關(guān)于阿里發(fā)票平臺38煥新周部分功能限用公告的通知

淘寶38煥新周即將來臨，為維護(hù)體系穩(wěn)定，38煥新周期間的部分時刻段，將會限用阿里發(fā)票渠道部分功用。

請商家朋友提早了解規(guī)則并做好準(zhǔn)備，否則將影響您開票。

一、限制時刻段 限制敞開時刻2023-03-04 19:50～20:30 二、詳細(xì)功用 1、【進(jìn)口設(shè)置】模塊功用將暫停敞開，到時商家無法設(shè)置或編輯顧客側(cè)發(fā)票請求頁面的發(fā)票類型、音訊卡片等功用，請您提早完成顧客請求發(fā)票進(jìn)口的展現(xiàn)設(shè)置； ?? 2、【產(chǎn)品設(shè)置】模塊功用將暫停敞開，到時商家將無法設(shè)置或編輯產(chǎn)品/sku維度的稅編稅率，請?zhí)嵩缤瓿砷_票頁面的產(chǎn)品設(shè)置； 3、【導(dǎo)出開票記載&發(fā)票明細(xì)】功用將暫停敞開，到時商家無法導(dǎo)出開票記載&發(fā)票明細(xì)。

三、對顧客的影響 考慮大促期間交易量激增，為保證顧客的消費(fèi)體驗，渠道對部分顧客下單流程簡化，可能存在少量顧客咨詢，咨詢場景如下： 場景一：下單頁面為什么不能開票？

話術(shù)：您好，您可在訂單列表、訂單概況請求開票。

場景二：訂單列表、訂單概況為什么沒有補(bǔ)開發(fā)票進(jìn)口？

話術(shù)：您好，大促期間，體系維穩(wěn)升級中，您可在3個小時后在訂單列表、訂單概況補(bǔ)開發(fā)票。

四、主張做法 1、您依據(jù)以往開票量預(yù)估38煥新周期間的所需開票量，提早準(zhǔn)備足夠的票量。

假如量較大，請一定要提早向稅局請求增量。

2、同步客服【第三點(diǎn)】內(nèi)容，提早熟悉話術(shù)，準(zhǔn)備好應(yīng)對顧客咨詢。

以上便是關(guān)于阿里發(fā)票渠道38煥新周部分功用限用公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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