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    拼多多現(xiàn)在難做嗎(拼多多商家最常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題)

    2022-12-30|16:45|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:54

    很多朋友好奇拼多多現(xiàn)在難做嗎?下面分享拼多多商家最常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題!

    拼多多現(xiàn)在難做嗎(拼多多商家最常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題)

    1.運(yùn)營(yíng)差
    很多中小店鋪的老板本身就是店鋪運(yùn)營(yíng)者,甚至一個(gè)人集營(yíng)銷(xiāo)推廣、美工設(shè)計(jì)和客服于一身,這樣的店鋪是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的。另外,拼多多對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)能力要求也越來(lái)越高,如果商家沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),則很難將店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。

    2.成本高
    很多店鋪的定位不夠準(zhǔn)確,運(yùn)營(yíng)如一團(tuán)亂麻,缺乏好的上新計(jì)劃、測(cè)款計(jì)劃和推廣計(jì)劃等。店鋪處于無(wú)序運(yùn)營(yíng)狀態(tài),或者“佛系”隨緣做店鋪,手上有什么款就上什么款,發(fā)布商品后就直接補(bǔ)單,也不進(jìn)行測(cè)款和測(cè)圖,更沒(méi)有從店鋪定位、選款、市場(chǎng)分析以及竟品分析等角度進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),并且沒(méi)有制訂推廣計(jì)劃(包括補(bǔ)單計(jì)劃、搜索推廣計(jì)劃、場(chǎng)景計(jì)劃和測(cè)款計(jì)劃等)。這樣導(dǎo)致的最終結(jié)果就是,打廣告成本非常高,但貨卻賣(mài)不出去幾個(gè),常常虧錢(qián)推廣。

    3.流量少
    近年來(lái),拼多多的整體平臺(tái)流量一直是上漲的,平臺(tái)活躍用戶(hù)如今已經(jīng)從3億人漲到了4億人。按道理來(lái)說(shuō),流量應(yīng)該會(huì)同樣增長(zhǎng),但為什么流量越來(lái)越少呢?其實(shí),這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,商家越來(lái)越多的緣故。其他電商平臺(tái)的商家看到了拼多多的紅利,因此大量涌入,而且這些商家大多數(shù)都有較長(zhǎng)的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)大的執(zhí)行能力和運(yùn)營(yíng)能力,而且舍得花錢(qián)推廣。

    4.活動(dòng)難
    從2022年開(kāi)始到2022年上半年,拼多多的商家數(shù)量至少翻了兩倍。隨著商家數(shù)量的大量增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,而且消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高了。在這種情況下,拼多多活動(dòng)小二在選品時(shí)面臨的選擇就更多了,當(dāng)然會(huì)選擇品質(zhì)更好、價(jià)格更合適的商品來(lái)參與活動(dòng)。
    另外,在拼多多平臺(tái)上,各個(gè)類(lèi)目都有大量的KA(Key Account,中文意為重要客戶(hù)或重點(diǎn)客戶(hù))商家,他們直接會(huì)跟平臺(tái)簽訂協(xié)議。由于這些商家的廣告投入巨大,自然會(huì)獲得平臺(tái)更多的自然流量扶持,以及活動(dòng)資源位的傾斜。
    同時(shí),活動(dòng)對(duì)于商家實(shí)力、店鋪和商品的要求也會(huì)越來(lái)越高,而且還會(huì)參考店鋪和商品的日銷(xiāo)售額數(shù)據(jù),從而導(dǎo)致大部分中小商家被活動(dòng)拒之門(mén)外。

    5.效果差
    因?yàn)榛顒?dòng)的考核機(jī)制越來(lái)越成熟、精準(zhǔn)和嚴(yán)格,現(xiàn)在很多活動(dòng)都是按照時(shí)間段的產(chǎn)值來(lái)分配曝光量的,如秒殺都是按照產(chǎn)值/分鐘來(lái)分配曝光量,還有很多活動(dòng)按照每小時(shí)的產(chǎn)值來(lái)分配曝光量。同時(shí),拼多多推出千人千面的流量邏輯,加重推薦式流量,以及流量碎片化的狀態(tài),這些都讓活動(dòng)的效果越來(lái)越差。
    另外,活動(dòng)后的效果好不好,主要考核的標(biāo)準(zhǔn)是UV價(jià)值,計(jì)算公式為“UV價(jià)值=總的訪客/總營(yíng)業(yè)額”。

    那么以上就是關(guān)于拼多多現(xiàn)在難做嗎的拼多多商家最常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題分享,還有什么問(wèn)題歡迎留言!


    拼多多申請(qǐng)售后服務(wù)在哪里?如何申請(qǐng)退貨退款?

    拼多多平臺(tái)的商品價(jià)格都非常的實(shí)惠,所以特別受消費(fèi)者們的歡迎,很多的消費(fèi)者都喜歡在這里購(gòu)物,各位消費(fèi)者們?nèi)绻龅搅藛?wèn)題,是可以去申請(qǐng)退款售后的哦,下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    拼多多退款.jpg

    拼多多退款售后在哪里?

    大家可以通過(guò)關(guān)注拼多多微信公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)后,點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單。

    如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問(wèn)題,可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點(diǎn)擊“投訴建議”,然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問(wèn)題”。

    當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問(wèn)題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來(lái)辦理,申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無(wú)法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶(hù)介入了。

    1、商品已發(fā)出,買(mǎi)家未收到貨就申請(qǐng)退款

    很多商家都會(huì)遇到這樣的買(mǎi)家,對(duì)于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截,不能的就與買(mǎi)家溝通,請(qǐng)買(mǎi)家先撤回申請(qǐng),在拒收快遞后再來(lái)申請(qǐng)退款。這樣可以避免被平臺(tái)判定為售后未及時(shí)處理,又可以避免退款給買(mǎi)家后買(mǎi)家將商品簽收了,造成更大的損失。記住一定要先和買(mǎi)家溝通。

    2、包裹異常申請(qǐng)退款

    有些時(shí)候快遞太慢,或者商品丟失沒(méi)有到買(mǎi)家手上等等問(wèn)題申請(qǐng)退款。這些情況申請(qǐng)退款的,商家在與快遞公司核實(shí)后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的,可以催快遞同時(shí)向買(mǎi)家解釋原因,如果買(mǎi)家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失,商家應(yīng)該向買(mǎi)家主動(dòng)解釋?zhuān)⒏嬖V買(mǎi)家可以補(bǔ)發(fā)商品,當(dāng)然買(mǎi)家不想要了,申請(qǐng)退款,那么同意就好,畢竟過(guò)錯(cuò)在我們這邊。

    3、不退貨,僅退款

    有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買(mǎi)家的手上,如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明,之后要求買(mǎi)家先退回貨物再退款。假如是商品沒(méi)有到買(mǎi)家手中,是快遞原因,你可以召回快遞,同意買(mǎi)家的退款。

    各位拼多多消費(fèi)者們,如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題是可以去申請(qǐng)售后的,但是拼多多上有一些買(mǎi)家會(huì)故意為難賣(mài)家,這些人惡意的申請(qǐng)售后,因此在拼多多上我們還可能會(huì)遇到一些惡意的售后問(wèn)題。



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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