隨著時(shí)間的發(fā)展，電商行業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展迅速，越來越多的人看到了其中的商機(jī)，想要在淘寶或者其他電商平臺開店。作為新手賣家，他們很多時(shí)間都處于不斷學(xué)習(xí)和手忙腳亂的運(yùn)營店鋪，在這其中，除了店鋪日常內(nèi)功優(yōu)化外，還有一些細(xì)節(jié)設(shè)置也是十分重要的。

一、淘寶開店商品發(fā)貨地要如何設(shè)置?

電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置發(fā)貨地。

電腦端：進(jìn)入【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【地址庫】進(jìn)行設(shè)置。

手機(jī)端：在手機(jī)千牛中選擇帶有【訂單管理】功能的工具(如旺店寶)進(jìn)行操作。

二、詳細(xì)解答

1、商家在運(yùn)費(fèi)模板中有設(shè)置包郵地區(qū)，但是付款時(shí)仍然顯示為不包郵。

首先查看一下咱們的寶貝信息中運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，咱們這種情況很大可能是沒有選擇正確的運(yùn)費(fèi)模板導(dǎo)致的，重新選擇正確的運(yùn)費(fèi)模板就可以。

還有一種情況，就是咱們的寶貝是有參加活動(dòng)，并且有設(shè)置包郵的，但是顧客還購買了沒有包郵的商品，這種情況也是按照不包郵商品的運(yùn)費(fèi)來收運(yùn)費(fèi)的哦。

2、包郵單品與非包郵單品放購物車一起結(jié)算，會(huì)有運(yùn)費(fèi)該怎么設(shè)置呢?

一個(gè)包郵商品和一個(gè)不包郵的商品(同一家店鋪商品)購物車一起下單是不包郵的哦。 很多賣家都是聯(lián)系買家后手動(dòng)進(jìn)行退運(yùn)費(fèi)差價(jià)的操作。

3、商家有開通送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但客戶退款后看不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)入口是怎么回事?

這里面可能有這幾種原因?qū)е?

1.虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動(dòng)的商品，暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。

2.買家支付保費(fèi)后，若賣家選擇無需物流發(fā)貨，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功，相關(guān)保費(fèi)會(huì)即時(shí)退回買家支付寶賬戶。

3.有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議你可以關(guān)注一段時(shí)間，一般情況下，會(huì)根據(jù)你接下來3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評估，建議你后續(xù)在淘寶購物時(shí)，慎重下單，如果因質(zhì)量問題退貨，可以與賣家協(xié)商。若你購買多退貨少，整體退貨比例降低，那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

4、商家在發(fā)貨時(shí)提示運(yùn)單號已被使用或運(yùn)單號不符合規(guī)則怎么辦?

關(guān)于運(yùn)單問題，商家可以做以下幾方面：

1.檢查單號是否正確，在復(fù)制單號時(shí)快遞公司是否選擇正確，復(fù)制粘貼時(shí)是否有誤添加空格鍵;

2.同一快遞公司中有不同的業(yè)務(wù)類型，這里面單號是存在不能互為通用的，建議商家檢查一下咱們的發(fā)貨單號上的具體名稱并在發(fā)貨時(shí)選擇正確就可以;

3.向淘寶小二反饋問題。

5、淘寶店鋪有很多訂單，要怎么批量上傳物流單號呢?

1. 你可以進(jìn)入到【賣家中心】-【物流工具】-【發(fā)貨】頁面，找到需要導(dǎo)出的訂單，點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】;也可以在訂購的訂單軟件中進(jìn)行批量導(dǎo)出訂單操作;

2.咱們可以在訂購的打單工具中選擇批量填充單號就可以。

最后幕思城電商要提醒大家：開店之后重視淘寶規(guī)則條例，其相應(yīng)的條例可以到淘寶規(guī)則里面進(jìn)行閱讀，里面都有著詳細(xì)的描述。另外，有些違規(guī)行為雖然輕微，但是對于店鋪也是有影響的。

淘寶開店實(shí)人認(rèn)證不通過怎么辦？怎么回事？

我們在淘寶開店的過程中是需要經(jīng)過實(shí)人認(rèn)證的，這個(gè)步驟必不可少，這是因?yàn)槲覀兲幱谔摂M的環(huán)境，因此必須要經(jīng)過實(shí)人認(rèn)證，如果淘寶開店實(shí)人認(rèn)證不通過怎么辦呢?

一、本人身份證加本人認(rèn)證

第一種可能性的就是本人身份證出現(xiàn)了問題，首先確定一下你用的身份證是否是本人的，同時(shí)操作的是否也是你本人。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶有規(guī)定，一張身份證只支持開一家網(wǎng)店，并且在這張身份證上進(jìn)行網(wǎng)店操作的人必須是本人。如果說你的身份證之前被朋友注冊過店鋪，或者是你現(xiàn)在在用朋友的身份證注冊店鋪，這兩種情況都是不能通過認(rèn)證的。所以你開的過程一定要符合一人開一定能這個(gè)規(guī)則，否則想通過審核那是不可能的。

二、證件信息

在你上傳的各種證件信息中，身份證的照片必須清晰，身份證上的所有信息必須能夠被識別。證件在拍照過程中必須沒有被遮擋，證件中的照片沒有被修改的痕跡。本人照片與身份證正面照片必須一致，并且能夠清晰的被認(rèn)證出來。這是淘寶網(wǎng)店注冊通過的第二個(gè)原因，因?yàn)檫@邊的信息拍的模糊不清，不能識別所造成的。

三、更換IP

淘寶是非常神奇的淘寶，淘寶會(huì)對你進(jìn)行注冊的網(wǎng)址存在記憶，所以說，如果你是在某一地進(jìn)行了注冊，然后又更換到另外一地進(jìn)行認(rèn)證，這種情況下，淘寶就會(huì)根據(jù)你地址的信息，對你進(jìn)行審核。審核之后就會(huì)不通過你的認(rèn)證信息，需要你到原來注冊的那個(gè)網(wǎng)址去再次進(jìn)行認(rèn)證。

四、手機(jī)號碼

手機(jī)號碼的更換也會(huì)導(dǎo)致審核都不通過，如果說你注冊的電話號碼是你本人手機(jī)號，而突然之間，你更換了另外一個(gè)手機(jī)號進(jìn)行淘寶的認(rèn)證。那么淘寶在檢查到這一問題之后，就不會(huì)通過你的生活。

五、支付寶與銀行卡

支付寶與銀行卡，如果是你在店鋪?zhàn)灾笥种匦律暾埖?。那你在你進(jìn)行認(rèn)證的時(shí)候，又會(huì)出現(xiàn)新的麻煩，這些信息全部要求與開始注冊的時(shí)候的信息保持一致。所以這些一定要注意，千萬不要更換哦。

六、違規(guī)行為

如果說淘寶檢測到你是用統(tǒng)一身份證開了多個(gè)店鋪，并且在操作的過程中，是你一個(gè)人在進(jìn)行運(yùn)營，那么淘寶就自動(dòng)會(huì)在認(rèn)證的過程中視為違規(guī)行為，在檢測的時(shí)候給予你不通過。

在這里還是要提醒大家，如果說你在檢測不通過的時(shí)候不要慌張。讓先檢查一下是不是自己的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，如果不是的話，可能就是上面的這些原因造成的認(rèn)證不通過哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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