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    淘寶撤銷(xiāo)退款可以再次申請(qǐng)嗎?淘寶退款申請(qǐng)被拒絕了如何處理?

    2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:1678

    有很多小伙伴問(wèn),淘寶撤銷(xiāo)退款可以再次申請(qǐng)嗎?畢竟,淘寶商品退款是在所難免的,那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容,大家可以認(rèn)真閱讀這篇文章。

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    可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請(qǐng)退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣(mài)家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的,等賣(mài)家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢(qián)退回給你的。撤銷(xiāo)機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷(xiāo)。

    淘寶退款申請(qǐng)被拒絕了如何處理?

    一,再次申請(qǐng)退款退貨

    若是賣(mài)家拒絕買(mǎi)家第一次申請(qǐng)的退款操作,這時(shí)賣(mài)家未與買(mǎi)家協(xié)商處理,這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線申請(qǐng)退款退貨操作。

    二,要求官方淘寶客服介入

    如果賣(mài)家再次拒絕,買(mǎi)家可以等待平臺(tái)客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣(mài)家沒(méi)法第二次拒絕操作了,接下來(lái)的工作則是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周,如果賣(mài)家還未與買(mǎi)家協(xié)商,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服會(huì)給買(mǎi)方或是賣(mài)家去電話,查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

    三,等待處理結(jié)果

    平臺(tái)客服會(huì)給買(mǎi)家或是賣(mài)家電話,問(wèn)詢?cè)虿⑦M(jìn)行處理;若是買(mǎi)家原因,有可能讓賣(mài)家提供信息或是直接在線查看聊天記錄并直接做決定處理;再或是會(huì)與買(mǎi)家客服聯(lián)系,進(jìn)行綜合后再進(jìn)行處理。

    四,向官方投訴或是舉報(bào)

    若是平臺(tái)客服處理不得當(dāng),可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理,一般是指買(mǎi)家提供有力的憑證給平臺(tái),借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣(mài)家,若是賣(mài)家對(duì)不這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

    如果大家真的要是遇到了退款拒絕的情況,最好先是跟商家說(shuō)明情況,如果還是不行的話,那么就去淘寶平臺(tái)投訴,這種情況淘寶平臺(tái)都是向著消費(fèi)者的,所以消費(fèi)者的勝算是非常大的。最后,希望本文能夠給大家?guī)椭?/p>

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