隨著時(shí)間的發(fā)展，電商行業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展迅速，越來(lái)越多的人看到了其中的商機(jī)，想要在淘寶或者其他電商平臺(tái)開(kāi)店。作為新手賣(mài)家，他們很多時(shí)間都處于不斷學(xué)習(xí)和手忙腳亂的運(yùn)營(yíng)店鋪，在這其中，除了店鋪日常內(nèi)功優(yōu)化外，還有一些細(xì)節(jié)設(shè)置也是十分重要的。

一、淘寶開(kāi)店商品發(fā)貨地要如何設(shè)置?

電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置發(fā)貨地。

電腦端：進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【地址庫(kù)】進(jìn)行設(shè)置。

手機(jī)端：在手機(jī)千牛中選擇帶有【訂單管理】功能的工具(如旺店寶)進(jìn)行操作。

二、詳細(xì)解答

1、商家在運(yùn)費(fèi)模板中有設(shè)置包郵地區(qū)，但是付款時(shí)仍然顯示為不包郵。

首先查看一下咱們的寶貝信息中運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，咱們這種情況很大可能是沒(méi)有選擇正確的運(yùn)費(fèi)模板導(dǎo)致的，重新選擇正確的運(yùn)費(fèi)模板就可以。

還有一種情況，就是咱們的寶貝是有參加活動(dòng)，并且有設(shè)置包郵的，但是顧客還購(gòu)買(mǎi)了沒(méi)有包郵的商品，這種情況也是按照不包郵商品的運(yùn)費(fèi)來(lái)收運(yùn)費(fèi)的哦。

2、包郵單品與非包郵單品放購(gòu)物車(chē)一起結(jié)算，會(huì)有運(yùn)費(fèi)該怎么設(shè)置呢?

一個(gè)包郵商品和一個(gè)不包郵的商品(同一家店鋪商品)購(gòu)物車(chē)一起下單是不包郵的哦。 很多賣(mài)家都是聯(lián)系買(mǎi)家后手動(dòng)進(jìn)行退運(yùn)費(fèi)差價(jià)的操作。

3、商家有開(kāi)通送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但客戶退款后看不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)入口是怎么回事?

這里面可能有這幾種原因?qū)е?

1.虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營(yíng)銷活動(dòng)的商品，暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。

2.買(mǎi)家支付保費(fèi)后，若賣(mài)家選擇無(wú)需物流發(fā)貨，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒(méi)有投保成功，相關(guān)保費(fèi)會(huì)即時(shí)退回買(mǎi)家支付寶賬戶。

3.有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議你可以關(guān)注一段時(shí)間，一般情況下，會(huì)根據(jù)你接下來(lái)3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評(píng)估，建議你后續(xù)在淘寶購(gòu)物時(shí)，慎重下單，如果因質(zhì)量問(wèn)題退貨，可以與賣(mài)家協(xié)商。若你購(gòu)買(mǎi)多退貨少，整體退貨比例降低，那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

4、商家在發(fā)貨時(shí)提示運(yùn)單號(hào)已被使用或運(yùn)單號(hào)不符合規(guī)則怎么辦?

關(guān)于運(yùn)單問(wèn)題，商家可以做以下幾方面：

1.檢查單號(hào)是否正確，在復(fù)制單號(hào)時(shí)快遞公司是否選擇正確，復(fù)制粘貼時(shí)是否有誤添加空格鍵;

2.同一快遞公司中有不同的業(yè)務(wù)類型，這里面單號(hào)是存在不能互為通用的，建議商家檢查一下咱們的發(fā)貨單號(hào)上的具體名稱并在發(fā)貨時(shí)選擇正確就可以;

3.向淘寶小二反饋問(wèn)題。

5、淘寶店鋪有很多訂單，要怎么批量上傳物流單號(hào)呢?

