淘寶上購物的消費者，都是會需要有一個自己的賬號才可以去購物，但是賬號也是有白號和黑號之分的，很多人不知道到底是什么意思，下面我們一起來了解看看。

白號：

淘寶白號就是注冊出來之后沒有買過東西的，也就是沒有點數(shù)的號，一般買過東西之后得到賣家的好評之后就會有點數(shù)，那個時候就已經(jīng)不是白號了，白嘛就是干干凈凈的那種，但是現(xiàn)在的意思有點不一樣，好像只要不是1心的都叫做白號吧。

黑號：

所謂黑號，在淘寶官方并沒有這一規(guī)則和定義。這都是淘寶用戶自己定義的意思哦，一般有這樣的常見情況哦，比如說一些節(jié)假日的抽獎互動，就算是人人有份那種也不會中獎，搶購秒殺等活動會出現(xiàn)系統(tǒng)忙相關(guān)提示而無法進(jìn)行購買，爭議訂單天貓正常的賠付流程該賠付積分時候會讓上傳個人信息等。

黑號的來由有很多。并不一定是你作惡。 以及疑似 行為，包括商家正常的好評返現(xiàn)活動，0元購活動，都會被后臺工作人員記錄，次數(shù)多了就會列入黑號。

黑號的影響：

1、淘寶黑號關(guān)聯(lián)性，容錯率

淘寶黑號的登錄環(huán)境是很混亂的，沒有固定的一個位置，或者是很多號都是固定在一個位置，頻繁切換登錄下單，一個號可以關(guān)聯(lián)的上幾個小號，幾個號可以關(guān)聯(lián)一大堆小號，小號的標(biāo)簽也特別混亂，沒有固定的人群標(biāo)簽，男裝女裝老人裝高客單價低客單價什么的都有，總之結(jié)合起來購物行為非常不正常，很明顯地不正常!

2、淘寶黑號同IP

一個經(jīng)常 的刷手最少都有5個以上的淘寶小號，職業(yè)刷手幾十個淘寶小號算少的了，看到過一個職業(yè)刷手只大媽級別的每天就是煮完飯就是 ，一個IP下就有100個左右淘寶賬號登錄，同個電腦，同IP，被淘寶直接鎖定為炒作信用賬號，也就是說淘寶黑號，淘寶黑號沒有達(dá)到一定的程度是不會被凍結(jié)的，刷得太猛的會直接被嚴(yán)重炒作信用凍結(jié)!

3、淘寶黑號轉(zhuǎn)化率

買家的也有購物轉(zhuǎn)化率指標(biāo)的，有些買家購物轉(zhuǎn)化率很高，也就是瀏覽過多少個寶貝跟下單的寶貝占比，有些刷手的小號還沒有形成黑號之前每一次上去購物就是貨比三家，或者不貨比直接下單，這些下單時間特快，不購物不登錄淘寶的，足跡上的寶貝是特別少的，一個不正常的買號！

淘寶白黑號到底是什么意思，在上文章中做了介紹，如果賬號不小心成為了黑號，那么消費者可以按照一定的方法進(jìn)行洗白，畢竟黑號是會有一定的影響的。

淘寶客單價是怎么算？如何提升客單價？

在淘寶中商家為了想要招攬一些消費高的顧客，進(jìn)而提升客單價，這在淘寶運營中是比較常見的，但是對于新手來說，不怎么了解這個客單價的含義，也不知道是如何計算的，現(xiàn)在我們來通過文章分析下。

淘寶客單價是怎么算

客單價=銷售總額/購物客人總數(shù);是”√”的,件單價=銷售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。

一般客單價大于等于件單價。

我這樣解釋一下，客單價=銷售總額/購物客人總數(shù)，是”√”的，有一個問題是“購物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無法統(tǒng)計的，因為有重復(fù)購買，多次購買的購物顧客，這個幾乎是無法追蹤統(tǒng)計的。于是乎公式調(diào)整成了：

客單價=銷售總額/成交筆數(shù)。這個也是”√”的，實實在在的成交總能收集得到吧，而且不需要每個顧客的追蹤，比較簡單。

因此，客單價=銷售總額/成交筆數(shù)，幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。

怎么提升客單價：

1、利用搭配套餐提高店鋪客單價

搭配套餐最為常見的促銷方式之一，也是提升客單價最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價。

要想搭配套餐的效果最大化，淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，提升店鋪客單價。

2、合理的促銷定價提高店鋪客單價

促銷活動也是提高店鋪客單價的不二法寶，可如果價格設(shè)置的不合理，會影響整個促銷活動的效果。那怎樣的價格才能有效提高店鋪銷量，提升店鋪客單價呢?

1)15%低價銷售

店鋪內(nèi)可以有15%低價產(chǎn)品，一般情況下店鋪內(nèi)的清倉產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品，主要做店鋪低價吸引更多流量。

2)15%高價銷售

店鋪內(nèi)可以有15%高價產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化，老客戶每次購買都會隨著對店鋪的認(rèn)同度提升而購買更多的產(chǎn)品，嘗試更高價格的產(chǎn)品。

3)70%正常價銷售

70%的產(chǎn)品在定價的時候，要分析店鋪購買人群的消費能力以消費的習(xí)慣，因為購買這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時賣家要做好整個老客戶群體的人群定位，購買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求。

3、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價

客服是店鋪的銷售員，能說會道的客服往往能幫助店鋪提高客單價。因此，淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn)，掌握連帶營銷的話術(shù)。

以上文章給大家介紹了淘寶客單價是怎么算的，而對于店鋪來說，淘寶客單價越高，對寶貝的排名也是有利的，所以，賣家需要從各個方面去提升店鋪的客單價。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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