天貓店鋪五星代表什么意思

一、天貓店鋪五星代表什么意思？

天貓店鋪五角星指的是平臺(tái)最高星級(jí)店鋪。

5星好店代表平臺(tái)最高星級(jí)店鋪。滿足五星店鋪標(biāo)準(zhǔn)，商家需要做到：極低的退貨率、優(yōu)秀的售后服務(wù)和糾紛解決能力，并簽約當(dāng)日發(fā)貨或者天貓直送，在商品詳情頁(yè)顯示預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。目前，戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友家居等近萬(wàn)家商家已獲得五星好店認(rèn)證。

日發(fā)貨或者天貓直送，在商品詳情頁(yè)顯示預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。

同時(shí)，本次天貓店鋪綜合體驗(yàn)升級(jí)新增商品美譽(yù)度、店鋪品牌影響力、阿里旺旺人工客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)等考核。

通過(guò)數(shù)據(jù)化模型評(píng)估店鋪帶給消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，并最終反饋在每月1日和16日的星級(jí)認(rèn)定中。

此外，除了對(duì)店鋪維度的考核，天貓服務(wù)生態(tài)還有針對(duì)商品維度的認(rèn)證，稱為“天貓無(wú)憂購(gòu)”。

商品獲得天貓無(wú)憂購(gòu)標(biāo)簽，需要滿足品質(zhì)口碑、更快物流、定制化服務(wù)、免費(fèi)取退、一鍵售后等多方面的標(biāo)準(zhǔn)。

二、店鋪層級(jí)有什么用處？

淘寶店鋪層級(jí)一共分為九個(gè)層級(jí)，第一層級(jí)和第二層級(jí)為淘寶最底層賣家，賣家數(shù)量占到了百分之七十左右，但是淘寶給予這部分賣家的流量很少只有百分之三十左右。第三層級(jí)到第五層級(jí)為淘寶中間賣家，這部分賣家占到淘寶賣家的百分之二十五左右，給的流量會(huì)稍微多一點(diǎn)，大概會(huì)給自然搜索流量的百分之三十左右。

最后，就是第六層級(jí)和第七層級(jí)的賣家了。這部分賣家最少，占到淘寶總賣家的百分之五左右，但是，淘寶給的流量卻能給到百分之三十之多。這樣看來(lái)，淘寶店鋪層級(jí)決定著流量的分配。層級(jí)越低，淘寶給的流量越少，層級(jí)越高，淘寶給的流量越多。

這個(gè)就是為什么新手賣家寶貝上架后，基本沒(méi)什么流量的原因。

其實(shí)淘寶店鋪層級(jí)還是挺容易理解的，主要就是以一個(gè)月時(shí)間為一個(gè)考核期，然后再去計(jì)算銷售額，這樣到了一定的程度再去進(jìn)行評(píng)定層級(jí)。在經(jīng)營(yíng)店鋪期間，需要不斷完善各個(gè)不同渠道里面的流量，這樣才能更好穩(wěn)定好自己的層級(jí)。

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