1. 你可以進(jìn)入到【賣(mài)家中心】-【物流工具】-【發(fā)貨】頁(yè)面，找到需要導(dǎo)出的訂單，點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】;也可以在訂購(gòu)的訂單軟件中進(jìn)行批量導(dǎo)出訂單操作;

2.咱們可以在訂購(gòu)的打單工具中選擇批量填充單號(hào)就可以。

最后幕思城電商要提醒大家：開(kāi)店之后重視淘寶規(guī)則條例，其相應(yīng)的條例可以到淘寶規(guī)則里面進(jìn)行閱讀，里面都有著詳細(xì)的描述。另外，有些違規(guī)行為雖然輕微，但是對(duì)于店鋪也是有影響的。

淘寶開(kāi)店實(shí)人認(rèn)證不通過(guò)怎么辦？怎么回事？

我們?cè)谔詫氶_(kāi)店的過(guò)程中是需要經(jīng)過(guò)實(shí)人認(rèn)證的，這個(gè)步驟必不可少，這是因?yàn)槲覀兲幱谔摂M的環(huán)境，因此必須要經(jīng)過(guò)實(shí)人認(rèn)證，如果淘寶開(kāi)店實(shí)人認(rèn)證不通過(guò)怎么辦呢?

一、本人身份證加本人認(rèn)證

第一種可能性的就是本人身份證出現(xiàn)了問(wèn)題，首先確定一下你用的身份證是否是本人的，同時(shí)操作的是否也是你本人。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶有規(guī)定，一張身份證只支持開(kāi)一家網(wǎng)店，并且在這張身份證上進(jìn)行網(wǎng)店操作的人必須是本人。如果說(shuō)你的身份證之前被朋友注冊(cè)過(guò)店鋪，或者是你現(xiàn)在在用朋友的身份證注冊(cè)店鋪，這兩種情況都是不能通過(guò)認(rèn)證的。所以你開(kāi)的過(guò)程一定要符合一人開(kāi)一定能這個(gè)規(guī)則，否則想通過(guò)審核那是不可能的。

二、證件信息

在你上傳的各種證件信息中，身份證的照片必須清晰，身份證上的所有信息必須能夠被識(shí)別。證件在拍照過(guò)程中必須沒(méi)有被遮擋，證件中的照片沒(méi)有被修改的痕跡。本人照片與身份證正面照片必須一致，并且能夠清晰的被認(rèn)證出來(lái)。這是淘寶網(wǎng)店注冊(cè)通過(guò)的第二個(gè)原因，因?yàn)檫@邊的信息拍的模糊不清，不能識(shí)別所造成的。

三、更換IP

淘寶是非常神奇的淘寶，淘寶會(huì)對(duì)你進(jìn)行注冊(cè)的網(wǎng)址存在記憶，所以說(shuō)，如果你是在某一地進(jìn)行了注冊(cè)，然后又更換到另外一地進(jìn)行認(rèn)證，這種情況下，淘寶就會(huì)根據(jù)你地址的信息，對(duì)你進(jìn)行審核。審核之后就會(huì)不通過(guò)你的認(rèn)證信息，需要你到原來(lái)注冊(cè)的那個(gè)網(wǎng)址去再次進(jìn)行認(rèn)證。

四、手機(jī)號(hào)碼

手機(jī)號(hào)碼的更換也會(huì)導(dǎo)致審核都不通過(guò)，如果說(shuō)你注冊(cè)的電話號(hào)碼是你本人手機(jī)號(hào)，而突然之間，你更換了另外一個(gè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行淘寶的認(rèn)證。那么淘寶在檢查到這一問(wèn)題之后，就不會(huì)通過(guò)你的生活。

五、支付寶與銀行卡

支付寶與銀行卡，如果是你在店鋪?zhàn)?cè)之后又重新申請(qǐng)的。那你在你進(jìn)行認(rèn)證的時(shí)候，又會(huì)出現(xiàn)新的麻煩，這些信息全部要求與開(kāi)始注冊(cè)的時(shí)候的信息保持一致。所以這些一定要注意，千萬(wàn)不要更換哦。

六、違規(guī)行為

如果說(shuō)淘寶檢測(cè)到你是用統(tǒng)一身份證開(kāi)了多個(gè)店鋪，并且在操作的過(guò)程中，是你一個(gè)人在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，那么淘寶就自動(dòng)會(huì)在認(rèn)證的過(guò)程中視為違規(guī)行為，在檢測(cè)的時(shí)候給予你不通過(guò)。

在這里還是要提醒大家，如果說(shuō)你在檢測(cè)不通過(guò)的時(shí)候不要慌張。讓先檢查一下是不是自己的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問(wèn)題，如果不是的話，可能就是上面的這些原因造成的認(rèn)證不通過(guò)哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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