[關(guān)于韓都衣舍的多品牌運(yùn)營(yíng)]回應(yīng)camel1980老弟-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶韓都衣舍,淘寶多品牌,淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

老邢在微博上，專(zhuān)門(mén)@我，讓我讀一下camel1980老弟的文章[多品牌：硬信息里的寬門(mén)，找不到天堂的路]并希望給關(guān)心韓都的派友分享一下自己的體會(huì)和感受。

多品牌運(yùn)營(yíng)，是韓都2013年的重要戰(zhàn)略布局之一，既然大家感興趣，那就說(shuō)道說(shuō)道。

多品牌運(yùn)營(yíng)這件事，確實(shí)準(zhǔn)備好久了，之所以遲遲沒(méi)有運(yùn)作，也是基于對(duì)多品牌運(yùn)營(yíng)難度的考慮，同時(shí)也看到了很多線(xiàn)上線(xiàn)下品牌在運(yùn)營(yíng)多品牌時(shí)出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，所以我們從08年開(kāi)始到11年，4年的時(shí)間，就忙著做了一件事情，搭建以“買(mǎi)手小組制”為核心的運(yùn)營(yíng)體系，到2012年上半年，我們組建了100多個(gè)買(mǎi)手小組（每個(gè)小組平均3個(gè)人），在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，很多人都問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題“需要那么多小組嗎？是不是運(yùn)營(yíng)效率太低了？”其實(shí)，這是我們?cè)跒槎嗥放七\(yùn)營(yíng)做的最重要的工作，當(dāng)然，成本非常高，不僅僅是資金成本，更重要是時(shí)間成本。

下面具體說(shuō)說(shuō)品牌的事情：目前，已經(jīng)確認(rèn)2013年要運(yùn)營(yíng)的，是7個(gè)品牌，讓我如數(shù)家珍的給諸位列舉一下：休閑女裝品牌：HSTYLE，休閑男裝品牌：AMH，女鞋品牌BlackQueen，OL時(shí)裝品牌：SoNeed，童裝品牌：MiniZaru，牛仔品牌：JeansPoint，設(shè)計(jì)師品牌素縷SouLine。

品牌看起來(lái)挺多，感覺(jué)好亂是吧？您耐著性子看完下面的文字，應(yīng)該就不會(huì)覺(jué)得亂了。

首先要從韓都衣舍本身的定位說(shuō)起，韓都衣舍的定位，是要做“韓風(fēng)快時(shí)尚”，目標(biāo)客戶(hù)群是20歲~35歲的人群，如果再明確一點(diǎn)，就是這個(gè)年齡段的女性。她們非常熱情的給自己買(mǎi)休閑穿的衣服，買(mǎi)辦公室穿的衣服，給男朋友或者老公買(mǎi)衣服，給自己的孩子買(mǎi)衣服，她們是家庭的大管家，她們樂(lè)此不疲。

其實(shí)我們要做的，跟ZARA,H&M一樣，做一個(gè)有女裝，有男裝，有童裝，有鞋，有包，有配飾的覆蓋各個(gè)服飾類(lèi)目的快時(shí)尚品牌。

但是我們從08年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，人、財(cái)、物都極為有限，不可能全部類(lèi)目都做，所以，我們決定先從最大的類(lèi)目“女裝”入手，從08年到11年，韓都衣舍用買(mǎi)手小組制，把“韓風(fēng)快時(shí)尚”的女裝，運(yùn)營(yíng)到了一定的規(guī)模，2012年4月份，我們又用同樣的模式，組建了男裝團(tuán)隊(duì)，8月份，組建了鞋包配飾的團(tuán)隊(duì)，全部在韓都衣舍，這一個(gè)大品牌下運(yùn)營(yíng)。

但是，預(yù)料之中的問(wèn)題出現(xiàn)了：

（1）店鋪流量分配：快時(shí)尚的特點(diǎn)，就是款式多，更新快，女裝本身就是韓都主打的品類(lèi)，店鋪內(nèi)的各個(gè)流量入口競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，而市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，是要根據(jù)投入產(chǎn)出比來(lái)分配資源的，所以其他的品類(lèi)就一直被壓制，成長(zhǎng)速度比預(yù)期的有很大的落差。

（2）跟平臺(tái)的對(duì)接：各個(gè)平臺(tái)，像淘寶，天貓，京東，運(yùn)營(yíng)體系是按照類(lèi)目來(lái)劃分的，女裝，男裝，童裝，箱包等，都是不同的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)，業(yè)績(jī)考核也是分開(kāi)的，而韓都衣舍品牌，是歸屬到女裝的類(lèi)目，所以在各個(gè)平臺(tái)對(duì)接過(guò)程中，跟除了女裝的其他品類(lèi)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的配合，有很多的障礙。

其他問(wèn)題還有很多，包括各類(lèi)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“責(zé)、權(quán)、利”劃分問(wèn)題，但是總而言之，就是在女裝這個(gè)大品類(lèi)下，其他品類(lèi)生存發(fā)展空間有限。這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)的尤為明顯。

