我們在拼多多購物了以后可能會出現(xiàn)買錯的情況，我們在收到了商品以后是可以申請退貨或者是換貨的，那么拼多多怎么申請換貨呢?下面的內容中我們進行相關的介紹哦。

在拼多多平臺上進行退款退貨有兩種情況，一種是在店家未進行發(fā)貨的情況下進行退看退貨，另外一種則是在收到貨品后退款退貨。但是兩種狀態(tài)下的退款退貨的操作方法并不一樣。

拼多多怎么申請換貨？

1、首先，通過拼多多的app或者是微信小程序進入到拼多多商城，進入商城后登陸自己的賬號，然后在商城主頁面下方菜單欄中點擊【個人中心】選項。

2、進入個人中心的頁面后，在頁面“我的訂單”欄中點擊【待發(fā)貨】選項。

3、這是就能看到待發(fā)貨的訂單了，點擊該訂單，進入到訂單頁面中。

4、進入到訂單頁面后，我們在訂單信息右下方可以看到有一個【申請售后】的按鈕，點擊該按鈕。

5、此時就進入到退款退貨的頁面了，在該頁面“申請原因”欄后方點擊下拉箭頭符號。

6、這時會彈出一個原因選擇頁面，在頁面中選中你要進行退貨退款的原因。

7、接著在“申請說明”欄下方填寫具體的原因，如果有照片的話也可以上傳照片。填寫好之后點擊頁面最下方的【提交申請】按鈕。

8、點擊“提交申請”并被平臺審核完成后我們就會收到一個“退款申請審核結果”的提示信息。在頁面中我們可以查看相關處理的信息。

9、當退款完成后，我們又會收到一個“拼單退款提醒”，退款成功。

關于退貨郵費問題，拼多多官方給出的答案是：誰的責任誰承擔運費。

如果用戶收到的商品有問題的話，可以把相關的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運費。

如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運費，可以現(xiàn)行付運費，等待退款成功后，聯(lián)系拼多多的官方客服。客服服務的時間為早上的9點到晚上24點。

另外，我們在申請退貨退款之前應該盡量多和商家溝通，商家會告知你一些退貨注意事項，比如支持什么快遞的退貨方法等。質量問題退貨，我們需要提前將質量問題部分拍照留言，申請中也要上傳。提前和賣家商量好運費問題，質量問題退貨一般都是商家出運費。

在以上的內容中為各位拼多多用戶們分享了申請退貨的方法，其實和淘寶平臺申請退貨的方法是差不多的哦，這樣做的話相比換貨來說會速度快一點點。操作也沒那么麻煩。

教你怎么優(yōu)化好拼多多的分時折扣功能

拼多多推出分時折扣功能是為了減輕商家因為推廣出價問題勞力費心，更能利用分時折扣功能提升推廣效果。不過分時折扣功能也不是任何時候都能夠用得上的，要優(yōu)化好關鍵詞、人群定向、智能詞包后，再來優(yōu)化分時折扣。

那么分時折扣到底要怎么優(yōu)化呢？往下看看怎么操作吧。

一、分時折扣數(shù)據(jù)在哪看？

1、登錄拼多多商家后臺，[推廣中心]-[推廣報表]-[搜索推薦]中，可看昨日全天數(shù)據(jù)，今日可看目前已過時間段數(shù)據(jù)。

2、在[分級詳情]-[推廣計劃]中，可選擇要優(yōu)化的推廣計劃。

3、在[分時詳情]中，會顯示每個時間段的時間，并下載。

二、優(yōu)化分時折扣的步驟

1、當關鍵詞、智能詞包、精確匹配溢價、人群定向、流量拓展包、自動調價等已開通的工具，都形成穩(wěn)定數(shù)據(jù)時，我們再利用分時折扣進一步優(yōu)化。

2、修改溢價：

連續(xù)統(tǒng)計7天分時折扣時間段數(shù)據(jù)，對比同個時間段的數(shù)據(jù)，比如早上8點-9點數(shù)據(jù)，如點擊率、轉化率及ROI都比較優(yōu)秀，那么這個時間段我們可以增加溢價，如提高至120%；

如點擊率、轉化率及ROI不一，這個時間段一天好一天不好，那么這個時間段我們可以先不改變溢價；

如點擊率、轉化率及ROI不一，這個時間段基本數(shù)據(jù)都不優(yōu)秀，那么這個時間段我們可以降低溢價如，降至80%。

3、建議根據(jù)每個時段ROI，分時折扣優(yōu)化時間也在最后，對于商家來說ROI是后期參考的主要對象。

舉例說明：如下圖根據(jù)計劃整體數(shù)據(jù)參考ROI優(yōu)化

1、如計劃整體ROI為9.5，優(yōu)化目標就為10；

2、紅框時間點優(yōu)于目標ROI，可提高溢價；

3、綠框ROI低于目標值，可降低溢價折扣投放。

以上就是優(yōu)化拼多多分時折扣的內容，希望能幫助到商家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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