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    淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨流程是什么?(手淘問(wèn)大家消息為什么不提醒?在哪里回答問(wèn)大家?)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:44

    在淘寶開(kāi)店不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開(kāi)店技巧還有很多,一些新開(kāi)淘寶店鋪的賣(mài)家用戶(hù),在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。  


    淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨怎么做?  


    1、淘寶賣(mài)家淘用戶(hù)需要進(jìn)入到淘寶賣(mài)家中心找到已賣(mài)出的寶貝功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就會(huì)看到代發(fā)貨寶貝。  


    2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,進(jìn)入界面后就會(huì)顯示買(mǎi)家的收貨地址和電話(huà),在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:  


    3、然后賣(mài)家用戶(hù)需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話(huà)聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門(mén)收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫(xiě)。  


    4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺(tái)輸入快遞單號(hào),點(diǎn)擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過(guò)這是對(duì)于小批量的賣(mài)家來(lái)說(shuō),通過(guò)這種方式處理方便有簡(jiǎn)單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話(huà),通過(guò)這種方式去處理就不合適了,那這時(shí)候賣(mài)家用戶(hù)一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?  


    4、大賣(mài)家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會(huì)給連續(xù)的快遞編號(hào)供大家做發(fā)貨處理。  


    5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣(mài)家用戶(hù)可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開(kāi)通一個(gè)賣(mài)家后天處理賬戶(hù),等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶(hù)信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣(mài)家用戶(hù)只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。  


    6、當(dāng)然賣(mài)家用戶(hù)還可以自己購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)熱敏打印機(jī),專(zhuān)門(mén)打印快遞單號(hào)的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價(jià)格,然后每期提前在快遞公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的快遞單號(hào),等到有訂單的時(shí)候,賣(mài)家用戶(hù)可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門(mén)取貨就好了。  


    在淘寶平臺(tái)中,各位淘寶商家會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如果遇到了什么問(wèn)題,都是需要去及時(shí)處理的,比如說(shuō)發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。


    快遞物流 淘寶發(fā)貨


    手淘問(wèn)大家消息為什么不提醒?在哪里回答問(wèn)大家?

    買(mǎi)家在我們店鋪商品底下進(jìn)行了提問(wèn),沒(méi)有消息提醒,無(wú)法做到及時(shí)回復(fù)怎么辦?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)就為大家進(jìn)行解答。


    一、如何設(shè)置問(wèn)大家消息提醒


    買(mǎi)家在問(wèn)大家提問(wèn)中只有主賬號(hào)才會(huì)收到消息提醒,若沒(méi)有收到提醒,請(qǐng)訂閱千牛消息,訂閱方式如下:

    1、登錄PC端千牛-【消息中心】


    2、進(jìn)入【消息訂閱】-【系統(tǒng)消息】-【售后服務(wù)】勾選“問(wèn)大家”確認(rèn)重新登錄千牛即可


    3、進(jìn)入手機(jī)淘寶APP-我的淘寶-必備工具-查看全部工具-我的問(wèn)答-邀請(qǐng)我的,確認(rèn)是否有提問(wèn)。


    溫馨提醒:若有提問(wèn)此頁(yè)面會(huì)顯示,若沒(méi)有提問(wèn)千牛不提醒即是正常


    二、在哪里回答問(wèn)大家


    問(wèn)大家只有店鋪主賬號(hào),及系統(tǒng)邀約已購(gòu)用戶(hù)可以進(jìn)行回答。


    回復(fù)入口有4種:


    1、可以通過(guò)點(diǎn)擊千牛系統(tǒng)消息回復(fù)買(mǎi)家問(wèn)題;


    2、手機(jī)淘寶-我的淘寶-更多-全部工具-我的問(wèn)答-邀請(qǐng)我的-找到對(duì)應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù);


    3、手機(jī)淘寶-我的淘寶-我的訂單-評(píng)價(jià)-全部問(wèn)答--邀請(qǐng)我的-找到對(duì)應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù);


    4、手機(jī)淘寶-進(jìn)入商品詳情頁(yè)-問(wèn)大家-查看全部--我的問(wèn)答-找到對(duì)應(yīng)的提問(wèn)進(jìn)行回復(fù);


    溫馨提示:

    1、若要上傳圖片,請(qǐng)通過(guò)手機(jī)淘寶在回復(fù)中添加

    2、對(duì)于不利于商品的提問(wèn),要有理有據(jù)的跟進(jìn)回答,也可以上圖來(lái)補(bǔ)充信息可信度(比如質(zhì)檢報(bào)告等)

    3、超過(guò)1日沒(méi)有用戶(hù)回答的提問(wèn),尤其這個(gè)商品下的問(wèn)答內(nèi)容較少時(shí),建議主動(dòng)回答,因考慮到大部分用戶(hù)更期望看買(mǎi)家的回復(fù)

    4、部分提問(wèn)商家無(wú)法打開(kāi)回復(fù),此類(lèi)為系統(tǒng)判斷為非有效問(wèn)題,并且將不會(huì)被展示。


    如果你還在疑惑為什么問(wèn)大家為什么沒(méi)有消息提醒,那就按照上述操作快快操作起來(lái)吧。


    問(wèn)大家 評(píng)價(jià)管理

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