閑魚不發(fā)貨多久自動取消訂單?不發(fā)貨怎么辦?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1202
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閑魚是國內(nèi)比較有實力的二手物品交易平臺,很多小伙伴都喜歡在閑魚上面購買一些低價的二手商品。有些用戶在閑魚下單購買商品之后,發(fā)現(xiàn)商家很長時間都不給自己發(fā)貨,那么閑魚不發(fā)貨多久自動取消訂單?
按照閑魚平臺的規(guī)則,閑魚賣家不發(fā)貨是不會自動取消訂單的,因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況,僅僅靠等待是解決不了問題的,買家必須要采用合適的方法,進(jìn)行溝通追溯,這樣才能避免自己遭受損失。一般情況下,商家不發(fā)貨可以采用下面的方式處理。
第一、點擊提醒發(fā)貨
首先打開閑魚APP并登錄賬號,點擊【我的】選項,再點擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。
第二、申請退款
這時賣家還是可以點發(fā)貨,他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款之前,先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)這些證據(jù)。
第三、投訴賣家
如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”的這種情況,之前淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入,就可以解決了。
現(xiàn)在知道閑魚不發(fā)貨是不會自動取消訂單了吧,閑魚這種確認(rèn)機(jī)制是比較有利于賣家的,但是不發(fā)貨會影響到店鋪的購物體驗,在一定程度上是不利于店鋪的長久發(fā)展的。
閑魚是一個專業(yè)的二手電商平臺,目前活躍的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了幾個億,因此有龐大的市場需求,吸引了不少的賣家到閑魚上面出售閑置物品。有些賣家第一次在閑魚上面賣產(chǎn)品,不知道如何操作,下面就來介紹閑魚賣貨流程是什么?
第一步:首先下載閑魚APP,用淘寶號或者支付寶賬號登錄閑魚,在閑魚上進(jìn)行實名認(rèn)證,并關(guān)聯(lián)芝麻信用分,這樣買家可以查詢到你的芝麻分,芝麻分越高說明你信用越高,更容易獲得買家信任。
第二步:把你閑置的東西拍好照片上傳,并說明可能涉及到糾紛的情況。一般賣的是點子產(chǎn)品,東西的新舊程度、是否配件齊全、是否有發(fā)票等等,一定要說的明白,否則買家收貨后看見有不實描述,這樣可能會產(chǎn)生糾紛。
第三步:閑魚本身是二手交易平臺,價格高低自然是個人說了算。在賣之前,先去搜一下同樣的物品,好給自己的東西估價。要想順利賣出,關(guān)鍵在于價格。很多人來閑魚,本身就是撿漏,或多或少都會跟你講價,所以一定要把握好自己的標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)?shù)淖尷梢约涌焐唐烦鍪邸?/p>
第四步:一旦成交,就給買家發(fā)貨。發(fā)貨的時候一般會選擇順豐,在快遞員收貨、驗貨的過程中都會拍照片,然后給買家發(fā)過去,這樣是讓買家相信你發(fā)的東西,也給自己一定的保障。所以的聊天記錄都要在閑魚內(nèi)進(jìn)行,萬一產(chǎn)生糾紛可以以此作為憑證。
以上就是關(guān)于閑魚賣貨流程的介紹,商家賣貨一定要把控好商品質(zhì)量,因為在出售的時候,買家要確認(rèn)收貨了,賣家才可以收到貨款,如果質(zhì)量存在問題,是需要承擔(dān)快遞費用的哦。
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