跨店滿減購(gòu)物券，會(huì)跟店鋪級(jí)的、單品級(jí)的所有優(yōu)惠疊加，疊加規(guī)則按照平行優(yōu)惠執(zhí)行。

二、參加是爆款萬(wàn)人團(tuán)。

商品必須是全網(wǎng)該spu類目下相同規(guī)格、相同品質(zhì)的全網(wǎng)最低價(jià)。這個(gè)活動(dòng)主要有2個(gè)資源位，第一個(gè)資源位是首頁(yè)5個(gè)坑，爆款萬(wàn)人團(tuán)的商品會(huì)經(jīng)過(guò)個(gè)性化的方式透出，流量預(yù)估曝光UV大概在400萬(wàn)以上，相當(dāng)于猜你喜歡這種推進(jìn)型流量。

第二個(gè)資源位就是“萬(wàn)人爆買”的專屬板塊，前期用浮標(biāo)承接，后期會(huì)有專門(mén)的頻道上線，這個(gè)頁(yè)面的流量預(yù)估在20萬(wàn)左右。

淘寶特價(jià)版流量還是很多的，就看淘寶賣家自己怎么去把這些流量引入店鋪了。雖然在特價(jià)版里，所有流量和活動(dòng)都沒(méi)有另外的費(fèi)用，但淘寶只需要你做到一點(diǎn)，必須是非常低的價(jià)格哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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