有些抖音商家在開通小店過程中會吐槽，怎么沒有官方客服電話，遇到問題了也沒有途徑可以咨詢，這里跟大家說一說開小店或開通店鋪后，如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢問題。順便也告訴各位商家抖音子賬號如何綁定。

一、聯(lián)系抖音商家客服方法

第一種：當在開通抖音小店時遇到問題，可直接在入駐頁面點擊右側的“在線咨詢”，即可直達商家客服頁面。

第二種：店鋪開通后，遇到任何問題均可在概況右側點擊“聯(lián)系商服”解決問題。

二、子賬號怎么綁定？

第一步、進入值點商家后臺，點擊【店鋪-子賬號管理】，如下。

第二步、然后點擊【崗位管理-新建崗位】，根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應的崗位權限給員工。

第三步、點擊【員工管理-新建員工】，需要填寫員工頭條注冊手機號、姓名，然后進行創(chuàng)建并確認。

如果下拉列表中沒有對應崗位，可點擊創(chuàng)建信崗位，操作重新創(chuàng)建即可。

第四步、創(chuàng)建成功后，需要該員工用自己的頭條賬號登錄后臺時會顯示賬號授權模塊，員工可操作確認或拒絕授權。注：員工頭條登錄賬號指員工自己的頭條APP的登錄方式。

第五步、已經(jīng)授權的子賬號可以操作解除授權。

上述就是抖音子賬號綁定的操作指南。

抖音小店上架產品顯示不出來怎么回事？是什么原因？

現(xiàn)在開了抖音小店之后，肯定也會發(fā)布一些商品，這樣就可以為店鋪帶來收益，當然了，也有一些賣家在發(fā)布商品這個環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題，商品發(fā)布后并沒有顯示，這到底是怎么回事呢?

抖音小店開通了主頁沒有顯示的原因是賬號有違規(guī)紀錄，或者是網(wǎng)絡問題，建議刷新試試看。當然了，還有可能是各位沒有發(fā)布成功，所以也可以去好好檢查一下。

常見問題：

1、如何才能讓自己的產品上架到小店?

答：先要開通商品分享功能，通過個人主頁櫥窗添加商品哦。

2、抖音小店是什么?是指淘寶店鋪還是抖音自己的店鋪?

答：抖音小店可以在抖音內部頁面完成交易，不用在跳轉到淘寶了。

3、企業(yè)資質可以開通個人小店嗎?

答：需要有淘寶店或京東店，開店半年以上。

4、登錄網(wǎng)址，顯示只有個體工商戶入駐和企業(yè)入駐，根本沒有個人入駐，大家有沒有遇見這個情況?

答：個體工商戶和企業(yè)可以入駐抖音小店。

5、實體餐飲店適合開通小店嗎?開通的話是選擇企業(yè)還是個人?

答：實體餐飲店可以了解下POI功能

6、小店保證金交了，店鋪開通成功了，但簽署合同的地方簽約不了是怎么回事?

答：合同續(xù)簽不了需要核實具體情況，建議聯(lián)系在線客服看看。

7、已經(jīng)開通且成功繳納保證金，但我的抖音主頁沒有變化，也找不到店鋪，PC端登錄又有，是用抖音綁定的手機號注冊的

答：如果需要把店鋪商品加入抖音購物車，可以點擊后臺【店鋪信息-簽約業(yè)務】，點擊*新狀態(tài)，24小時后即可在購物車中添加小店商品。

在抖音小店上面確實也有不少人都希望能夠解決商品發(fā)布不顯示的問題，同時也有一些常見的問題，各位也可以多了解一下，這樣遇到這些問題也可以迎刃而解了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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