淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開店嗎-淘寶問答
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:52
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在淘寶上有很多店鋪都出現(xiàn)過違規(guī)的行為,但是違規(guī)也分為幾種情況,如果只是輕微的違規(guī)是沒有關(guān)系的,但是如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為,那么對于店鋪的影響是很大的,那么店鋪被扣分凍結(jié)了還能開店嗎?
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)還能開店嗎?
淘寶的違規(guī)處分扣分嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)到達(dá)48分,會被直接查封店鋪,就無法繼續(xù)開店了目前,普通違規(guī)只要節(jié)點(diǎn)處分沒有永世查封
普通淘寶違規(guī)行為(原A類違規(guī)行為)包括濫發(fā)信息、虛假買賣、延遲發(fā)貨、描繪不符、違犯承諾、競拍不買、歹意評價、歹意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新停業(yè)執(zhí)照信息等
行為包括:發(fā)布違禁信息、進(jìn)犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)、盜用別人賬戶、泄露別人信息、騙取別人財(cái)物、擾亂市場次序等
A.普通違規(guī)
1)普通違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天
2)普通違規(guī)被扣分到48分的話,本質(zhì)上就是疊加到第四次
B.
1)扣12分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天
2)扣24分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、限制站內(nèi)信功用、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天和下架一切商品14天
3)扣36分:店鋪會被限制創(chuàng)立店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功用、限制發(fā)布商品21天,下架一切商品21天就是關(guān)閉店鋪21天
4)滿48分,永世關(guān)店
淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時分清零?
1.淘寶會員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時)被統(tǒng)一清零但年終前店鋪已被永世封號,且店家沒有停止申述恢復(fù)的話,自然也不用清零了曾經(jīng)不存在意義了
2.會員因普通違規(guī)行為,每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示正告7天的節(jié)點(diǎn)處置違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零
3.因出賣冒充商品扣分累計(jì)到達(dá)24分及以上的,該年不停止清零,以24分計(jì)入次年次年新增出賣冒充商品扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時清零累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶
淘寶店鋪被扣分凍結(jié)后只要不是永久凍結(jié)還是可以開店的,但是如果是永久凍結(jié)了那么以后就不能用這個身份去開店了,想要開店只能用別的身份去開店了,另外店鋪被凍結(jié)了也可以去申訴的
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