做多多直播的商家們都知道，雖然直播的活動(dòng)策劃，主播人設(shè)的建立，直播間的選品等因素都非常重要，但是更為重要的是要為直播間引流，如果無(wú)人觀看，就無(wú)法產(chǎn)生后續(xù)的效益。
為幫助商家解決引流的難題，短信新增直播開(kāi)播提醒功能，可以大大提高直播間的流量和熱度！快來(lái)了解一下！

一， 什么是直播開(kāi)播提醒功能？
商家創(chuàng)建好直播間后，開(kāi)啟直播開(kāi)播提醒功能并選擇發(fā)送人群和短信內(nèi)容，保存設(shè)置后，短信會(huì)在開(kāi)播10分鐘后給選定人群發(fā)送短信，引流直播間。
二，為什么要使用短信為直播間引流？
① 成本低
相比較其他的引流措施，短信開(kāi)播提醒是非常直接有效且成本低的工具。
② 可推送給精準(zhǔn)的人群
精準(zhǔn)的對(duì)潛在用戶(hù)群體推送的直播開(kāi)播提醒。
三，具體如何創(chuàng)建？
電腦端：
① 入口在哪里？
在商家管理后臺(tái)進(jìn)入店鋪營(yíng)銷(xiāo)——短信營(yíng)銷(xiāo)——實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)中開(kāi)啟直播開(kāi)播提醒

② 如何選擇發(fā)送人群？
發(fā)送人群可以選擇系統(tǒng)的推薦人群，也可以根據(jù)自己店鋪的情況自定義設(shè)置
建議商家們可選擇：當(dāng)前關(guān)注店鋪用戶(hù)或近60天收藏商品人群或歷史成交>=2次的人群，比較有利于短信的轉(zhuǎn)化率，本身對(duì)店鋪有興趣或有交集的人群會(huì)更有興趣進(jìn)入直播間。

③ 如何創(chuàng)建短信內(nèi)容？
短信內(nèi)容有官方模板可供商家挑選，無(wú)需自己編輯哦

手機(jī)端：
① 在拼多多商家APP，進(jìn)入店鋪?lái)?yè)——多多直播——點(diǎn)擊一鍵開(kāi)播或創(chuàng)建直播進(jìn)入直播界面
②在直播間,點(diǎn)擊左下方營(yíng)銷(xiāo)工具——選擇發(fā)短信——勾選“開(kāi)通直播開(kāi)播提醒短信”——點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)送即可。
四， 常見(jiàn)問(wèn)答
1， 如何取消直播提醒短信？
答：在基本設(shè)置中點(diǎn)擊【關(guān)閉】并保存設(shè)置即可，隨開(kāi)隨關(guān)。
2，如何查看直播開(kāi)播提醒發(fā)送的數(shù)據(jù)？
答：在商家后臺(tái)-短信營(yíng)銷(xiāo)-短信數(shù)據(jù)中可進(jìn)行查看

拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?怎么提升應(yīng)答率？

拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?怎么提升應(yīng)答率？今天小編就來(lái)跟大家講講，往下看吧。

拼多多應(yīng)答率怎么計(jì)算的?

有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

=(咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)?無(wú)效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù))/咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%

咨詢(xún)?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢(xún)?cè)撋碳疑唐肥矍皢?wèn)題或者溝通售后的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢(xún)問(wèn)只累計(jì)一次。

無(wú)效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00，所有咨詢(xún)?cè)撋碳覇?wèn)題的消費(fèi)者中，任意一條消息未得到商家客服回復(fù)或者超過(guò)一小時(shí)后才得到商家客服回復(fù)的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，平臺(tái)統(tǒng)計(jì)時(shí)間以消費(fèi)者當(dāng)日從08:00至23:00之間的咨詢(xún)?yōu)橐罁?jù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次詢(xún)問(wèn)未得到回復(fù)只累計(jì)一次。

拼多多客服回復(fù)率在哪里看?

登錄拼多多商家后臺(tái)→多多客服→客服數(shù)據(jù)→客服數(shù)據(jù)詳情“不及時(shí)回復(fù)率”。

怎么提升拼多多應(yīng)答率?

用魔店-智能客服功能，支持多個(gè)店鋪客服在線(xiàn)，共同回復(fù)，還可以設(shè)置自定義的自動(dòng)回復(fù)，能夠有效提升回復(fù)速度。

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于拼多多店鋪應(yīng)答率的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

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