天貓消費者保障是什么意思?在哪里?
2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:337
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相信天貓商家們都知道,開通消費者保障服務是可以為店鋪帶來更多的流量的,但是有些小伙伴不清楚天貓消費者保障是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
淘寶的消費者保障服務是指在按照本協(xié)議提出申請、并經(jīng)淘寶接受其申請后,用戶根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)范的規(guī)定,按其選擇參加的消費者保障服務項目,就其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務平臺發(fā)布出售信息并利用支付寶服務向其他淘寶用戶出售的商品,向買家提供的相應的售后服務。
消費者保障服務是用戶向買家提供的服務,用戶是該服務責任者,淘寶不是相關的責任者。除本協(xié)議另有規(guī)定外,用戶可根據(jù)其銷售的商品種類及意愿選擇參與特定的服務項目。
目前淘寶消費者保障服務分為:商品如實描述、七天無理由退換貨、假一賠三、閃電發(fā)貨、數(shù)碼與家電30天維修、正品保障等相關內容。
在哪里?
可通過電腦網(wǎng)頁[賣家中心]-[淘寶服務]-[消費者保護服務]訪問。如果我們想開通這樣的服務,其實很簡單,我們也可以這么做:
1.首先,我們還需要使用瀏覽器打開淘寶的網(wǎng)站。打開后,我們還需要登錄點擊“賣家中心”進入賣家中心頁面。
2.進入賣家中心頁面后,我們還可以在這里找到“保證金”等服務,點擊打開服務。
3.之后,我們將進入保證金界面。當然,我們在這里需要注意的一點是,因為開設消費者保護服務也需要支付保證金,如果我們不支付保證金,我們也可以先支付保證金。
4.之后,我們開通了消費者保護服務。
大家可以按照以上的流程去開通消費者保障服務,開通之后,只要買家看到店鋪有這項服務,就會大大提高成交的機會哦!好了,今天的分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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