京東售后檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題怎么辦？售后服務(wù)總則

京東平臺(tái)的服務(wù)還是挺不錯(cuò)的，大家購(gòu)買了商品以后，如果后期發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了問(wèn)題，可以去申請(qǐng)售后哦，到時(shí)候京東這邊會(huì)進(jìn)行檢測(cè)，如果京東售后檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題怎么辦呢?

京東售后檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題怎么辦？

尋求第三方檢測(cè)。

在商家的檢測(cè)服務(wù)之后沒(méi)有檢測(cè)出用戶所提出的問(wèn)題的，雙方可以協(xié)商請(qǐng)求第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，這樣才能保證最大程度的公平。

售后服務(wù)總則：

1.判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：

(1)京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);

(2)非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。

2.在商品無(wú)任何問(wèn)題情況下，京東承諾：自您實(shí)際收到商品之日起7日內(nèi)，在商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,可享受無(wú)理由退貨。京東所售均為全新品，為保護(hù)消費(fèi)者利益，以下商品不適用于7天無(wú)理由退貨：

(1)個(gè)人定作類商品;

(2)鮮活易腐類商品;

(3)在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(4)交付的報(bào)紙期刊類商品;

(5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。

特別說(shuō)明，以下情況不予辦理退換貨：

1.任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);

2.過(guò)保商品(超過(guò)三包保修期的商品);

3.未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

4.無(wú)法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

5.其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。

溫馨提示：在商品退貨時(shí)，需扣除購(gòu)買該商品時(shí)通過(guò)評(píng)價(jià)或曬單所獲得的京豆及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。

京東售后檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題的情況下，商品會(huì)直接回來(lái)，這種情況下就意味著不用售后維修了哦，另外大家在申請(qǐng)京東售后的時(shí)候，需要了解一些相關(guān)的規(guī)范哦。

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