在淘寶上買了東西后有時(shí)候是需要退貨的，有的買家退貨都是自己去快遞點(diǎn)寄的，但實(shí)際上淘寶也有上門取件的退貨服務(wù)的，不過很多人沒有申請(qǐng)過所以不知道在哪里操作，下面給大家簡(jiǎn)單的介紹下。

淘寶如何上門取件退貨?

打開淘寶需要退貨的訂單，點(diǎn)擊我要退貨退款。

點(diǎn)擊退貨方式。

選擇上門取件即可。

淘寶退貨注意什么?

“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)。

允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品進(jìn)行退換貨。

淘寶退換貨需要注意以下事項(xiàng)：

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。

為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換。

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。

本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

5.商家有權(quán)拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

(1)請(qǐng)您在收到貨物時(shí)，仔細(xì)按照訂單檢查驗(yàn)收商品，商品配置不全、臟污、破損，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收指出，免費(fèi)重新配送，過后不予受理。

(2)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質(zhì)量問題。

(3)退換貨物不全或者外觀受損。

(4)客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或者不全。

(5)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨。

(6)客戶要求將貨物更換成其它商品。

淘寶上門取件退貨需要在淘寶上點(diǎn)擊退貨后選擇上門取件的方式，這樣會(huì)生成一個(gè)退貨碼，這樣快遞員上門取件的時(shí)候需要驗(yàn)證這個(gè)取件碼的，而上門取件退貨比自己去寄的方式要方便很多。

淘寶無物流發(fā)貨多久自動(dòng)確認(rèn)收貨？怎么弄？

淘寶平臺(tái)中的產(chǎn)品類型非常多，我們除了可以購買實(shí)物產(chǎn)品以外，也可以選擇去購買虛擬產(chǎn)品，比如說可以在淘寶上面交話費(fèi)，買一些資料。那么淘寶無物流發(fā)貨多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)自動(dòng)會(huì)確認(rèn)收貨呢?

淘寶無物流發(fā)貨多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?

如果物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果購買的海外直郵商品，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的20天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起30天后自動(dòng)確認(rèn)收貨。

淘寶無物流發(fā)貨怎么弄?

如果您出售的寶貝不需要物流運(yùn)輸，您可以登錄到【賣家中心】-【物流管理】-【發(fā)貨】-【等待發(fā)貨的訂單】，在具體的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨” 選擇“無需物流”按鈕發(fā)貨即可。設(shè)置流程如下：

1、如果賣家出售的寶貝不需要物流運(yùn)輸，賣家登錄到“淘寶賣家中心”—“交易管理”—“發(fā)貨”—“等待發(fā)貨的訂單”，在具體的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨” ;

2、確認(rèn)好第一、二步信息后，在第三步中選擇“無需物流”;

3、點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可 。

溫馨提示：

以下6種交易類型都不會(huì)顯示“無需物流”的選項(xiàng)：

1.買家使用外卡(國(guó)外信用卡)支付。

2.賣家通過物流平臺(tái)創(chuàng)建的交易(通過“我有貨物要運(yùn)輸”)。

3.代收貨訂單。

4.天貓國(guó)際集運(yùn)訂單。

5.全球購和海外直郵訂單。

6.拆分的訂單。

淘寶平臺(tái)中有一類商品是可以采取淘寶無物流發(fā)貨模式，尤其是淘寶虛擬店鋪，一定要掌握它的操作方法是什么哦，在以上的內(nèi)容中，為各位淘寶商家們進(jìn)行了相關(guān)的介紹。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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