您好，您發(fā)布商品時需要加入“支持定制”服務(wù)，才可以與消費者協(xié)商該商品訂單的發(fā)貨時限。（注：如果您發(fā)布商品時沒有該服務(wù)，您需要聯(lián)系您的對接小二）

您可以點擊：【節(jié)慶禮品定制類商品發(fā)貨延長工具說明】，學(xué)習(xí)如何使用延長發(fā)貨卡片哦

注：延長卡片的使用條件：在您加定制服務(wù)后，您的訂單滿足以下兩個條件，您才可以調(diào)用延長卡片。

（1）訂單商品屬于節(jié)慶用品/禮品類目；（2）訂單成交后，未申請售后，未超過承諾發(fā)貨時間。  

您好，您需要注意以下回復(fù)評價的要求：

1、在消費者主評后的180天內(nèi)，商家都能回復(fù)，并且每條互動只能回復(fù)一次

2、對主評可以回復(fù)一次，追評可以回復(fù)一次

3、主評如果是空評（無內(nèi)容），或者默認(rèn)評價，則不能回復(fù)評價哦