淘特開店規(guī)則,怎么開店?(淘特疫情影響地區(qū)發(fā)貨要求調(diào)整公告)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:48
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淘特店是阿里旗下去年推出的產(chǎn)品,不同于淘寶c店,展示平臺(tái)有所差異,要下載淘特app才能搜到淘特的產(chǎn)品,搜不到店鋪名,主要走低價(jià)產(chǎn)品或者特殊玩法,流量今年以來逐日遞增,值得電商人探索。
第一步:登原天貓/淘寶等店賬號(hào)(使用主號(hào)登陸)。
第二步:填寫企郵、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)碼,設(shè)特版店賬號(hào)登碼:
1、若勾選“同步生成賬號(hào)”則該郵箱為特版店綁定的賬號(hào),綁定后不可更換。
2、若不勾選“同步生成賬號(hào)”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱,但綁定過鋪的郵箱不可用,且綁定后不可更換。所以,在用郵箱時(shí),需要考慮好。
3、綁過個(gè)店或已綁滿6個(gè)企店不可用。
3、新增柜名,后面不能修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“官方”等禁用詞匯。
所以,特價(jià)版本并非是天貓,大家不能在這些地方耍心眼,平臺(tái)也禁止的,如果大家寫了這些禁詞,那肯定是不能通過的,所以,取名只能排除這些后,重新些過才行。不能亂用官方的詞,用詞也需要經(jīng)過批準(zhǔn)才行。
第三步:創(chuàng)建店鋪名:
1、店名上限 24 個(gè)字符,不得包含“旗艦”等詞語,個(gè)人店不得包含工廠店、企店等詞。
2、企駐是有店的后綴,有工廠或資質(zhì)的,可見后綴選項(xiàng)。
第四步:企認(rèn)證。
第五步:完成,點(diǎn)開店就可以了操作上對(duì)于開過店的商家沒有問題。
怎么開店?
1、認(rèn)證閱讀淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)管理規(guī)范,理解要求后再提交報(bào)名資料;
2、確保資料的真實(shí)性,按要求填寫每一個(gè)報(bào)名字段;
3、報(bào)名淘寶特價(jià)版審核不通過后,根據(jù)小二反饋的理由進(jìn)行整改后再次提交,不要反復(fù)提交相同的報(bào)名資料。
受疫情影響,淘特針對(duì)受影響地區(qū)訂單的發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整,具體調(diào)整如下:
一、對(duì)收/發(fā)貨地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的商家進(jìn)行保護(hù),具體措施如下:
1.對(duì)收件地:支付時(shí)間1月4日0點(diǎn)以后且收件地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的訂單免除賠付;
2.對(duì)發(fā)貨地:對(duì)支付時(shí)間在1月4日0點(diǎn)以后且發(fā)貨地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的商品的訂單進(jìn)行賠付免責(zé),同時(shí)為保障消費(fèi)者體驗(yàn),該商品會(huì)被打上發(fā)貨時(shí)間待定的提醒。
3.如您需要取消平臺(tái)保護(hù),您可以點(diǎn)擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申請(qǐng)取消。
4.保護(hù)期結(jié)束:平臺(tái)保護(hù)會(huì)在1月6日24點(diǎn)結(jié)束,請(qǐng)您盡快協(xié)調(diào)發(fā)貨;如屆時(shí)仍不能發(fā)貨,請(qǐng)您及時(shí)填寫店鋪報(bào)備,為您延續(xù)賠付免責(zé)。
二.對(duì)收/發(fā)貨地在陜西省的商家進(jìn)行保護(hù),具體措施如下:
1.對(duì)收件地:支付時(shí)間12月24日0點(diǎn)以后且收件地在陜西地區(qū)的訂單免除賠付。
2.對(duì)發(fā)貨地:對(duì)支付時(shí)間在12月24日0點(diǎn)以后且發(fā)貨地在陜西地區(qū)的商品的訂單進(jìn)行賠付免責(zé),同時(shí)為保障消費(fèi)者體驗(yàn),該商品會(huì)被打上發(fā)貨時(shí)間待定的提醒。
3.如您需要取消平臺(tái)保護(hù),您可以點(diǎn)擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申請(qǐng)取消。
4.保護(hù)期結(jié)束時(shí)間另行通知。
三.建議受影響商家或個(gè)別不可抗力無法正常發(fā)貨商家:
1.在店鋪/商品詳情頁(yè)發(fā)布公告,說明店鋪情況,做好消費(fèi)者解釋、溝通等服務(wù)工作,避免消費(fèi)者投訴;
2.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售。
3.及時(shí)在商家后臺(tái)->物流管理處做好訂單報(bào)備工作。
四.特殊發(fā)貨要求:
1、天貓發(fā)貨類消費(fèi)者投訴免責(zé):付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年11月1日00:00:00后,且消費(fèi)者投訴時(shí)間在2021年11月8日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,天貓發(fā)貨類消費(fèi)者投訴免責(zé);
2、自動(dòng)賠付暫停:根據(jù)《2021年天貓雙十一招商規(guī)則》,10月29日-11月14日的天貓訂單,不進(jìn)行延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付。后續(xù)平臺(tái)將視情況調(diào)整疫情影響地區(qū)的延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付標(biāo)準(zhǔn);
3、最晚發(fā)貨時(shí)間:天貓將視疫情及物流恢復(fù)情況,公告最晚發(fā)貨時(shí)間,請(qǐng)關(guān)注公告通知;
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