如何才能快速積累客戶和人氣品上品14個月淘寶運營反思總結(jié)-淘寶營銷引流淘寶干貨

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和很多心得分享不同，品上品，在成立的時候并沒有想到一年的時間我們能有這樣的發(fā)展速度和規(guī)模，我們當(dāng)時心里沒有底，感覺當(dāng)時隨時都有經(jīng)營不下去的可能！

和很多明星傳奇也不同，品上品，剛剛創(chuàng)業(yè)開始的時候也沒有對網(wǎng)購、對電子商務(wù)抱有現(xiàn)在的當(dāng)成一生的事業(yè)去做的信心和決心，我們也沒有運營的經(jīng)驗，有的全都是迷茫和困惑??！

和很多電商人氣偶像也不同，品上品人生境界也不高，當(dāng)時也沒有馬上就立志做中國最專業(yè)的網(wǎng)商，我們當(dāng)時想得更多的是，如何能夠立足，如何才能不被淘汰，如何才能活下去?。?！

只是，我們不想虛度年華，不想浪費生命。我們來到這個世界不是我們說了算的，我們要離開這個世界的時候也說了不算，我們能說算的是在人生的過程，用我們的智慧和激情做一件不枉此生的事情！

在這里想對很多的同行分享的是，很多時候，我們看到的很多超級牛人的自傳（其實這類自傳都有模式和規(guī)律可循：比如自身條件如何如何艱苦，在成長的路上受了多少苦多少難，再比如信念如何如何堅定，反正一來到這個世界的唯一使命就是做成功的網(wǎng)商就對了。總之，這類人總是感覺高高在上，似乎是神的使者），如果你感覺，你和他的現(xiàn)狀很像，那你就多一些參考這種方式吧。但是，我們想說，結(jié)合我們的實際，我們在剛剛開始的時候，真的是天天都充滿著各種各樣的矛盾和迷茫，我們也曾經(jīng)有過不止一次想半途而廢的沖動，只是我們堅持過來了。我們也有過一天連一筆交易都沒有的凄慘，可是我們咬牙抗過來了。我們的信念，我們的信心，我們要立志做中國最專業(yè)的網(wǎng)商的信仰，也都是在我們不斷取得進(jìn)步和收獲的累積后，才慢慢堅定下來的。

所以，我們千萬別過于羨慕那些成功的人（欣賞就好了），因為階段不同而已。有的人已經(jīng)過完了積累的階段，當(dāng)然他就可以考慮收割的問題了。同時，我們也堅信，沒有誰能隨隨便便成功，不能只見賊吃肉，不見賊挨揍！要想人前顯貴，必得人后受罪?。?！

呵呵上面的內(nèi)容，是品上品在很多社區(qū)論壇經(jīng)?？吹礁鳂犹?，想與大家分享的一些心得。一些帖子，其本質(zhì)就是鼓吹自己多么牛，多么與眾不同，但是，真的能對看帖子的人有什么本質(zhì)的幫助嗎，我們不知道了。相反，更多人看了這類帖子，會更加迷茫，更不自信，更不知道自己的下一步該如何的走了。

今天與大家分享的是一個品上品的切身體會的總結(jié)，關(guān)于如何能在短的時間內(nèi)有真正的客戶積累的一種運營方法，拋磚引玉，供大家參考。只要你看完，真的感覺有啟發(fā)，有觸動，那就好了，好，下面直接進(jìn)入主題。

品上品現(xiàn)在全店的第一熱賣產(chǎn)品，Bugslock驅(qū)蚊手環(huán)，這款產(chǎn)品的上架時間是今年的4月中旬，在6月下旬的時候，我們就賣了3000條出去了。還有一款產(chǎn)品，USB的金屬風(fēng)扇，我們是5月中旬才產(chǎn)品上架，到7月中旬，就已經(jīng)賣了1200多個了。光這兩款產(chǎn)品，兩個月就讓我們擁有了將近3000個客戶。更重要的是，我們這兩款產(chǎn)品的定價，在淘寶同樣產(chǎn)品的標(biāo)價中絕對是屬于中偏高的！

在四月初的時候，品上品打算在5月份的時候開發(fā)一些夏天驅(qū)蚊的產(chǎn)品來賣，當(dāng)時我們想主攻的是滅蚊燈。后來，團(tuán)隊經(jīng)過深入的討論，確定了兩點：一個是如果確定要賣驅(qū)蚊產(chǎn)品，那就盡早賣，同時，一定要盡早在全店全力來推！最短的時間把口碑積累起來！另一個是，滅蚊燈好一點質(zhì)量的價格比較高，價格便宜的使用口碑差，不利于持續(xù)銷售，為了能多一些產(chǎn)品銷量，我們不能拘泥于滅蚊燈，要再找一些能在10元之內(nèi)的驅(qū)蚊產(chǎn)品來銷售。

