無原包裝是否可以退貨?淘寶退貨規(guī)則是怎樣的?
2022-03-01|10:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:5453
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之所以會有越來越多的人喜歡上淘寶購物,是因為在這里購物沒有什么壓力,不喜歡可以直接退,更重要的是,很多賣家都會贈送運費險,退貨還不用我們出運費。不過,有的商家卻對商品的原包裝有要求,那么,沒有原包裝能不能退貨呢?
一、無原包裝是否可以退貨
7天無理由退換貨,168小時內,未開封,(產品塑封也是不可以拆的.某些產品塑料薄膜也是不可以拆的,快遞包裝是可以拆的)不影響第二次銷售可以退換的哦,收到貨如果不滿意,可以馬上聯(lián)系商家相應售后退換貨,產品質量問題商家承擔運費,但是由于客戶個人原因如不喜歡造成的退換貨,需要客戶承擔來回郵費。建議當著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。
二、淘寶退貨規(guī)則:
把能退的,和不能退的,都分類了。
不過賣家也不能以這個規(guī)定來拒絕退貨,那也是看情況的,這些不能退貨的意思是不適合再第二次銷售,所以賣家不讓買家退貨。比如定制的商品,這個要退貨,你讓賣家賣誰?
但是我們要是收到的商品有問題,就算是不能退貨的,我們也要拍照留證據,要求全額賠償,就是僅退款。
商品到買家手上要是有問題,我們也要分清楚責任,正常情況下,商品發(fā)出,都是檢查完好的,到買家手上有問題了,就是快遞過程的問題。買家把情況和賣家說明,看問題的程度,嚴重的話,全額退款,不嚴重的話,雙方協(xié)商補償。賣家的損失再和快遞協(xié)商。
再來說說能退貨的商品,退貨的最基本要求是保持完好,不包括賣家的第二次外包裝,就是最外面一層的包裝,要注意有些商品,比如電器,最外面的一層包裝也是商品本身的包裝,要保持完好,贈品和發(fā)票遺失也是可以退貨,但是這些東西遺失,買家要賠償,贈品折價補償,發(fā)票產生的稅費要買家承擔。所以啊,東西到手后,這些東西都要先保管好,再看看其他的要保持完好的地方
有了這些規(guī)定,我們遵守,就能有我們七天無理由退貨的權利。
對于一些無關緊要的包裝,基本是不影響退貨的,不過,有的商品包裝得較為高大上,且是為了保護產品而專門設計的包裝,所以,建議大家在淘寶購物的時候,還是不要亂丟包裝,以免后續(xù)退貨產生糾紛引來麻煩。
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