抖店催好評怎么催(抖音小店催好評技巧和話術(shù))
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:56
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:56
抖店的好評與抖店的dsr評分和抖音店的感受評分密切相關(guān)。
而且dsr評分和店受評分也是店鋪能否正常運(yùn)營,店鋪能否正常營銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。
因此,抖店催五星好評也是抖音小店經(jīng)營工作的主要組成部分。
因?yàn)楹芏嘈逻M(jìn)入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評。
以下分享大家實(shí)際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評的話術(shù)和方法。
01
抖店催五星好評方法。
抖店點(diǎn)評不僅僅是用戶對產(chǎn)品的感受,更包括顧客對店面的業(yè)務(wù)感受,售前服務(wù),售中,售后服務(wù)的質(zhì)量。
首先,售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對設(shè)備的各種疑問,并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶,結(jié)論時(shí)可以五星好評,提示客戶取貨要評價(jià)!
能在閑聊環(huán)節(jié),手動(dòng)推送點(diǎn)評信用卡,邀請客戶點(diǎn)評。
請注意,此時(shí)五星好評不能過多追討,點(diǎn)至即可!
例:親愛的,如果你還喜歡商品,請給你5分。如有其他難題,也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦!
其次,必須保持專業(yè)能力。特別是對于設(shè)備的技術(shù)專業(yè),用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對你設(shè)備的信任,如果你催促五星好評,客戶會(huì)更愿意讓你評論。
其次,從用戶的角度考慮,更容易說服客戶給五星好評。
02
抖店催好評話術(shù)
親愛的,你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢,不清楚小公舉是否滿足?如果覺得還不錯(cuò),那就耽誤你幾秒鐘幫大家點(diǎn)評吧~全5星五星好評+大紅花就可以了,不方便你喲,愛你嗎噠!親~打擾一下,看到你在我家買的衣服早就確認(rèn)收貨了,假如你認(rèn)可的話,不方便幫大家打一下全5星五星好評行嗎?特別感謝你擺脫幫助!親愛的,你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了,運(yùn)單號是xxx;商品將送到你手中,一定要注意查閱哦~如果放心的話,不方便給5星五星好評哦~(4)你在XX店購買的xxx:已經(jīng)被xx貨運(yùn)收攬,他正以火箭般的速度飛向你!但愿你的5星五星好評!謝謝(5)匯報(bào)!接到飛鴿傳書,你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請給個(gè)五星好評,大家都會(huì)開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣!聽你的!聽你的!你說什么?你要說什么,我還在評論里等你。
03
抖店催五星好評常見問題。
每個(gè)人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,也有過被催五星好評的經(jīng)歷。如果商家一直催促,很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面:
不必經(jīng)常催五星好評,頻率盡量不要超過2次,在銷售工作臺催一次,然后短信催一次,以免引起客戶抵觸。
抖店催五星好評發(fā)內(nèi)容給顧客時(shí),要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。
三、抖店催五星好評的創(chuàng)意文案不能使用自我安慰的創(chuàng)意文案。
有需要的小伙伴看看以上內(nèi)容吧。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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