2020雙11購(gòu)物券怎么用?雙11購(gòu)物券可以疊加使用嗎
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:43
馬上雙十一就要到來了,一年一度的年終大促即將到來,相信大家每年的時(shí)候都會(huì)領(lǐng)取到各種的購(gòu)物券,比如無(wú)門檻券、跨店券、滿減券等等,這么多的券經(jīng)常把人弄得眼花繚亂不知道該使用規(guī)則是怎么樣得,那么下面就來為大家介紹一下2020雙11購(gòu)物券怎么用?雙11購(gòu)物券可以疊加使用嗎。
- 雙11購(gòu)物券有效期為2022年11月11日 00:00:00—2022年11月11日23:59:59,逾期作廢。
- 雙11購(gòu)物券僅限在購(gòu)買“2020天貓全球狂歡節(jié)”活動(dòng)天貓商家店鋪內(nèi)實(shí)物商品時(shí)使用。
特殊類目*商品、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額不支持使用雙11購(gòu)物券支付。
(*特殊類目指:保險(xiǎn)、基金、移動(dòng)/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂、理財(cái)保險(xiǎn)、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、餐飲美食、線下O2O商品、天貓國(guó)際免稅店、特色手工藝、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、流量管理、個(gè)性訂制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂/影視/明星/音像、新車/二手車、摩托車/裝備/配件、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車、淘商號(hào)、眾籌、司法拍賣拍品專用、儷人購(gòu)、虛擬等類目商品的抵用)。
由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類目的特殊性,可能還會(huì)有部分雙11活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙11購(gòu)物,敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)付款頁(yè)面,如發(fā)現(xiàn)雙11購(gòu)物券未能使用的,請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。
- 雙11購(gòu)物券不支持購(gòu)買秒殺、聚劃算key、付郵試用、分階段支付(預(yù)售除外)、全積分兌換的商品時(shí)抵扣。
- 雙11購(gòu)物券可支持在購(gòu)買天貓分期、、預(yù)售、預(yù)售、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)商品時(shí)使用;使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品仍可使用雙11購(gòu)物券;使用了雙11購(gòu)物券的商品退貨時(shí)如符合極速退款條件仍可享受款服務(wù)。
- 雙11購(gòu)物券既可以用于單件商品的付款,也可以用于單個(gè)店鋪多件商品(所有商品皆在雙11購(gòu)物券的使用范圍內(nèi))的合并付款;不同店鋪內(nèi)雙11購(gòu)物券將有不同的使用條件。
- 購(gòu)物車多店鋪合并付款場(chǎng)景下,一次合并付款最多可使用30張雙11購(gòu)物券;單筆訂單使用購(gòu)物券數(shù)量不能超過20張。
- 多張雙11購(gòu)物券可疊加使用。如您單筆訂單金額已滿足訂單的門檻,即可單張使用或疊加使用雙11購(gòu)物券,訂單將按照券實(shí)際金額抵扣。注:券抵扣金額不能超過商家設(shè)置單筆訂單上限,但是支持券抵扣金額不足實(shí)際商家設(shè)定抵扣上限使用,如商家設(shè)定滿100減30,若實(shí)際只有1張10元券,那么在滿足100元消費(fèi)門檻后,可以使用1張抵扣10元。
- 雙11購(gòu)物券支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品、品牌疊加,支持與紅包、積分、點(diǎn)券等支付方式進(jìn)行合并支付;優(yōu)惠順序?yàn)閱纹芳?jí)優(yōu)惠工具、店鋪級(jí)優(yōu)惠工具、、雙11購(gòu)物券、紅包、積分、點(diǎn)券。
- 在下單支付時(shí),消費(fèi)者可自主選擇是否使用雙11購(gòu)物券進(jìn)行抵扣。
- 雙11購(gòu)物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人代付,雙11購(gòu)物券不找零、不支持消費(fèi)者在不同訂單中使用同一張券。
- 雙11購(gòu)物券僅在2022年活動(dòng)當(dāng)天有效,使用雙11購(gòu)物券的訂單發(fā)生退款時(shí),同一訂單中用戶購(gòu)買了同一店鋪的多件商品的,如果只申請(qǐng)部分退款退貨,雙11購(gòu)物券不退回,該商品的退款金額為享受優(yōu)惠后的實(shí)際支付金額;如果同一訂單申請(qǐng)全部退款退貨的,雙11購(gòu)物券在有效期內(nèi)則退回,如已過有效期則不再退回或補(bǔ)發(fā)。
- 雙11購(gòu)物券版本支持范圍:
1) 需使用淘寶客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。
2) 需使用天貓客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。
- 在獲取和使用雙11購(gòu)物券過程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等),天貓將取消您的中獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,收回雙11購(gòu)物券(含已使用的雙11購(gòu)物券及未使用的雙11購(gòu)物券),必要時(shí)追究法律責(zé)任。
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