淘寶主播能看到粉絲購買記錄嗎?能看到誰下單嗎?(淘寶主播能看到收貨地址嗎?可以看到買家的哪些信息?)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:26
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我們無論是淘寶店鋪購物,還是在淘寶直播間里購物,只要付了款,就會(huì)生成一筆訂單,是有交易記錄的。那淘寶主播能看到粉絲購買記錄嗎?
不能
一、淘寶主播能看到誰下單嗎?
主播可以通過淘寶的“訂單管理”或者“直播管理”頁面查詢到下單用戶的昵稱信息。需要注意的是,主播只可以查看購買自己直播間商品的用戶信息。
二、如何看在線用戶?
淘寶用戶的停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻次、關(guān)注等數(shù)據(jù)效果都可以到數(shù)據(jù)中心-直播診斷(pc端查看> 移動(dòng)端查看>)進(jìn)行查看。
1、功能入口
目前我們提供2種形式的功能頁面:
1)推流頁面:在主播app推流頁面點(diǎn)擊評(píng)論上方【實(shí)時(shí)活躍用戶】或者右滑直接進(jìn)入,進(jìn)入該模式后左滑退出。
2)獨(dú)立頁面:在主播app首頁找到【我的直播】板塊,點(diǎn)擊右上角的【實(shí)時(shí)活躍用戶】,即可進(jìn)入獨(dú)立頁面。
兩個(gè)頁面的功能完全一致,推流頁面更適合只有一部手機(jī)的主播,獨(dú)立頁面適合有多部手機(jī)或者這在pc上推流的主播,主播可以在單獨(dú)的手機(jī)上查看這個(gè)獨(dú)立頁面;
特別注意:主播端之前右滑出現(xiàn)的【直播印記】功能將被下線,由【1對(duì)1專屬服務(wù)】替代,用戶端右滑出現(xiàn)【直播印記】的功能不變。
2、功能展示
點(diǎn)擊左邊用戶頭像列表(頭像、昵稱、粉絲親密度),右邊詳情將會(huì)展示用用戶和主播產(chǎn)生的互動(dòng)行為,目前包含信息:用戶頭像、昵稱、粉絲親密度;進(jìn)入直播間來源;可能感興趣的寶貝;關(guān)注、點(diǎn)贊的行為;評(píng)論內(nèi)容;直播中用戶退出直播間再次進(jìn)入后,可查看之前進(jìn)入的所有行為。
總的來說,淘寶主播是不能看到粉絲的購買記錄的。粉絲在主播直播間購買東西,主播只能看到粉絲的昵稱,以及在自己直播間所購買的商品。
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淘寶主播如果是機(jī)構(gòu)主播,那么只負(fù)責(zé)幫商家銷售商品。有很多信息是主播看不到的,而且發(fā)貨也是由商家那邊負(fù)責(zé)。那淘寶主播能看到收貨地址嗎?
不能
一、淘寶主播可以看到買家的哪些信息?
主播在直播間只能看到客戶的名字和訂單信息的,是看不到買家地址的。淘寶平臺(tái)對(duì)于客戶的信息隱私還是保護(hù)的很好的,所以不用擔(dān)心地址會(huì)暴露。
二、淘寶主播能看到誰在直播間嗎?
淘寶直播時(shí),主播只能看到觀眾的打字評(píng)論,不會(huì)知道觀眾在干嘛。
淘寶直播是商家的標(biāo)配,很多商家店鋪基本都利用直播的方式去帶動(dòng)淘寶店鋪銷量
淘寶直播在線人數(shù)和淘寶直播觀看人數(shù)的區(qū)別在于,在線人數(shù)是實(shí)時(shí)同時(shí)正在觀看直播的總?cè)藬?shù)并不包含離開的人數(shù)所以后臺(tái)的在線人數(shù)是實(shí)時(shí)跳動(dòng)的,并不會(huì)一直增長(zhǎng),會(huì)忽高忽低,在線人數(shù)代表正在觀看的人數(shù)。
三、淘寶直播觀看人數(shù)怎么計(jì)算?
淘寶直播觀看人數(shù)是按照不去重的計(jì)算方式,而且是不斷累積的,所以我們看到頁面左上角的在線觀眾人數(shù)只增不減,就是你每次進(jìn)入都會(huì)被計(jì)算在內(nèi),這樣才顯得直播間人氣很旺,所以會(huì)顯得虛高。
淘寶直播觀看人數(shù)并不是實(shí)時(shí)的,如果探究起根本,這個(gè)數(shù)字是屬于pv值,也就是說一個(gè)用戶打開了3個(gè)次商家的直播間,那么將會(huì)觀看人數(shù)會(huì)增長(zhǎng)到3個(gè),這并非代表有3個(gè)人來過了所以我們把這個(gè)叫觀看次數(shù),往往觀看次數(shù)都是大于實(shí)際觀看人數(shù)的。
綜上所述,淘寶主播是不能看到收貨地址的。收貨地址只有商家能看到,因?yàn)榘l(fā)貨是由商家那邊負(fù)責(zé)的。
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