淘寶近日發(fā)布了關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》的公示通知。為了保障淘寶食品提貨券市場(chǎng)的健康發(fā)展，提升淘寶消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》。

本規(guī)則于2023年8月25日公示，將于2023年9月1日生效。

據(jù)了解，淘寶為確保賣(mài)家出售的食品提貨券商品在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后能及時(shí)有效地完成兌換、提貨，并保證兌換實(shí)物商品的品質(zhì)，特制定本規(guī)則。

淘寶近日發(fā)布了關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》的公示通知。

為了保障淘寶食品提貨券市場(chǎng)的健康發(fā)展，提升淘寶消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》。本規(guī)則于2023年8月25日公示，將于2023年9月1日生效。

據(jù)了解，淘寶為確保賣(mài)家出售的食品提貨券商品在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后能及時(shí)有效地完成兌換、提貨，并保證兌換實(shí)物商品的品質(zhì)，特制定本規(guī)則。

值得一提的是，淘寶也在近日發(fā)布關(guān)于淘寶直播《機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則》、《機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，為了更好的促進(jìn)淘寶直播機(jī)構(gòu)行業(yè)的良性發(fā)展，保障主播和機(jī)構(gòu)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范合作市場(chǎng)交易秩序，營(yíng)造健康良好的市場(chǎng)環(huán)境，淘寶網(wǎng)(淘寶直播)擬調(diào)整更新《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》、《淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則》。

此次規(guī)則變更于2023年8月23日公示通知，將于2023年8月31日正式生效。

公告顯示，更新《淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則》中，第二章定義與實(shí)施細(xì)則，2.5保證金補(bǔ)繳的相關(guān)限制措施及表述;更新《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 第三章經(jīng)營(yíng) 第八條“違規(guī)處理”的相應(yīng)管控措施及表述;

更新《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 機(jī)構(gòu)違規(guī)處理《機(jī)構(gòu)違規(guī)處理分覽 表三》，市場(chǎng)管理要求-具體情形、處置措施及表述;

更新《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 機(jī)構(gòu)違規(guī)處理《機(jī)構(gòu)違規(guī)處理分覽 表一》，侵害他人權(quán)益類(lèi)違規(guī)對(duì)于不當(dāng)獲利、情節(jié)嚴(yán)重的相應(yīng)管控措施的限制措施及表述。

淘寶網(wǎng)壞單包退服務(wù)規(guī)范調(diào)整

淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于變更《淘寶網(wǎng)“壞單包退”服務(wù)規(guī)范》的公示通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，為了提升生鮮行業(yè)的商品競(jìng)爭(zhēng)力，并給消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)及良好的購(gòu)物環(huán)境，平臺(tái)將升級(jí)“壞單包退”服務(wù)為生鮮行業(yè)的基礎(chǔ)特色服務(wù)，經(jīng)營(yíng)“水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食”類(lèi)目的商家默認(rèn)支持“壞單包退”服務(wù)，故淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)“壞單包退”服務(wù)規(guī)范》。

此次規(guī)則變更于2023年8月22日進(jìn)行公示通知，將于2023年8月29日正式生效。

公告顯示，變更后，開(kāi)通：經(jīng)營(yíng)“水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食”類(lèi)目商品的商家默認(rèn)申請(qǐng)開(kāi)通“壞單包退”服務(wù)，并按照承諾為消費(fèi)者提供相應(yīng)售后保障服務(wù)。

退出：商家退出平臺(tái)時(shí)同時(shí)退出“壞單包退”服務(wù)。退出生效前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“壞單包退”服務(wù)規(guī)定履行服務(wù)。

與此同時(shí)，淘寶網(wǎng) 飛豬發(fā)布飛豬旅行集市度假保險(xiǎn)保障規(guī)則變更公告，為維護(hù)交易秩序，淘寶網(wǎng) 飛豬擬修訂《飛豬旅行集市度假商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》。

本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容：刪除“買(mǎi)家發(fā)生的情況是否符合訂單約定保險(xiǎn)的理賠條件，以及符合理賠條件可獲得的賠償金額，‘螞蟻勝信(上海)信息技術(shù)有限公司’的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)”。

該規(guī)則變更于2023年8月22日公示通知，將于2023年8月29日生效。

變更后，包含保險(xiǎn)的訂單，在訂單生效后，賣(mài)家未按訂單約定為買(mǎi)家投保的，應(yīng)按以下規(guī)定處理： 買(mǎi)家未發(fā)生符合訂單約定保險(xiǎn)理賠條件的情況，但賣(mài)家實(shí)際未給買(mǎi)家投?；?yàn)橘I(mǎi)家投保的保險(xiǎn)與訂單約定不一致的，賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付的違約金金額為200元/訂單;

買(mǎi)家發(fā)生符合訂單約定保險(xiǎn)理賠條件的情況，但賣(mài)家實(shí)際為買(mǎi)家投保的保險(xiǎn)與訂單約定不一致的，賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付的違約金金額為，訂單約定保險(xiǎn)的理賠金額與實(shí)際投保的保險(xiǎn)理賠金額間的差額;

買(mǎi)家發(fā)生符合訂單約定保險(xiǎn)理賠條件的情況，但賣(mài)家實(shí)際未給買(mǎi)家投保的，賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家支付的違約金金額為，訂單約定保險(xiǎn)實(shí)際可理賠的全額。

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