淘寶專(zhuān)屬客服如何開(kāi)通？有哪些優(yōu)勢(shì)？

                    淘寶幾乎是每個(gè)季度都會(huì)搞一些活動(dòng)，比方淘寶專(zhuān)屬客服活動(dòng)，這關(guān)于淘寶商家來(lái)說(shuō)是一件好的事情，能夠加大店肆流量，那淘寶專(zhuān)屬客服要怎樣注冊(cè)呢?下面我們就來(lái)講解一下。

1、首要電腦打開(kāi)千牛工作臺(tái)頁(yè)面，在查找框里，查找“客戶(hù)服務(wù)”;

2、在“客戶(hù)服務(wù)臺(tái)”的頁(yè)面中的左邊選項(xiàng)框里，看是否顯示有“專(zhuān)屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明注冊(cè)成功，沒(méi)有則沒(méi)有注冊(cè)成功;

3、注冊(cè)成功后，點(diǎn)選“全店客戶(hù)管理”即可設(shè)置專(zhuān)屬客服相關(guān)信息。

想?yún)⒓犹詫殞?zhuān)屬客服的注冊(cè)活動(dòng)，需求滿(mǎn)意以下兩個(gè)條件：

1、承認(rèn)注冊(cè)專(zhuān)屬客服。不要去問(wèn)詢(xún)淘寶客服，按照上述的分享步驟即可;

2、必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說(shuō)到這兒，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店肆有沒(méi)有在“白名單”里。此時(shí)點(diǎn)擊“專(zhuān)屬客服設(shè)置”的“全店客戶(hù)管理”頁(yè)面，看看有沒(méi)有呈現(xiàn)類(lèi)似下圖的提示。假如呈現(xiàn)了，祝賀商家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

當(dāng)然，并不是一切商家都有時(shí)機(jī)得到專(zhuān)屬客服的流量加持，需求耐心腸去申請(qǐng)注冊(cè)，而且了解玩法和技巧。

在活動(dòng)期間，渠道將店肆的約請(qǐng)卡發(fā)送給滿(mǎn)意條件的顧客，約請(qǐng)顧客與商家樹(shù)立專(zhuān)屬聯(lián)系。一旦顧客同意，而且樹(shù)立專(zhuān)屬聯(lián)系，便會(huì)成為店肆的長(zhǎng)期客戶(hù)。除非客戶(hù)主動(dòng)解除，否則這種聯(lián)系會(huì)一向存在。每一家店肆，最多能夠得到五千位約請(qǐng)名額。這個(gè)數(shù)量很驚人，可是并不是一切被約請(qǐng)的顧客都會(huì)同意。

有哪些優(yōu)勢(shì)?

注冊(cè)專(zhuān)屬客服服務(wù)之后，商家們能夠得到三波流量。

1、召回老客戶(hù)，樹(shù)立專(zhuān)屬聯(lián)系。渠道會(huì)主動(dòng)對(duì)店肆的老客戶(hù)宣布約請(qǐng)，不需求商家費(fèi)心思。當(dāng)顧客接收后，兩邊確立專(zhuān)屬聯(lián)系。

2、主動(dòng)上新提示。這是專(zhuān)屬客服提供的全新的功用，每一次有上新商品，會(huì)直接告訴專(zhuān)屬客戶(hù)?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提示顧客回店購(gòu)買(mǎi)，而且享用優(yōu)惠。

3、全掩蓋方法的召回。當(dāng)活動(dòng)開(kāi)端后，進(jìn)入白名單的商家們擁有一次時(shí)機(jī)進(jìn)行高效又全方面的掩蓋觸達(dá)。在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶(hù)的請(qǐng)求，至于接不承受，還得看顧客的意愿。

或許有一些顧客并不愿意承受約請(qǐng)，的確會(huì)影響店肆的流量。不過(guò)不可否認(rèn)，淘寶渠道的新勢(shì)力周很招引顧客，越來(lái)越多人參加進(jìn)來(lái)，商家們能夠獲得很可觀(guān)的流量。可是無(wú)論怎樣樣，都要好好保護(hù)顧客，盡可能提升買(mǎi)賣(mài)率。                

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