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    抖音小店客戶如何聯(lián)系人工客服(聯(lián)系抖音商家客服方法)

    2022-12-30|16:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:76

    有些抖音商家在開通小店過程中會吐槽,怎么沒有官方客服電話,遇到問題了也沒有途徑可以咨詢,這里跟大家說一說開小店或開通店鋪后,如何聯(lián)系抖音商家人工客服咨詢問題。順便也告訴各位商家抖音子賬號如何綁定。

    一、聯(lián)系抖音商家客服方法

    第一種:當(dāng)在開通抖音小店時遇到問題,可直接在入駐頁面點擊右側(cè)的“在線咨詢”,即可直達商家客服頁面。

    抖音小店人工客服咨詢

    第二種:店鋪開通后,遇到任何問題均可在概況右側(cè)點擊“聯(lián)系商服”解決問題。

    值點商家后臺商家客服

    二、子賬號怎么綁定?

    第一步、進入值點商家后臺,點擊【店鋪-子賬號管理】,如下。

    子賬號綁定

    第二步、然后點擊【崗位管理-新建崗位】,根據(jù)自己需求創(chuàng)建相應(yīng)的崗位權(quán)限給員工。

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    第三步、點擊【員工管理-新建員工】,需要填寫員工頭條注冊手機號、姓名,然后進行創(chuàng)建并確認。

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    如果下拉列表中沒有對應(yīng)崗位,可點擊創(chuàng)建信崗位,操作重新創(chuàng)建即可。

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    第四步、創(chuàng)建成功后,需要該員工用自己的頭條賬號登錄后臺時會顯示賬號授權(quán)模塊,員工可操作確認或拒絕授權(quán)。注:員工頭條登錄賬號指員工自己的頭條APP的登錄方式。

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    第五步、已經(jīng)授權(quán)的子賬號可以操作解除授權(quán)。

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    上述就是抖音子賬號綁定的操作指南。



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