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淘寶虛假發(fā)貨對(duì)商家有什么影響？超時(shí)發(fā)貨是必賠的嗎?

2022-03-03|14:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：396

想要淘寶平臺(tái)上面長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，需要掌握很多方式和技巧，比如說在操作物流發(fā)貨的時(shí)候，需要知道淘寶虛假發(fā)貨對(duì)商家有什么影響，還不知道的話，趕緊看看的內(nèi)容！

淘寶虛假發(fā)貨對(duì)商家有什么影響

淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施，淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

超時(shí)發(fā)貨是必賠的嗎?

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會(huì)自動(dòng)將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺(tái)反饋。

大家可以在后臺(tái)的訂單里去申請(qǐng)賠付即可，選擇理由可以說明是超時(shí)的情況，當(dāng)對(duì)方收到訊息后，會(huì)和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

無論是商品的曝光還是平臺(tái)活動(dòng)，這些都關(guān)系到店鋪的銷量。如果商家各個(gè)環(huán)節(jié)都表現(xiàn)的特別差，那一年下來的營(yíng)業(yè)額恐怕大打折扣。