拼多多店鋪客服不理我罰款多少？罰款規(guī)則是什么？

我們都知道拼多多是以”低價、分享”而出名的，然后我們知道商品低價的原因是成本低，這樣就容易造成諸多問題，如質(zhì)量問題，人工問題就出來了，而低價不是一個絕對的好處。對商家的罰款是出了名的，有人說是靠罰款致富的玩笑，罰款有多厲害?

罰款有多厲害?

1、超過48小時內(nèi)不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，在罰5元發(fā)起退款給買家，被罰款金額總共是3+5元，罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家。

2、如果期間用戶催你發(fā)貨你還是不發(fā)，投訴到那里的話，可是能找到罰款的理由了哦，可以在罰你10元或者50元優(yōu)惠卷賠償給買家，理由是售后服務(wù)體驗不好，額外罰款+退款

3、如果你是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告訴買家說沒貨等原因不能發(fā)貨，買家申請缺貨或者退款原因其他，基本是100%被缺貨罰款5元的，反正是橫豎都是追著你罰款。

4、如果沒貨的話盡量主動申請缺貨賠償給買家5元吧，缺貨賠付超過3次二級處罰限制7天。

5、說說虛假發(fā)貨，希望大家別虛假發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛假發(fā)貨就是發(fā)空包，或者買虛假的快遞單號，這種買家投訴到那里罰款是肯定的，罰多少肯定不會低于規(guī)則上的金額，甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額，叫所謂的額外賠償

因虛假發(fā)貨被罰款的還有可能被在罰5元缺貨的優(yōu)惠卷賠付給買家，所以說虛假發(fā)貨風(fēng)險更大，沒貨盡量選擇申請缺貨退款給買家，寧愿賠5元給買家。

6、客服服務(wù)：買家咨詢必須在5分鐘的回復(fù);回復(fù)不及時會罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家;

站外引流：你在聊天的時間不能涉及微信，QQ,電話號碼等其它的信息;如果你的聊天有這些信息的話：平臺會要求你店鋪要交10萬元的保證金;或者你就不能在平臺開店;

商家報名活動上線了，取消的話，取消會扣掉活動，嚴(yán)重還會扣貨款;

總而言之的賣家要看好的規(guī)則在做，當(dāng)然這也不是為了單純的惡的罰款，主要是有的賣家確實是問題賣家，平臺罰款力度大一點也是為了維持良好的交易環(huán)境。

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