百團大戰(zhàn)之團購模式探討-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶百團大戰(zhàn),淘寶Groupon,淘寶營銷引流。

今天很幸運有機會參加聚橙網(wǎng)主辦的百團大戰(zhàn)深圳本土團購模式分享會，上了一節(jié)很實用，很有意義的課。今天的分享會由《電子商務周刊》的@傅武主持，螞蟻集結(jié)號的黃小球先生主講，參會嘉賓來自各行各業(yè)，外貿(mào)、教育增值服務、手機電視、手機應用、淘寶網(wǎng)店、SNS、技術(shù)、咖啡、過濾水壺、電源等等。對了，還有24券的鄭參信大哥。有大牌公司如中國聯(lián)通的，也有很多小企業(yè)，總之各種人才都有。

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自今年3月14號（應該沒記錯）王興引進美國團購網(wǎng)站Groupon網(wǎng)站運營模式以來，團購網(wǎng)站的發(fā)展就如黃河之水滔滔不絕，一發(fā)而不可收拾。據(jù)非官方統(tǒng)計，國內(nèi)目前已經(jīng)出現(xiàn)兩千多家團購網(wǎng)站，而這些團購網(wǎng)站卻大多功能相似，運營模式與盈利模式都很單一，而且由于盲目的跟風，導致團購市場出現(xiàn)混亂，已經(jīng)有越來越多人開始探討團購模式的創(chuàng)新與發(fā)展問題。

1、嘉賓觀點

今天我們的主講嘉賓是來自螞蟻集結(jié)號的黃小球先生，他從事團購行業(yè)近七個月時間，也算是國內(nèi)團購網(wǎng)站中做得比較早的一批了，他從政策、國內(nèi)消費以及世界經(jīng)濟形勢說明團購的發(fā)展趨勢，他個人很看好行業(yè)的發(fā)展，同時也提出了團購網(wǎng)站在發(fā)展中遇到的幾大困惑。

對團購的看法

團購的理解

:本質(zhì)上是幫企業(yè)做促銷，使企業(yè)、運營商與用戶三方受益；

大環(huán)境是好的

：國家政策中顯示對電子商務行業(yè)利好（但是政策已經(jīng)開始關(guān)注團購行業(yè)的發(fā)展，可能將會出臺相關(guān)的政策以調(diào)整當前團購行業(yè)的混亂局面），國人的消費心理與消費習慣促進了團購網(wǎng)站的發(fā)展；

南北團購差異

：在運營模式上，南方北方的團購幾乎都是一個模式，團購差異主要表現(xiàn)為各行業(yè)的熱度不同，這是由南北的消費習慣不同導致的，如北方電影業(yè)發(fā)展得很成熟，所以在電影票的團購上會占較大的比例，而南方的美容與餐飲方面會占較大的比重；

深圳團購熱度不夠

：全國兩千多家團購網(wǎng)站中，大多集中于北京與上海兩大城市，深圳可能還不到一百家，且深圳地區(qū)網(wǎng)民整體團購熱度比北方低，導致本地團購行業(yè)發(fā)展受到阻礙，不過黃小球先生也表示深圳團購的發(fā)展趨勢很好，上升的速度非?？?；

體驗式廣告

：體驗式廣告這個詞并不是黃小球先生自己提出來的，而是來自中國聯(lián)通的Sam，黃小球先生表示同意。這也是他對團購的根本理解，他認為團購的目的不在于這一次的交易量或交易額，而在于商家如何成功地利用團購的機會將自己的優(yōu)質(zhì)服務推廣出去，以達到提高知名度的目的，這才是團購的真正意義；

定位于中小企業(yè)

：正是因為黃先生認為團購的最終目的在于幫助企業(yè)做促銷與推廣，所以他對團購商家的定位是中小企業(yè)，他認為大型企業(yè)沒有必要通過團購活動來提高知名度，因為大型企業(yè)的任何一個推廣方式都會比團購有效。

團購網(wǎng)站發(fā)展的困惑

行業(yè)風險

:作為平臺運營商，其實團購網(wǎng)站自身也需要為自己的低成本承擔較大的風險，與商家的合作方面，運營商需要承擔對商家的數(shù)量保底風險，這個風險可能較小，因為一般團購網(wǎng)站都能達到最低的團購人數(shù)，而且都會規(guī)定沒有達到人數(shù)將全額退款；較大的風險來自于對用戶的承諾，萬一商家提供的服務不符合要求，甚至根本就不能提供服務，影響的可能就不只是當期的收益，而是網(wǎng)站網(wǎng)站的生存問題，之前糯米團事件還算處理得當，畢竟有千橡集團這個大后臺；

