如果在拼多多出現(xiàn)了想要投訴的情況，我們消費者該如何進行投訴呢?今天小編就來講講拼多多怎么投訴有效的問題，以及投訴的方法介紹。

1、首先，在手機上打開拼多多，點擊當(dāng)前界面底部右側(cè)的“個人中心”。

2、進入“個人中心”界面后，找到“設(shè)置”項，點擊打開。

3、進入“設(shè)置”的界面，點擊第五項“意見反饋”，各項反饋都可以在這里進行。

4、進入“意見反饋”界面，選擇需要反饋的問題類型，我們要投拆，則點擊“服務(wù)投訴”。

5、進入“服務(wù)投訴”界面，選擇投訴的原因，在原因右側(cè)的圓圈處打勾，或者點擊投訴內(nèi)容都可以。

6、在問題描述處把自己想說的問題輸入，點擊上傳圖片，上傳圖片證據(jù)，點擊訂單信息可以選擇相關(guān)的訂單，然后在聯(lián)系電話處將自己的聯(lián)系電話輸入，再點擊提交就可以了。

拼多多投訴肯定是有用的，而且有四種投訴方法：

1、可以通過打開拼多多APP，選擇下方選項，然后點擊進去找到《拼多多官方客服》就可以會話，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要點擊《個人中心》-《我的消息》，然后再選擇《拼到官方客服》會話;

2、可以撥打拼多多客服電話，客服上班時間為9:00-20:00.

3、還可以把訂單點卡，往下拉，在那里你會看到投訴兩個字，點擊進去把你想要反應(yīng)的問題寫上去，等著平臺來幫你解決。

4、還有一種方法就是搜索拼多多并關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，然后再選擇“聯(lián)系平臺客服”，點擊進去，把你的問題在對話框中輸入，就會有專業(yè)的客服幫你處理。

當(dāng)然了，要保證投訴有效，在這個過程中，賣家也要搜集相關(guān)證據(jù)，我們都說有圖有真相，大家都知道網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù)，不管是聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都是需要的，沒有證據(jù)的投訴，也是不利于客服處理的，將證據(jù)交給客服，讓客服去裁決。

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拼多多怎么關(guān)注評論區(qū)的人？拼多多評論有何用？

大家在拼多多購物了以后，是可以對商品進行評價的，而且這個評價大家都可以看得到。一些拼多多用戶想知道拼多多怎么關(guān)注評論區(qū)的人?下面的內(nèi)容中為大家進行解答哦。

拼多多怎么關(guān)注評論區(qū)的人?

方法一：看評論區(qū)直接點開你需要拼單的商品，查看評論區(qū)，一般會有人問是否需要拼單(注意:評論區(qū)沒辦法私信別人)，評論區(qū)的人會給你其他的聯(lián)系方式，一般打聯(lián)系方式，數(shù)字之類的會被評論區(qū)自動屏蔽，所以必須要轉(zhuǎn)個彎打字。比如加微信，進微博用拼音，或者是用昵稱等，湊滿人就行了。當(dāng)然，第二種方法更簡單。

方法二:直接進拼單的商品的店鋪直播間。這個方法一般五分鐘之內(nèi)就能搞定。

1.將需要拼單的商品以圖片的形式分享給微信好友，保存圖片。

2.在直播間發(fā)需要拼單的評論，然后點擊需要拼單的人的頭像，關(guān)注然后私信，發(fā)送圖片。

拼多多評論有何用?

有效評價是直接反應(yīng)店鋪目前狀態(tài)的，能夠直接影響到店鋪的動態(tài)評分和參與活動，而且還能一定程度上影響買家是否決定在我們的店鋪下單購物。

很多拼多多活動的門檻都要求商家店鋪近90天的有效評價總數(shù)不低于1000.只有店鋪的有效評價數(shù)量滿足平臺要求后，才能夠報名參加活動。

而目前拼多多的有效評價是系統(tǒng)自動檢測的，商家還不能直接查看商品的有效評價。

拼多多客服如何做好?

客服需要及時相應(yīng)買家的問題，給買家做出最快速和正確的回答。出現(xiàn)售后問題時，要及時和買家溝通，有問題就要及時解決，不要拖延或者逃避責(zé)任。

客服也需要及時提醒買家商品已經(jīng)到達了，這樣能夠表現(xiàn)出我們店鋪周到的服務(wù)，提升店鋪在買家心中的專業(yè)形象。

之后商家可以通過紅包或者獎勵的方式來吸引買家，引導(dǎo)好評。金額可以設(shè)置3~5元的曬圖紅包。促使買家養(yǎng)成發(fā)布帶圖評價的習(xí)慣，可以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍藴识ㄖ疲鐖D片要求在五張以上。

大家看到評論區(qū)的評論以后，如果覺得還不錯的話，是可以添加對方為好友的，可能很多的拼多多用戶們還不知道怎么做。希望以上整理的內(nèi)容對大家會有所幫助哦。

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