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    團(tuán)購案例實(shí)戰(zhàn)分享-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-09 | 10:45 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:51

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    團(tuán)購案例實(shí)戰(zhàn)分享

    團(tuán)購案例實(shí)戰(zhàn)分享活動背景第一次操作團(tuán)購,所以初衷就變的非常簡單,就想拿兩款產(chǎn)品放在團(tuán)購網(wǎng)站上試一把,畢竟,團(tuán)購網(wǎng)站目前在中國還是很熱的,看看團(tuán)購的效果如何,能否成為公司未來運(yùn)營的一個(gè)點(diǎn),此外,還有一個(gè)原因,是我們操作的假發(fā)產(chǎn)品馬上就進(jìn)入銷售淡季,也想著趁著淡季到來之前,多些銷量,我們在活動產(chǎn)品上安排了兩款假發(fā)。A款供貨價(jià):23元商品原價(jià):152元團(tuán)購網(wǎng)站傭金:9元;B款供貨價(jià):25元商品原價(jià):180元團(tuán)購網(wǎng)站傭金:23元。團(tuán)購價(jià)格就是供貨價(jià)也團(tuán)購網(wǎng)站的傭金,A款為32元,B款為48元。操作時(shí)間為三天時(shí)間。在此次活動當(dāng)中,我們一共銷售了117份產(chǎn)品,100個(gè)人購買。從售出數(shù)量來看,還是比較滿意的,我之前在考慮團(tuán)購的時(shí)候,并沒有想到會有這么多的人來購買,而我本人對團(tuán)購也是有所猶豫的,何況還是一個(gè)地區(qū)性的團(tuán)購網(wǎng)站。通過此次合作試驗(yàn),個(gè)人認(rèn)為,作為無論是電商企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),均可將團(tuán)購業(yè)務(wù)作為一種銷售渠道而與其合作。在結(jié)算方式上,我們選擇了支付寶擔(dān)保交易。合同上注明:團(tuán)購結(jié)束之后,團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)送數(shù)據(jù)給我們,并同時(shí)支付我們發(fā)貨款的80%(支付寶擔(dān)保交易),發(fā)貨完成后,我們提供給對方發(fā)貨物流單號,團(tuán)購網(wǎng)站確認(rèn)80%的貨款,剩余20%貨款于7個(gè)工作日后支付(支付寶擔(dān)保交易)。關(guān)于快遞費(fèi)用“全國統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)8元,除新疆,內(nèi)蒙,西藏外”也就是說,全國范圍內(nèi)8元即可配送,而新疆,內(nèi)蒙,西藏的單子是不走的。至于售后問題,當(dāng)時(shí)我們沒有過多考慮。通過此次操作,我的總結(jié)如下:團(tuán)購的申請(1)全面了解團(tuán)購網(wǎng)站之前的團(tuán)購產(chǎn)品,看看是否有相同產(chǎn)品在該站上組織過活動,他們的價(jià)格,以此來明確我們的報(bào)價(jià);(2)了解該站主推的一些團(tuán)購類目是什么?適合不適合我們,比如,人家是做化妝品的,我們給假發(fā),肯定也不會通過。團(tuán)購合同在團(tuán)購合同當(dāng)中,必須注明:市場價(jià)供貨價(jià)對方傭金,一定要注意查看,在合同簽訂時(shí),必須注意,以免造成不必要的麻煩和糾紛。團(tuán)購產(chǎn)品在上團(tuán)購之前,必須先與采購人員協(xié)商,倉庫中有大量庫存是必須的條件。倘若無庫存,貨賣出去了,發(fā)不掉,就會給自己也給團(tuán)購站造成很大的麻煩。在團(tuán)購產(chǎn)品選擇上,最好是只做一個(gè)產(chǎn)品,這樣既方便團(tuán)購網(wǎng)站結(jié)算貨款,又防止了在發(fā)貨過程中發(fā)錯貨的現(xiàn)象。團(tuán)購費(fèi)用結(jié)算在操作過程中,有些團(tuán)購網(wǎng)站將貨款和快遞費(fèi)用統(tǒng)一作為了貨款進(jìn)行結(jié)算,這是一種非常不合理的現(xiàn)象。,因此,在接下來的團(tuán)購合作當(dāng)中,必須在合同中注明:貨款就是貨款,快遞費(fèi)用就是快遞費(fèi)用,而不能混為一談。針對同一個(gè)買家,買了兩個(gè)產(chǎn)品,卻發(fā)往不同的地區(qū),必須算兩次快遞費(fèi)用。這一點(diǎn)也需要在合同中注明,同一個(gè)買家,買兩個(gè)產(chǎn)品發(fā)往不同地區(qū),是需要算兩次運(yùn)費(fèi)的關(guān)于郵費(fèi)團(tuán)購網(wǎng)站要全國包郵的話,快遞費(fèi)用最好定為:10元。即便是10元,而不是8元,當(dāng)然,這個(gè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況來定了,我給出的只是建議。售后問題在發(fā)貨之后,尤其是用戶開始收貨之后,總有各種各樣的問題,有補(bǔ)發(fā)貨的,也有退換貨的。這時(shí)候,團(tuán)購網(wǎng)站就會不斷的找上門,面對這樣的問題,我們秉承的原則就是“是我們的問題,我們竭力解決,遇漏發(fā),我們將很快補(bǔ)發(fā),錯發(fā)的,與用戶協(xié)商解決”。為了提供工作效率,我們給了團(tuán)購網(wǎng)站我們在淘寶上的旗艦店地址,這樣,當(dāng)客戶遇到問題的時(shí)候,直接去旗艦店里找售后客服即可。省下了彼此很多時(shí)間,一定要讓專業(yè)的人去解決專業(yè)的事情。如果用戶在收貨之后要求退貨的,如不是質(zhì)量問題,則來回運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。同時(shí),請客戶直接與團(tuán)購網(wǎng)站聯(lián)系,征得團(tuán)購網(wǎng)站同意之后才能退貨。原文首發(fā)和訊博客:http://gaoyonghua.blog.hexun.com/62621200_d.html當(dāng)然,這里總結(jié)的并不詳細(xì),后期我又總結(jié)了一些,可以去博客看。

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