商品尺碼描述不清楚怎么辦?拼多多商品尺碼表來啦!
2022-12-30 | 15:52 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:54
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商品尺碼表是對(duì)商品尺碼多維度的數(shù)值描述。例如服裝的中國(guó)碼可以描述為S、M、L等等,那么尺碼表可以從肩寬、胸圍、臀圍、身高等方面對(duì)中國(guó)碼進(jìn)行更詳細(xì)的描述。
拼多多商家添加尺碼表后,消費(fèi)者在手機(jī)客戶端下單選擇尺碼時(shí)會(huì)展示尺碼詳情,點(diǎn)擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細(xì)數(shù)值情況。
注意:可以使用商品尺碼表的類目商品有:男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品。
1、提高下單轉(zhuǎn)化率
試想一下,兩件款式、材質(zhì)、價(jià)格等相似的服裝,A商品添加了商品尺碼表,B商品未添加商品尺碼表。消費(fèi)者可以清楚地了解A商品尺碼的各項(xiàng)指標(biāo),但是B商品只是簡(jiǎn)單在SKU中區(qū)分了S碼、M碼等等,消費(fèi)者會(huì)更傾向于購(gòu)買哪一件呢?商品尺碼表能夠幫助消費(fèi)者建立對(duì)商品更清晰和直觀的認(rèn)識(shí),進(jìn)而促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。
2、添加尺碼表,有助于減少售后糾紛
尺碼表可以為消費(fèi)者提供參考建議,對(duì)比自己的實(shí)際情況和尺碼表的描述,有助于用戶正確選擇尺碼,有效減少退貨退款率,有助于減少售后糾紛。
3、減少店鋪客服運(yùn)營(yíng)成本
購(gòu)買男裝女裝等商品的用戶對(duì)尺碼的考量會(huì)比較多,如果商家朋友未添加商品尺碼表,消費(fèi)者就需要咨詢商家客服,平臺(tái)對(duì)商家有五分鐘回復(fù)率的考核,如果消費(fèi)者只是對(duì)尺碼有疑惑,這種咨詢類的問題會(huì)嚴(yán)重增加商家的工作量。添加商品尺碼表,有助于消費(fèi)者了解尺碼詳情,同時(shí)減少店鋪客服運(yùn)營(yíng)成本。
商品尺碼表在電腦端拼多多商家管理后臺(tái)中有兩個(gè)設(shè)置入口,特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):
1、如果已發(fā)布商品的商品詳情里有尺碼表圖片,商家可以直接去批量入口(本課程的設(shè)置入口2 )設(shè)置尺碼表,當(dāng)然也建議商家朋友之后在發(fā)布商品時(shí)就設(shè)置自定義尺碼表(本課程的設(shè)置入口1)。
2、自定義尺碼表(設(shè)置入口1)和批量尺碼表(設(shè)置入口2)的區(qū)別:自定義尺碼表主要功能是方便商家根據(jù)商品實(shí)際情況制定尺碼表;批量尺碼表的功能主要是能直接將已有的商品詳情頁尺碼表圖片轉(zhuǎn)化到尺碼詳情。
接下來介紹尺碼表的兩個(gè)設(shè)置入口:
設(shè)置入口1:【拼多多管理后臺(tái)】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】頁面-【商品規(guī)格與庫(kù)存】,點(diǎn)擊商品規(guī)格下方【添加尺碼表】。
平臺(tái)會(huì)提供官方參考尺碼表,僅供商家參考。為避免因?yàn)閿?shù)據(jù)描述和商品實(shí)際不符引起售后糾紛,商家朋友需要根據(jù)商品實(shí)際情況對(duì)尺碼表進(jìn)行核對(duì)和修改哦~在添加尺碼表頁面,商家可以根據(jù)商品特征修改尺碼組合和尺碼參數(shù),也可以增加或者刪除一整行的數(shù)據(jù)描述。
尺碼組合、尺碼參數(shù)以及具體數(shù)據(jù)填寫好后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。
設(shè)置入口2:【拼多多管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】-【批量設(shè)置尺碼表】。
“待設(shè)置商品”頁面中會(huì)展示未添加尺碼表的商品以及系統(tǒng)識(shí)別出的尺碼表圖片。點(diǎn)擊商品信息區(qū)域可以在新的頁面打開商品詳情頁。在待設(shè)置頁面勾選上需要設(shè)置尺碼表的商品,點(diǎn)擊頁面下方“一鍵設(shè)置”即可。
“已設(shè)置商品”頁面展現(xiàn)所有已設(shè)置尺碼表的商品及系統(tǒng)識(shí)別出的尺碼表圖片。將鼠標(biāo)放到尺碼表下方位置會(huì)出現(xiàn)“預(yù)覽”和“取消設(shè)置”操作,可以根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)操作。
1、為什么我的【拼多多管理后臺(tái)】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】-【商品規(guī)格與庫(kù)存】頁面沒有“添加尺碼表”的功能?
答:添加尺碼表功能目前只針對(duì)男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品開放~
2、為什么我的【拼多多管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】頁面沒有“批量設(shè)置尺碼表”功能?
