網(wǎng)絡(luò)品牌的出路:要不升級要不等死(下)——網(wǎng)絡(luò)品牌到了品牌化升級的十字路口!-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-05 | 21:02 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:56
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前面講到網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)格無底線,反應(yīng)速度快,熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)則這幾點(diǎn)在傳統(tǒng)品牌的資金面前基本上沒啥競爭力,而且不少網(wǎng)絡(luò)品牌開始通過自建B2C網(wǎng)站或者走到線下去開店等找死的方式,但是網(wǎng)絡(luò)品牌是不是就無可救藥了呢?其實(shí)也未必。有一位網(wǎng)絡(luò)品牌的老總有一次和我探討到線下開店的事情,我第一反應(yīng)就是不靠譜,后來聽完之后我覺得其實(shí)他媽的我錯(cuò)了,他的想法是,我要在網(wǎng)絡(luò)上做品牌,所以我不能在網(wǎng)絡(luò)上打價(jià)格戰(zhàn),但是我的庫存怎么辦?我就只能找個(gè)線下的渠道清掉,這樣對我的品牌損傷是最小的。聽完這段話,讓我醍醐灌頂,眾多品牌把線上渠道作為一個(gè)清庫存的下水道,而網(wǎng)絡(luò)品牌開始把線下作為一個(gè)清庫存的下水道,這個(gè)案例被眾多傳統(tǒng)企業(yè)老總看到了,他們情何以堪呀?所以網(wǎng)絡(luò)品牌走到線下其實(shí)未必是找死,就看你的戰(zhàn)略是什么。當(dāng)然建立自己的B2C也未必是找死,如果你希望這個(gè)平臺來銷售,那基本上入不敷出,但是如果你把這個(gè)平臺當(dāng)成是一個(gè)CRM平臺和受眾互動(dòng)平臺,通過這個(gè)平臺來建立消費(fèi)者對品牌的情感卷入其實(shí)也未嘗不可。所以在此糾正一下,我說網(wǎng)絡(luò)品牌要不品牌升級,要不等死,絕對不是說不要走到線下,不是不要建立品牌獨(dú)立的B2C網(wǎng)站,而是如果不擺脫“巨額廣告買流量+無底線的價(jià)格戰(zhàn)+款式制勝的大庫存”模式,那基本上找死或者等死。怎么擺脫這個(gè)泥塘呢?我們反過來看幾個(gè)例子,中國可以生產(chǎn)匡威這樣的鞋子的廣場至少有10000家,但是為什么匡威可以賣到幾百,而凡客只能賣到幾十,地?cái)偵现荒苜u到十幾?就是因?yàn)榭锿呀?jīng)不再是一雙單純的鞋子,因?yàn)榭锿淼氖且环N“自由不羈”的文化,甚至一雙又破又臟的匡威是一個(gè)文藝青年的標(biāo)配。同樣對于許多網(wǎng)絡(luò)品牌來說,其實(shí)你們的產(chǎn)品就是從批發(fā)市場或者傳統(tǒng)品牌哪里買來的款式,因此款式本身就不是你的核心競爭力,你能買到的款式別人也可以買到,因此要把款式做成核心競爭力,那就只能開發(fā)海量的款式了,這樣又必然造成海量的庫存,這樣的結(jié)果就是要不巨虧,哪怕賺錢了,到最后也就是賺了一倉庫的貨而已。做品牌的目的本來是產(chǎn)生品牌溢價(jià),通過品牌價(jià)值改變消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格和價(jià)值的認(rèn)知,但是網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)是在無底線的拉低品牌的價(jià)值,所以經(jīng)常聽到一些商家虧本上聚劃算。反過來看上聚劃算除了資金回流能給品牌帶了什么?眾多網(wǎng)絡(luò)品牌反應(yīng)聚劃算的消費(fèi)群體是回頭率最低的消費(fèi)者,因?yàn)樗麄兊馁徺I熱鍵只有一個(gè)關(guān)鍵詞:追求實(shí)惠。說了這么多,其實(shí)就是一個(gè)觀點(diǎn),大多數(shù)日常消費(fèi)品要從產(chǎn)品上做到本質(zhì)上的差異其實(shí)是很難的,畢竟這個(gè)世界上只有一個(gè)喬布斯。但是品牌可以創(chuàng)造消費(fèi)者對品牌認(rèn)知的差異化,我經(jīng)常舉一個(gè)例子說,礦泉水可能是這個(gè)世界上最同質(zhì)化的產(chǎn)品,但是哇哈哈、康師傅、農(nóng)夫山泉、景田、怡寶每個(gè)品牌帶給我們的認(rèn)知是完全差異化的,啤酒也是同樣的例子,百威、喜力、燕京、青島到底有多大的差別,在產(chǎn)品的層面至少?zèng)]有明顯的差異,主要的差異是在品牌性格和品牌的內(nèi)涵??蓸肪透挥谜f了。