在這里分析一下，為什么要盡早上架，并且立即全力來銷售，在最短的時間內(nèi)聚集口碑呢。因為驅(qū)蚊的產(chǎn)品，是屬于應(yīng)季的產(chǎn)品。應(yīng)季是什么意思？就是當(dāng)?shù)搅四硞€時段，需求會突然猛增！當(dāng)過了這個時段，需求又會突然下跌。如果當(dāng)消費者開始密集需求的時候，他們是更愿意選擇一個有一些銷量和口碑積累的商家，還是更愿意選擇一個新上架的產(chǎn)品？

網(wǎng)絡(luò)銷售就是這樣，羊群效應(yīng)馬太效應(yīng)，越是火爆的產(chǎn)品，銷售就越是火爆！這就是規(guī)律，當(dāng)我們知道規(guī)律以后，就要全力去讓自己的產(chǎn)品能進(jìn)入到這個規(guī)律中來！同時，淘寶經(jīng)常在調(diào)整自己的搜索規(guī)則，但是，無論他怎么調(diào)整，有一個大的方向是不會變的：就是能更好的方便消費者去更好的選擇購物的產(chǎn)品，在搜索的時候產(chǎn)品的匹配度會更符合客戶的實際購買需求！所以，產(chǎn)品能有更好的口碑，能在大規(guī)模需求產(chǎn)生前，就有很好的評價，你就有機(jī)會把握應(yīng)季熱銷的這趟車。

同樣，USB的風(fēng)扇，我們比同行的價格，至少要高15%-20%，但是，我們的銷量也非常不錯。同樣是得益于在夏天熱浪來臨之前，我們的提前布局，當(dāng)時，我們看到了驅(qū)蚊手環(huán)的效果，我們感覺到夏天風(fēng)扇可能爆發(fā)性需求的市場，但是，實際上而言，快進(jìn)入夏天了，時間已經(jīng)不夠我們自己慢慢來塑造培育產(chǎn)品積累口碑了。哪怎么辦呢？我們真的不想失去這個應(yīng)季產(chǎn)品的機(jī)會。于是，我們想盡了一切的辦法去參加淘寶的活動，什么VIP7折、淘江湖大型團(tuán)購，直通車的高強(qiáng)度推廣，都用上了，很短時間積累了大量的人氣。這為接下來天氣熱的時候，進(jìn)入應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷軌道而奠定了基礎(chǔ)。

在很短的時間能積累這么多的客戶，同時，還能有一些的盈利，這要是換成在3月份之前，我們是不敢想像的！我們之前經(jīng)常聽一些話，比如說乘勢而為，比如說就勢，比如說造勢，比如說借勢，比如說順勢……就是說一個勢的把握，勢，就是規(guī)律，在淘寶，就是因規(guī)律而產(chǎn)生的市場需求。比如說雨季之前的雨具，比如說端午之前的種子，比如說夏天的降溫產(chǎn)品，比如說驅(qū)蟲防蚊的產(chǎn)品，比如說冬季取暖的產(chǎn)品……這些都會在一個較短的時間，突然產(chǎn)生一個較大的需求。怎么能把握這個需求，需要我們提前布局準(zhǔn)備。做銷售就是做概率，所以需求量是很關(guān)鍵的。

那么我們來總結(jié)一下應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷的規(guī)律：

1、應(yīng)季產(chǎn)品，是指在某一具體特定周期（比如一兩個月的時間內(nèi)），大多數(shù)人會因為某一具體原因而產(chǎn)生的硬性購物需求，這種需求能在很短的時間（一周左右）在全國市場（或大部分地區(qū)）引起爆炸性的需求增長。但是，當(dāng)這個周期結(jié)束后，也會快速的需求回落，比如之前提到的雨季防雨、夏季降溫驅(qū)蚊、端午中秋春節(jié)的食品、冬季的保暖防凍等等，都是這個范疇。