答:目前正在逐步對(duì)商家開放,請(qǐng)商家朋友耐心等待~
很多人會(huì)忽略掉活動(dòng)復(fù)盤的重要性,會(huì)不明白為什么活動(dòng)完了還要去進(jìn)行復(fù)盤,也不知道該怎么去進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤,只會(huì)對(duì)活動(dòng)過程做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)?;顒?dòng)策劃是設(shè)計(jì)即將發(fā)生的事情,而活動(dòng)總結(jié)是預(yù)設(shè)以后發(fā)生的事情。今天小編為大家整理了寫好活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的四個(gè)步驟。
一、活動(dòng)回顧
根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)首先我們要去還原活動(dòng)的路徑。任何一場(chǎng)活動(dòng),我們總能找到一個(gè)用戶流轉(zhuǎn)的路徑出來。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個(gè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行每一個(gè)板塊,還能讓我們的活動(dòng)形成sop。這是最近組織小伙伴完成的一場(chǎng)TOB產(chǎn)品的直播帶貨活動(dòng)。
二、數(shù)據(jù)總結(jié)
活動(dòng)數(shù)據(jù)總結(jié)是指總結(jié)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果的過程數(shù)據(jù),包括各渠道轉(zhuǎn)化的用護(hù)人數(shù)、各渠道轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、推廣文案的轉(zhuǎn)化效果、轉(zhuǎn)化用戶的后續(xù)行為等數(shù)據(jù)。通過對(duì)活動(dòng)過程數(shù)據(jù)的總結(jié),我們找出實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的過程指標(biāo),發(fā)現(xiàn)達(dá)成或未達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)的原因。數(shù)據(jù)是對(duì)活動(dòng)效果的最好反,結(jié)果數(shù)據(jù)包括參與人、活動(dòng)收驗(yàn)、可以用時(shí)間維度、渠游維度、內(nèi)容維度、后續(xù)效果4個(gè)方面來地經(jīng)效果。
但是,我喜歡根據(jù)活動(dòng)整體的路徑,找到整個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵的大漏斗數(shù)據(jù),比如第一部分的直播活動(dòng)復(fù)盤圖,他的關(guān)鍵漏斗數(shù)據(jù)就是:直播訪問-直播觀看-訂單數(shù)。然后根據(jù)這個(gè)漏斗數(shù)據(jù),去分析每一層數(shù)據(jù)更細(xì)分的流程情況。
在這還可以給大家推薦不同活動(dòng)類型需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù)。
三、活動(dòng)流程分析
站在結(jié)果的角度重新復(fù)盤活動(dòng)執(zhí)行的整體過程,我習(xí)慣根據(jù),漏斗數(shù)據(jù)的每一層去拆解活動(dòng)的流程。然后細(xì)化到每一句文案、每一張海報(bào)的產(chǎn)生時(shí)間,投放渠道。
通過對(duì)整體活動(dòng)流程的復(fù)盤,對(duì)比活動(dòng)策劃時(shí)的任務(wù)進(jìn)度表,對(duì)比活動(dòng)執(zhí)行的節(jié)奏是否與策劃的節(jié)奏一致,找出其中的影響因素,從而總結(jié)出活動(dòng)相關(guān)流程細(xì)節(jié),作為可復(fù)用的活動(dòng)流程模板。
第一,在直播訪問數(shù)據(jù)這一層:那么就需要考慮傳播的階段,我們可以對(duì)比各渠道的傳播量,各渠道的用戶對(duì)此內(nèi)容的打開率。同時(shí)在活動(dòng)推廣渠道上我們需要對(duì)每一張海報(bào)、每一句文案的展示位置和內(nèi)容區(qū)別進(jìn)行標(biāo)記,通過對(duì)比不同渠道轉(zhuǎn)化的用戶情況,測(cè)試出有效的渠道來源,有效的展現(xiàn)曝光方式,有效的推廣文案和海報(bào),從而總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
第二,在觀看用戶數(shù)據(jù)這一層,可以根據(jù)直播中時(shí)間的維度+內(nèi)容維度來總結(jié)
時(shí)間維度的數(shù)據(jù)總結(jié)是指按照時(shí)間展現(xiàn)每一個(gè)可以總結(jié)的項(xiàng)目的經(jīng)數(shù)據(jù)。時(shí)間維度需要有兩條曲線,一條為整體活動(dòng)過程中的數(shù)據(jù)變化曲線,另一條為細(xì)化到每一小時(shí)的數(shù)據(jù)變化曲線。
例如,在對(duì)整體活動(dòng)參與人數(shù)的分析中,我們需要分析整個(gè)過程中用戶數(shù)的增長(zhǎng)變化情況,同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)高或低的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析,發(fā)現(xiàn)每小時(shí)的用戶變化情況,從而對(duì)應(yīng)該時(shí)間節(jié)點(diǎn)的行為,找出變化原因。優(yōu)化講師講課內(nèi)容的設(shè)置或ppt的呈現(xiàn)或老師直播的互動(dòng)節(jié)奏。也可能調(diào)整直播講課的風(fēng)格,
四、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
總結(jié)不能流于表面,并且需要在后期真正落地執(zhí)行。比如:
在傳播階段分享量比較大的情況下,通過朋友圈海報(bào)進(jìn)入活動(dòng)的用戶卻很少,根據(jù)這個(gè)情況得出來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)果是什么?
初次復(fù)盤:下次做活動(dòng)的時(shí)候,我自己先給身邊的同事看一下,哪個(gè)海報(bào)更有點(diǎn)擊欲;
中級(jí)復(fù)盤:分享海報(bào)作為傳播的重要環(huán)節(jié)之一,要在之后的活動(dòng)中提高重視;
高級(jí)復(fù)盤:下次活動(dòng)準(zhǔn)備多款分享海報(bào),通過數(shù)據(jù)選出吸引力最大的一張,活動(dòng)后期側(cè)重投放這張海報(bào)。
活動(dòng)復(fù)盤可以對(duì)未發(fā)生的事去進(jìn)行預(yù)設(shè),通過對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化的數(shù)據(jù)總結(jié),可以總結(jié)更多經(jīng)驗(yàn)。以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的相關(guān)知識(shí)了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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