現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的每一個用戶對自己的知識產(chǎn)權(quán)是非常重視的，拼多多商家也不例外，如果發(fā)現(xiàn)被別的商家盜圖，未經(jīng)授權(quán)使用商標等情況，是可以向平臺投訴維權(quán)的。今天小編就跟大家分享拼多多知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)該如何進行整改。

1、盜圖：將涉嫌盜圖的圖片刪去/替換

在盜圖投訴申述頁面檢查被投訴的圖片后，將產(chǎn)品描繪中涉嫌盜圖的圖片刪去或替換，運用自己拍攝的圖片或已取得圖片運用授權(quán)的圖片，再次提交產(chǎn)品審閱即可。

注意千萬不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修正，同樣屬于盜圖行為！

2、不當運用商標：將商標信息刪去/替換

如產(chǎn)品圖片中運用了未經(jīng)授權(quán)的商標，將圖片中涉嫌侵權(quán)商標的信息刪去或替換后，再次提交審閱即可。

注意取得出售類授權(quán)不代表可以運用其商標，如需運用商標需取得品牌的商標運用授權(quán)。

3、濫用商標關(guān)鍵詞：將涉及商標信息悉數(shù)刪去/替換

商標不僅是圖形商標，文字商標也一樣。若未取得品牌的商標運用授權(quán)，在產(chǎn)品名稱、短標題、描繪等文字信息中均不能出現(xiàn)商標信息，應悉數(shù)刪去或替換。

4、其他著作權(quán)侵權(quán)：將涉及肖像權(quán)所有人的相片刪去

若產(chǎn)品圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的答應運用的，應刪去產(chǎn)品描繪中設計肖像權(quán)所有人的相片后，再次提交審閱即可。

無論是哪一種情況，整改是不能換品、打碼或遮擋商標，一起要確保產(chǎn)品圖片和文字描繪共同，否則無法審閱通過，可能還會有更嚴重的處罰的！

以上就是小編給大家介紹的網(wǎng)店需知，相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里，希望能給大家?guī)韼椭?/p>

拼多多店鋪被禁止編輯上傳商品(被禁止推廣怎么辦)

在拼多多上經(jīng)營店鋪的時候經(jīng)常會遇到各種之前沒有碰到過的問題，一旦出現(xiàn)這些新的問題，有些商家就不知道如何是好了，比如拼多多商品被限制推廣了，這個時候應該怎么辦呢?

一般情況下，被拼多多限制推廣的原因有這些可能：

(1)物流異常，如果店鋪的物流異常率和訂單持續(xù)高于均值5倍的話，是會出現(xiàn)限制推廣的;

(2) ，拼多多平臺是不允許 的，如果被抓到了，就會被限制推廣了;

(3)重復鋪貨，千萬不要抱著僥幸的心理，同一個商品上兩個鏈接，被平臺抓到后再下架就晚了;

(4)秒殺活動沒達到要求，平臺是要求參加秒殺活動的商品在規(guī)定時間內(nèi)達到一定的效果的，否則是會被關(guān)進小黑屋，從而推廣受限了;

(5)其他違規(guī)。

像這位商家描述的自己店鋪被限制推廣的過程，可能會是因為下面幾個原因：

(1)產(chǎn)品是否正規(guī)渠道，是否售賣的是品牌產(chǎn)品卻沒有拿到品牌授權(quán);

(2)產(chǎn)品是否是拼多多不允許售賣的產(chǎn)品;

(3)產(chǎn)品是否需要在拼多多平臺提交資質(zhì);

(4)其他違規(guī)。

但無法確定具體的原因，這邊需要具體看到店鋪情況，才可以確診。

在店鋪運營過程中如何減少、防止出現(xiàn)差評，出現(xiàn)差評后的解決方式?

(1)首先是我們盡量減少、防止出現(xiàn)差評，把售前和售后做好，售前客服一定要耐心和細心，用戶咨詢商品時，及時回復，如果詢問的是商品屬性，那么要具體的將面料、尺碼、適合群體等細節(jié)給買家介紹清晰;如果詢問到運費，那么要將偏遠地區(qū)運費、退換貨運費等給買家介紹清楚;另外就是優(yōu)惠活動、庫存情況等，售前一定要耐心，給買家一個好的印象開頭。

描述寶貝時，要如實的跟買家介紹，不要夸大宣傳，商品圖片要真實，不要失真太嚴重，如果是因為拍照光線的原因，建議在商品詳情頁中進行說明。盡量及時關(guān)注快遞信息，如果是快遞過程中出現(xiàn)了問題，要及時聯(lián)系買家溝通;如果買家的收貨地址不在配送范圍內(nèi)，一定要提前和買家溝通好。

(2)盡可能多和買家互動，如果買家留的是好評，跟買家互動，留下好印象，也可以告知老顧客有優(yōu)惠、福利等信息，引導他們復購。

如果是差評，解釋用戶差評中質(zhì)疑的地方;點出優(yōu)點，點出非購買用戶的疑慮;傳達店鋪的改善措施，表達誠意;如若買家還是不滿意，則引導其聯(lián)系客服，協(xié)商解決。

如果你的拼多多店鋪的商品被限制推廣了，首先應該做的就是找到原因，因為店鋪商品被限制推廣的原因有很多種，如果你不弄清是哪個就無法去解決問題，了解了原因后再去解決就比較簡單了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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