2、參會者討論

如前文所說，參加此次分享會的有來自各行各業(yè)的朋友，他們有做B2C的，有C2C的，有移動互聯(lián)網(wǎng)的，也有傳統(tǒng)行業(yè)的，但是都有一個共同特點，都對團購行業(yè)的發(fā)展很感興趣，所以各路朋友也都提出了自己對團購網(wǎng)站的看法。

團購網(wǎng)站同質(zhì)化嚴重

：這真的是很令人無奈的一件事，國內(nèi)第一家團購網(wǎng)站美團網(wǎng)的引入就完全是模仿Groupon的模式，而后來興趣的兩千家團購網(wǎng)站也幾乎是一成不變，連網(wǎng)站的外觀都沒有什么大的創(chuàng)新，這其中就包括了被譽為“中國抄襲大王”的騰訊網(wǎng)。據(jù)我所知，在創(chuàng)新方面做了較大努力且較成功應該算是拉手網(wǎng)，成功推出一天多團以及將團購與LBS服務結(jié)合。

團購產(chǎn)品太集中

：有關(guān)注團購的朋友都知道，現(xiàn)在國內(nèi)的團購產(chǎn)品幾乎集中于吃喝玩樂層面上，很少有實物的產(chǎn)品，大家心里都很清楚是因為這些產(chǎn)品的邊際成本低，所以打折的空間大，利于團購。而來自臺灣的朋友Henry告訴我們其實臺灣的團購已經(jīng)發(fā)展得非常成熟，國內(nèi)的團購完全是價格利益的驅(qū)動，而臺灣團購行業(yè)更大程度上是需求的驅(qū)動機制，所以這也造成了團購產(chǎn)品的不同，在價格驅(qū)動機制下，平臺運營商只能選擇服務類的打折空間大的產(chǎn)品，這樣才能真正吸引到用戶。而在需求驅(qū)動機制下，實物團購就成為可能，據(jù)Henry所說，臺灣團購最熱門的不是服務類行業(yè)，而電子產(chǎn)品，這與大陸就有很大的不同。

團購是廣告還是什么？：

盡管黃小球先生強調(diào)團購并不能真正給商家一帶來收益，這只是一種幫助企業(yè)推廣的手段，但是來自中國聯(lián)通的Sam還是認為團購應該具有它的獨特意義，而不只是體驗式廣告這么簡單，況且就目前國內(nèi)團購發(fā)展情況來看，團購活動對商家的廣告作用也并不大。

另外還有很多嘉賓都提出了自己的想法，太多觀點這里就不一一陳述了，其實本次分享會主要的焦點還是在于團購的同質(zhì)性以及團購的目的的討論。

3、我的看法

關(guān)于團購，我還是較看好它的發(fā)展，我們都知道，成功的電子商務就是要迎合用戶的心理，讓用戶從心底里認同他自己的購買行為。而團購就是很好地迎合了用戶的優(yōu)惠心理，大家都希望花最少的錢買到最值錢的東西，在商品價格理論下這是不現(xiàn)實的，而團購就給了用戶這樣的一個平臺。然而，國內(nèi)的團購網(wǎng)站除了運用價格優(yōu)勢外，貌似還找不到另一條出路。

出發(fā)點在商家，難以支撐長遠發(fā)展

：從前面的討論我們可以很明顯地看到，國內(nèi)團購網(wǎng)站的出發(fā)點都是基于幫助企業(yè)做產(chǎn)品推廣，所以也只能被動地運用價格優(yōu)勢取勝，而其實，最成熟的團購應該是用戶意愿集中，是用戶主動選擇的結(jié)果，也就是上面所說的需求驅(qū)動機制。如果團購網(wǎng)站是出于對用戶需求的考慮，那價格也就不再是唯一的宣傳點，只是一個輔助工具。

“團購+LBS+SNS模式”是團購網(wǎng)站的發(fā)展趨勢

：單一的團購已經(jīng)不能滿足用戶的需求，而且對于團購網(wǎng)站來說，提高用戶粘性也是一大關(guān)鍵，利用SNS與LBS服務將可以在很大程度上留住用戶。我們知道拉手網(wǎng)已經(jīng)推出自己的手機客戶端，并且已經(jīng)開通LBS服務，可惜還是有很多團購網(wǎng)站沒有意識到這一點。

“團購導航+LBS”也是不錯的選擇

：“團800”是做得較成功的團購導航，但是現(xiàn)在也只是傳統(tǒng)意義上的導航網(wǎng)站，只是專注于團購網(wǎng)站而已。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及團購行業(yè)規(guī)模的不斷擴大，團購導航網(wǎng)站將可以開發(fā)自身的LBS服務，利用自身的資源，幫助用戶尋找到所在位置最近的團購地點。

原文地址：http://youji.me/2010/10/tuan-gou-mo-shi/

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