2、這類產(chǎn)品，在應(yīng)季的周期內(nèi)，更容易產(chǎn)生沖動性的消費。比如，今年的端午，在淘寶有個網(wǎng)店，賣種子都賣瘋了，特別是臨近端午的半個月時間。那么這里有一個核心的概念就出來了，對于應(yīng)季產(chǎn)品，如何能促成這種沖動性消費的產(chǎn)生？只有在應(yīng)季周期，促成沖動性的消費，你的網(wǎng)店才有可能在短時間內(nèi)聚集大量客戶。這里的關(guān)鍵是，你是在做營銷，而不是僅僅再做銷售。你要更能站在顧客的角度去思考，如何能在滿足基本需求的前提下，最大限度的提供附加值！這里需要特別注意的是，不能僅僅只是考慮提供特價產(chǎn)品玩低價。

3、一定要提前布局。很多道理是相同的，比如是股市的某只股票，你如果需要盈利，就需要在價格較低的時候買入，但是，很多投資者都是看到某只股票暴漲后，在較高的價位才去追漲，結(jié)果導(dǎo)致被套。應(yīng)季產(chǎn)品，因為其產(chǎn)品的需求會在某一時段爆炸性增長，那么必須在這個爆炸性增長發(fā)生之前，你的產(chǎn)品具備比同行更多的競爭力。這種競爭力，可以體現(xiàn)在如何能讓更多消費者更方便的找到你的寶貝？在促銷的吸引度上？如何能讓消費者更放心購買的保證？產(chǎn)品的描述是否能讓消費者都充分了解你的寶貝，給消費者最大信心？

4、為了避免純粹的價格戰(zhàn)，你必須要提前多些考慮如何能比同行多一些的附加值或是其他服務(wù)，這個是你能有利潤的關(guān)鍵。同時，如果你是持續(xù)的把網(wǎng)購當(dāng)成事業(yè)來做，千萬別去賣一些質(zhì)量很差的仿貨、次貨，這無異于殺雞取卵！

網(wǎng)絡(luò)本來就是一個創(chuàng)新思維的事情，同時，我們也認(rèn)為，無論你有再好的商業(yè)模式，但是，沒有客戶積累的情況下，你都無法持續(xù)。如何能在最短時間內(nèi)去積累這些用戶，我們的思維不能局限，這樣成長才不受限制。同時，認(rèn)清當(dāng)下的勢究竟是什么真的非常重要。我們要盡量的借力打力，四兩搏千斤，順?biāo)浦?。所以，分析整個市場的需求，找出這個勢來，然后就造勢、借勢、順勢、乘勢！

也有網(wǎng)商會說，如果做應(yīng)季產(chǎn)品，特別是沒有做過的應(yīng)季產(chǎn)品的網(wǎng)商去做，會不會有風(fēng)險？比如不專業(yè)，賣點很難把握？比如如果在對應(yīng)的時季不能銷售完，會有存貨很難消化？比如精力不夠很難找到好的應(yīng)季產(chǎn)品貨源等等。

我們的感覺，這個真的是要具體的人來結(jié)合具體的情況去具體分析后再行動，先謀而后動！風(fēng)險和收益是正比的，同時，也必須結(jié)合自己的實際能力去做一個綜合的判斷。同樣的事情，不同的人去做，可能真的會有天壤之別。我們只是分享一個能在短時間內(nèi)，讓你的網(wǎng)店快速積累客戶群體，并小有盈利的方法。畢竟，在沒有做應(yīng)季產(chǎn)品之前，品上品每天就是70-80個包裹，在做了應(yīng)季產(chǎn)品后，最多的一天，品上品發(fā)出了500個包裹。這種體驗，會讓品上品能有更高的視野角度去看今后的運營和發(fā)展。

最后，說說我們的建議：做人做事，都不能太急功盡利！網(wǎng)商的核心之一，就是滾雪球的運營積累，積累太關(guān)鍵了，欲速真的會不達(dá)。同時，我們一定要探究不同事情的本質(zhì)究竟是什么？對于應(yīng)季產(chǎn)品的分析，我們歡迎大家給我們多提些建議，畢竟，我們只有兩個成功案例，我們的經(jīng)驗也不豐富。接下來，品上品會全力投入有100多億元市場規(guī)模的中秋月餅的應(yīng)季銷售，我們動員全團(tuán)隊圍繞這個應(yīng)季的熱賣而奮斗，希望能總結(jié)一個更加全面的成功案例再與大家分享。我們之前從來沒有涉足過食品行業(yè)，這次的涉足也是對應(yīng)季產(chǎn)品我們總結(jié)下的規(guī)律的一次最大膽的嘗試，因為會動員全團(tuán)隊的能量來打這場戰(zhàn)役，所以，我們也期待，在食品方面有經(jīng)驗的賣家能多些幫助品上品，給品上品更多的建議，在這里，先謝謝了。

樂在其中，久必成功。我們一起共勉。

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