因?yàn)槟醒b團(tuán)隊(duì)組建的比較早，所以，作為試點(diǎn)，在今年6月份，我們開(kāi)了男裝旗艦店，當(dāng)時(shí)也討論過(guò)是不是叫韓都衣舍男裝旗艦店，后來(lái)大家討論的結(jié)果是為了更好的增加辨識(shí)度，還是使用新的品牌AMH，當(dāng)然會(huì)在店鋪說(shuō)明是韓都衣舍的旗下品牌。

男裝店鋪分家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以后，原來(lái)在女裝店鋪的銷(xiāo)售迅速就轉(zhuǎn)移到了新的店鋪，男裝發(fā)展順利了很多，事實(shí)說(shuō)明消費(fèi)者還是認(rèn)可這種運(yùn)營(yíng)的方式的。

在此基礎(chǔ)上，我們又確定把童裝，女鞋，OL時(shí)裝，牛仔這幾個(gè)大的品類(lèi)，獨(dú)立店鋪，獨(dú)立品牌來(lái)運(yùn)營(yíng)。所以，按照這個(gè)邏輯，將來(lái)也有可能有新的箱包的品牌，新的配飾的品牌。

所有的這些新品牌，都是聚焦一個(gè)定位“韓風(fēng)快時(shí)尚”，都是為20歲到35歲的女性消費(fèi)者服務(wù)為主，業(yè)務(wù)模式都是“買(mǎi)手小組制”，這就是這些品牌的靈魂。

[再說(shuō)說(shuō)素縷SouLine]

首先要說(shuō)明的一點(diǎn)，這不是在韓都平臺(tái)上誕生的品牌。

素縷的靈魂人物，花名叫“薄荷”，她是山東工藝美院畢業(yè)，南京大學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的碩士（跟裂帛的湯大風(fēng)還是校友），現(xiàn)在是某高校的設(shè)計(jì)系的講師，在2007年的時(shí)候，她開(kāi)了一家名為“薄荷”的淘寶店，自己設(shè)計(jì)，自己打版，做自己喜歡的衣服，幾年下來(lái)，有了一支小小的團(tuán)隊(duì)，也做到了三個(gè)皇冠的級(jí)別。用一淘小二歐陽(yáng)珠的話(huà)說(shuō)，素縷是她在濟(jì)南看到的最有希望長(zhǎng)大的一個(gè)品牌。但是隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大，她發(fā)現(xiàn)自己要有太多的精力放到管理上，而這個(gè)又不是她擅長(zhǎng)和喜歡的，她只想把精力放在設(shè)計(jì)上。

在2010年的一次行業(yè)聚會(huì)上，我們認(rèn)識(shí)了，她談到自己的情況，說(shuō)是很想有人能幫她分擔(dān)管理上的工作，她自己集中精力只做設(shè)計(jì)。我說(shuō)，好啊，韓都強(qiáng)的就是管理，你可以考慮并到韓都來(lái)，你負(fù)責(zé)產(chǎn)品，韓都負(fù)責(zé)管理，一起做好這個(gè)品牌。

經(jīng)過(guò)近2年的互相了解，2012年5月，注冊(cè)新公司（原來(lái)只是運(yùn)營(yíng)淘寶集市店，沒(méi)有公司），素縷團(tuán)隊(duì)加入韓都大家庭。8月份，素縷天貓旗艦店上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，目前團(tuán)隊(duì)人員已經(jīng)過(guò)百，發(fā)展良好。

所以說(shuō)，素縷是一個(gè)有“靈魂”的設(shè)計(jì)師品牌，“薄荷”就是這個(gè)品牌的Mr哥倫布。

關(guān)于在設(shè)計(jì)師品牌方面，我完全贊成camel1980老弟的觀點(diǎn)，如果找不到品牌的靈魂人物，我們是絕對(duì)不會(huì)去做的。

[綜述]

（1）韓都衣舍專(zhuān)注于“韓風(fēng)快時(shí)尚”的買(mǎi)手制品牌的運(yùn)營(yíng)。

（2）韓都衣舍不會(huì)刻意去做設(shè)計(jì)師品牌，除非能夠遇到一個(gè)可以成為品牌靈魂的人。

（3）未來(lái)計(jì)劃代理一些韓國(guó)中高端時(shí)尚品牌在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)，這個(gè)還未發(fā)生，暫且不表。

最后，用我在微博上的一段話(huà)，跟大家說(shuō)BYE~~~

商業(yè)本身就是一場(chǎng)大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的游戲，按部就班，循規(guī)蹈矩是不符合游戲精神的，不斷的探索，冒險(xiǎn)，顛覆，才是參與者應(yīng)有的精神。很愿意跟大家分享對(duì)于線(xiàn)上多品牌運(yùn)營(yíng)的探索，也是基于這個(gè)觀點(diǎn)。結(jié)果當(dāng)然重要，過(guò)程其實(shí)更有營(yíng)養(yǎng)。希望大家關(guān)注韓都的多品牌運(yùn)營(yíng)，不管成功與否都是我們用生命寫(xiě)的故事。

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