幕思城>電商行情>裝修>店鋪裝修>天貓如何發(fā)貨至海外?天貓海外物流全解析

    天貓如何發(fā)貨至海外?天貓海外物流全解析

    2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1604

    大家肯定會(huì)有這樣的疑惑,天貓的寶貝如何發(fā)送至海外平臺(tái)。目前官方會(huì)提供兩種運(yùn)送的方式,官方集運(yùn)和官方直送。不過商家也可以自行和物流公司進(jìn)行溝通合作,自行選擇合作物流方。下面我們來看看天貓海外物流全解析。

    天貓如何發(fā)貨至海外?天貓海外物流全解析.png

    一、如何發(fā)貨至海外?

    1)官方集運(yùn):海外國家、地區(qū)及中國港澳臺(tái)地區(qū)消費(fèi)者在淘寶海外站上下單購買商品,支付商品和大陸段運(yùn)費(fèi)金額,商家將貨品寄送至中國大陸的轉(zhuǎn)運(yùn)集貨倉。商品送達(dá)轉(zhuǎn)送集貨倉后,根據(jù)商品的重量和大小,消費(fèi)者付款給轉(zhuǎn)運(yùn)商,轉(zhuǎn)運(yùn)商負(fù)責(zé)把商品送貨到海外國家、地區(qū)及中國港澳臺(tái)地區(qū)并根據(jù)消費(fèi)者的需求送達(dá)住宅或者自提點(diǎn);

    2)官方直送:官方直送訂單海外消費(fèi)者可以在下訂單的時(shí)候看到商品的預(yù)估轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)并和商品貨款一并支付,目前僅有以下地區(qū)提供官方直送服務(wù):中國香港、中國臺(tái)灣、中國澳門、馬來西亞、新加坡和澳大利亞;

    3)消費(fèi)者自行聯(lián)系賣家發(fā)貨:我們會(huì)提供給商家一些推薦物流,但不強(qiáng)制使用,建議商家自行和物流公司溝通合作關(guān)系,選擇適合自己公司的合作物流方。

    二、發(fā)到海外非中國大陸地區(qū)的物流運(yùn)費(fèi)是誰來承擔(dān)?

    1. 官方物流訂單(官方集運(yùn),官方直送),海外段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān);

    2. 賣家自行線下發(fā)貨物流訂單,具體物流費(fèi)用,由賣家與買家協(xié)商。

    三、如何加入天貓海外官方集運(yùn)服務(wù)?

    天貓海外官方集運(yùn)是平臺(tái)為賣家提供的出口買家物流模式,不需要賣家做加入或申請(qǐng)的操作,只要商品不屬于禁運(yùn)品并符合進(jìn)口當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策及要求,買家在下單的時(shí)候即可選擇官方集運(yùn)的方式進(jìn)行商品轉(zhuǎn)運(yùn)操作。

    四、官方集運(yùn)運(yùn)輸造成商品破損如何處理?

    請(qǐng)引導(dǎo)買家聯(lián)系集運(yùn)商,提醒買家拍攝外包裝和有問題商品照片或視頻。

    五、海外訂單因禁運(yùn)品或超材被轉(zhuǎn)運(yùn)倉拒收

    若您的包裹因?yàn)榻\(yùn)品/超大/超重等原因被轉(zhuǎn)運(yùn)商拒簽,貨物會(huì)自動(dòng)退回您的發(fā)貨物流公司,再由發(fā)貨物流公司自動(dòng)退回至您發(fā)貨處或需要您聯(lián)系發(fā)貨快遞公司追回貨物。

    1.包郵商品,

    a. 買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān),支持全額退款

    b. 買家拒收收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān),買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    2. 非包郵商品,買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān);產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),來回運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)。

    溫馨提示:

    1、建議讓消費(fèi)者付款下單前,先聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)商確認(rèn)商品是否可以正常轉(zhuǎn)運(yùn),以免造成損失;

    2、一般大件并且較重商品才會(huì)產(chǎn)生返程郵費(fèi),小件商品只有單程郵費(fèi)。

    六、海外訂單可否一單多包

    若商家分多個(gè)包裹發(fā)貨,由于集運(yùn)倉只能一個(gè)訂單綁定一個(gè)包裹,多發(fā)的幾個(gè)包裹將會(huì)成為無主件,導(dǎo)致買家無法在線上直接合并集運(yùn)。如果實(shí)在無法避免,請(qǐng)?jiān)诿考鎲紊蟼渥⒑媒灰鬃R(shí)別碼,以便集運(yùn)倉能正常入庫。如果因?yàn)樯碳曳侄鄠€(gè)包裹發(fā)貨,導(dǎo)致包裹無主件被拒收,產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)需要商家承擔(dān),如果包裹未被拒收,但因無主件在轉(zhuǎn)運(yùn)倉滯留,買家另行線下操作轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)生額外運(yùn)費(fèi)或倉租,該費(fèi)用也將需要由商家承擔(dān)。

    推薦閱讀:

    天貓海外旗艦店靠譜嗎?是不是正品?

    天貓國際進(jìn)口超市直營是正品嗎?如何開天貓海外直營店?

    菜鳥物流怎么樣?菜鳥物流官網(wǎng)是什么?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪開直通車人群溢價(jià)公式具體是什么?

    淘寶店鋪商品被邀請(qǐng)?zhí)貎r(jià)區(qū)了,請(qǐng)問特價(jià)區(qū)具體是指什么?

    淘寶店鋪的產(chǎn)品規(guī)劃以及詳情調(diào)整怎么做?有什么技巧的嗎?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666