在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素洠\(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買家在購(gòu)買商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶購(gòu)物金沒用完退款操作流程是什么？

目前淘寶上有很多人為了獲得更多的優(yōu)惠，就預(yù)先充值了淘寶購(gòu)物金，但是購(gòu)物金和傳統(tǒng)的直接支付還是有差別的，很多人充值之后發(fā)現(xiàn)并不能用完購(gòu)物金。那么，淘寶購(gòu)物金怎么申請(qǐng)退款?有哪些流程?接下來就給大家講述一下。

淘寶購(gòu)物金剩下的如何退?

購(gòu)物金根據(jù)展示面值直充，已包含權(quán)益金贈(zèng)送，所以不能使用店鋪券等購(gòu)物金無法疊加搭配權(quán)益，請(qǐng)使用其他派發(fā)贈(zèng)品購(gòu)物金充不可多件同時(shí)充，需單筆單筆充購(gòu)物金儲(chǔ)值時(shí)候會(huì)生成單。

若設(shè)會(huì)員積分，客戶使用購(gòu)物金消費(fèi)時(shí)可能存在重復(fù)送店積分的情況，可以在店鋪后臺(tái)設(shè)充購(gòu)物金不獲得積分，這樣可以避免重復(fù)送積分的情況發(fā)生。

1、購(gòu)物金使用(不影響低價(jià))它是種支付方式，是客戶的賬戶資產(chǎn)，用來抵扣用戶單疊加平臺(tái)、店鋪的優(yōu)惠后的單待支付金額。購(gòu)物金不支持購(gòu)買兌換卡、轉(zhuǎn)入購(gòu)物金，不支持抵扣郵費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，以頁(yè)面展示規(guī)則為準(zhǔn)，建議購(gòu)買錢多看下。

使用購(gòu)物金成交的單，權(quán)益金剔除部分不會(huì)被計(jì)入暗折，即低價(jià)不會(huì)以商家實(shí)收來計(jì)入。

2、退卡規(guī)則，支持無理由退款，因客戶轉(zhuǎn)入購(gòu)物金時(shí)選擇用于指定店消費(fèi)以獲取店權(quán)益，故于發(fā)起退款申請(qǐng)前將安排客戶先通知店鋪，店鋪收到通知后須于48小時(shí)內(nèi)為客戶開放退款入口，客戶即可于系統(tǒng)發(fā)起申請(qǐng)(退款申請(qǐng)自動(dòng)通過)，未消耗的本金將原路退回至轉(zhuǎn)入時(shí)的帳戶。

3、退卡步驟，查找用戶購(gòu)卡訂單，并點(diǎn)擊“打開退款入口”，用戶可在訂單頁(yè)發(fā)起“售后退款”，會(huì)自動(dòng)算且校驗(yàn)未使用本金并退回用戶的賬，如果不需要用的時(shí)候可以參考這個(gè)退款的方式來操作。

5、消費(fèi)單退款，和實(shí)物單一樣，可以全單退款/部分退款，商家同意后，資金會(huì)退入用戶的購(gòu)物金賬戶中。

所以，購(gòu)物金的退款其實(shí)跟大家正常購(gòu)物的退款流程是差不多的，而且平臺(tái)也支持大家在有需要的時(shí)候進(jìn)行退款的操作。

淘寶購(gòu)物金剩下的確實(shí)可以申請(qǐng)退款，具體的退款申請(qǐng)需要在店鋪內(nèi)進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)之后錢就會(huì)原路返回了，所以以后想要在某些店鋪充值購(gòu)物金的話就不用擔(dān)心用不完了，因?yàn)榉凑伎梢赃M(jìn)行退款的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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