淘寶舉報(bào)在哪里，怎么進(jìn)行投訴？

不管你在哪里購(gòu)買商品，最重要的就是保護(hù)好我們消費(fèi)者權(quán)益。所以你要知道當(dāng)你的權(quán)益受損的時(shí)候，要如何進(jìn)行投訴，那么淘寶的舉報(bào)投訴在哪里呢，怎么進(jìn)行舉報(bào)?

一、淘寶舉報(bào)投訴在哪查看?

1、打開手機(jī)淘寶APP，輸入自己的賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角我的淘寶。

2、選擇設(shè)置的按鈕，進(jìn)入設(shè)置的界面，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的小三點(diǎn)，打開拓展的菜單。

3、然后點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的舉報(bào)按鈕，點(diǎn)擊我的舉報(bào)記錄，再選擇需要查看舉報(bào)的記錄，點(diǎn)擊進(jìn)入，就可以看到在自己淘寶舉報(bào)的進(jìn)度和結(jié)果了

二、怎么投訴?

1、投拆賣家，需要進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶貝記錄的列表，找到需要投拆的淘寶寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”。

2、進(jìn)入投拆的頁(yè)面后，根據(jù)指示填寫投拆的信息，上傳憑證后，提交投訴申請(qǐng)。

3、這時(shí)賣家會(huì)收到投拆的通知，賣家會(huì)嘗試協(xié)商解決，但是協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，點(diǎn)擊取消投拆即可。

4、賣家如果沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間協(xié)商解決或者解決方式買家不滿意的話，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這時(shí)候淘寶客服會(huì)根據(jù)買賣雙方各自的憑證來(lái)判斷處理。

5、淘寶介入處理糾紛會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響店鋪評(píng)分。

6、如果在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有做出處理或者拒絕申請(qǐng)，買者同樣能申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

被投訴的后果是什么?

通常有兩種結(jié)果：

1.賣方被投訴后，他可以提供證據(jù)為自己辯護(hù)淘寶，但他只能看到投訴問(wèn)題和類型，而不能看到投訴人。出賣人舉證后，淘寶小二將根據(jù)證據(jù)判斷是否追加證據(jù)。如果投訴成立，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、減權(quán)、下架甚至刪除寶貝或減少全店權(quán)利等處罰。

2.如果投訴失敗，將不會(huì)有任何影響。

以上就是關(guān)于如何進(jìn)行投訴賣家的方法介紹，大家要是遇到一些不合理的事，要勇于舉報(bào)，不需要畏懼的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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