網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷第一篇：從消費(fèi)人群和適用人群分析網(wǎng)店定位-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶轉(zhuǎn)化率因素,淘寶視覺(jué)營(yíng)銷,淘寶營(yíng)銷引流。

現(xiàn)在有很多的淘寶賣(mài)家，在裝修設(shè)計(jì)、推廣、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題上很糾結(jié)，不知道先從哪里入手，在這里我分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，也是平時(shí)一些開(kāi)網(wǎng)店的朋友在一起，討論的話題和結(jié)論。

一家新開(kāi)的網(wǎng)店，不管是集市店還是商城店，大家可能第一印象會(huì)想到，要是沒(méi)有人進(jìn)來(lái)看我網(wǎng)店里面的產(chǎn)品怎么辦，所以開(kāi)始千方百計(jì)的想辦法搞流量。反問(wèn)一句，即使流量大量的進(jìn)來(lái)，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率怎么辦？現(xiàn)在的流量都是錢(qián)直接或間接買(mǎi)來(lái)的，起不到效果，那不是浪費(fèi)錢(qián)嗎？

那么轉(zhuǎn)化率怎么來(lái)？影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，在這里我著重從網(wǎng)店布局排版視覺(jué)設(shè)計(jì)的角度去分享一些我在做網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)體店跟網(wǎng)店有一個(gè)區(qū)別，實(shí)體店是有導(dǎo)購(gòu)員去主動(dòng)跟客戶介紹產(chǎn)品，推薦其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，而網(wǎng)店是沒(méi)有哪個(gè)客服會(huì)主動(dòng)跳出來(lái)，抓住客戶給客戶介紹推薦產(chǎn)品的。那么在呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性的時(shí)候，就顯得尤為重要了，要不然客戶根本不知道你的產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品區(qū)別在哪，你的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。

說(shuō)了這么多，首先有一點(diǎn)，我們要搞清楚自己網(wǎng)店的這個(gè)客戶是誰(shuí)？

有很多的賣(mài)家根本就沒(méi)有分析清楚自己的消費(fèi)人群是哪些，產(chǎn)品的適用人群是哪些。在這里特別提出下，有些類目消費(fèi)人群跟適用人群是同一個(gè)群體，有些類目這兩者不是同一個(gè)群體。比如買(mǎi)童裝的，一定是成年人買(mǎi)來(lái)給孩子穿的，絕對(duì)不會(huì)是10歲的孩子，自己一個(gè)人跑到童裝網(wǎng)店里面自己去給自己買(mǎi)衣服的。

在分析自己網(wǎng)店的消費(fèi)人群和產(chǎn)品適用人群的時(shí)候，有幾個(gè)問(wèn)號(hào)是必須要有清晰的答案的。

1、消費(fèi)人群的年齡段

2、消費(fèi)人群的收入水品

3、消費(fèi)人群的性別

4、消費(fèi)人群的工作環(huán)境

5、消費(fèi)人群的社交圈

6、消費(fèi)人群的文化程度

7、消費(fèi)人群所處人生階段

8、消費(fèi)人群更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能、整體外觀。。。。。。哪個(gè)方面

9、消費(fèi)人群的性格

10、消費(fèi)人群的審美觀

11、適用人群的年齡段

12、適用人群的性別

13、適用人群的社交圈

14、適用人群更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能、整體外觀。。。。。。哪個(gè)方面

15、適用人群的審美觀

16、適用人群所處的人生階段

17、消費(fèi)人群與適用人群之間的人際關(guān)系

（如果消費(fèi)人群和適用人群基本屬于同一人群，不用分這么細(xì)）

接下來(lái)就家紡類目酒店布草分類做出一個(gè)案例分析：

1、性別占比

2、消費(fèi)人群年齡段占比各消費(fèi)人群金額占比各年齡層客單價(jià)

從上述數(shù)據(jù)可以看出，25~49歲屬于主力客戶群，其中最核心的群體是30~39歲。接下來(lái)是對(duì)已購(gòu)顧客的問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)一步勾勒出客戶的具體喜好和特征。

3、消費(fèi)人群的工作以及收入

從職業(yè)來(lái)看，70%以上都屬于公商務(wù)人士；從收入上來(lái)看，80%以上屬于城市中高端收入人群。

4、消費(fèi)人群的生活圈以及對(duì)于產(chǎn)品注重的點(diǎn)

63%的顧客經(jīng)?；蝾l繁出差；超過(guò)一半的人住過(guò)四五星級(jí)酒店；61%的購(gòu)買(mǎi)原因是體驗(yàn)過(guò)星級(jí)酒店床品的品質(zhì)。

80%的顧客更注重床品的舒適性；83%的顧客最重視品質(zhì)；超過(guò)50%的顧客會(huì)選擇500元直至1000元以上的床品。

總結(jié)：

酒店布草類實(shí)際客戶群體，年齡為25~49歲，其中30~39歲是核心人群，80%以上的購(gòu)買(mǎi)者或決策者為女性。

這個(gè)群體大多為公商務(wù)人士，屬于城市中高層收入者，經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位較高，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)。

這個(gè)群體經(jīng)常進(jìn)行商旅活動(dòng)，對(duì)四五星酒店床品有充分體驗(yàn)和認(rèn)知。

這個(gè)群體注重生活品質(zhì)和品位，愿意花更多的錢(qián)去消費(fèi)，以獲取更高的生活品質(zhì)。

這個(gè)群體消費(fèi)心理比較成熟，一旦認(rèn)可某個(gè)品牌和品質(zhì)，便可以形成忠誠(chéng)度，為下一步進(jìn)行會(huì)員管理和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)這些分類，找到了酒店布草類目產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)群體以及適用人群。那么針對(duì)這類人群，就要做出符合這類人群了解產(chǎn)品信息的邏輯性以及視覺(jué)效果上的要求。

本篇主要是如何尋找客戶以及分析客戶，在下一篇中將著重講，針對(duì)這份數(shù)據(jù)支撐做出相應(yīng)的寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)。

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