所以呢,產(chǎn)品只是滿足消費(fèi)者基本的物理功能需求,而品牌是帶給消費(fèi)者精神層面的情感滿足。產(chǎn)品的功能需求是可替代的,但是品牌的情感是具有粘度和持續(xù)性的。一個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)睦?,如果一個(gè)男的和一個(gè)女的在一起只是為了解決生理的需求,那么任何一個(gè)異性都可以帶給你需求的滿足,但是如果談感情那就或許只有這個(gè)世界能和你合拍的就那么幾個(gè)了。所以基于產(chǎn)品層面的競爭就是拼資源,比如廣告位、直通車、鉆石展位,就像你到一個(gè)夜總會,那些小妹未來讓你選她表演者十八般武藝只是為了讓你注意到她,因?yàn)樵诒举|(zhì)上你選她和選別人沒有本質(zhì)的差。但是如果你對某一個(gè)小妹是情有獨(dú)鐘的,她不需要表現(xiàn),你也直接點(diǎn)她。這就是情感的粘度和品牌的理想。所以做品牌的目的是搶占消費(fèi)者的心智空間,進(jìn)入消費(fèi)者購買決策的清單,讓消費(fèi)者的行為從搜索產(chǎn)品到搜索品牌的轉(zhuǎn)變。這樣一方面節(jié)省了消費(fèi)者的決策時(shí)間成本,另外一方面基于對品牌的認(rèn)同,有利于建立信任。當(dāng)我們對一個(gè)品牌情有獨(dú)鐘的時(shí)候,只要不發(fā)生非常不愉快的品牌體驗(yàn),我們一般不會輕易切換其他品牌。但是怎么實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)品牌升級?一方面要清楚你能做什么?如果你的產(chǎn)品是同質(zhì)化的,那么你的群體是怎么樣的?他們的生活形態(tài)和心理需求是什么樣的?通過對消費(fèi)者情感需求的提煉,建立品牌差異化的情感文化,然后通過產(chǎn)品開發(fā),營銷活動(dòng),和客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵。這樣說可能很多人會覺得很抽象,但是如果你們?nèi)パ芯績蓚€(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,你們就會明白,一個(gè)是服裝行業(yè)的初刻,從產(chǎn)品到頁面到包裝,都是一個(gè)調(diào)性的東西,那就是清新文藝;另外一個(gè)是精油afu,從產(chǎn)品包裝到營銷活動(dòng)到頁面體驗(yàn),其精髓就是給“驚喜和感動(dòng)”。反過來看,我們看到很多網(wǎng)絡(luò)品牌訴求就是,買包包麥包包、買童裝上綠盒子····盡管這也是搶占消費(fèi)者心智的一種方式,但是作為消費(fèi)者,當(dāng)我們看到這樣的廣告的時(shí)候,我們難免會反問一句,憑什么?回過頭來我們看看afu,阿芙就是精油。這句話我們也會反問憑什么?只要你一進(jìn)他的店你就的疑問就打消了,首先不管真的還是假的,反正他把他的精油包裝得似乎很牛逼專業(yè),從原材料到消費(fèi)者心理,更要命的是那句“淘寶沒賣出三瓶精油就有兩瓶是阿芙”。很多人可能會問,那現(xiàn)在開始還有機(jī)會嗎?我的回答是肯定的,因?yàn)楝F(xiàn)在存在的網(wǎng)絡(luò)品牌中,95%以上都陷入了價(jià)格戰(zhàn)的死胡同,沒有建立任何品牌的競爭壁壘,在接下來的三到五年中,大多數(shù)現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)品牌即將在品牌競爭中出局,因此搶占每個(gè)類目的在消費(fèi)者心智空間的品牌競爭才剛剛開始。先寫到這邊,明天再寫寫網(wǎng)絡(luò)品牌怎么品牌化?(未完待續(xù)····)
網(wǎng)絡(luò)品牌的出路:品牌化升級或者等死(上)
網(wǎng)絡(luò)品牌的出路:品牌化升級或者等死(中)網(wǎng)絡(luò)品牌的出路:要不升級要不等死(下)曹芳華,原華南最大代運(yùn)營服務(wù)商廈門網(wǎng)美合作創(chuàng)始人,廈門IDEAinside電商營銷傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。請關(guān)注:IDEAinside電商營銷傳播機(jī)構(gòu)專注網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、電子商務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營銷傳播,網(wǎng)站:www.ideainside.com微博:http://weibo.com/ideainside
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