抖音多少天內(nèi)降價可以補差價?申請價保注意什么?
2023-06-27|18:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32
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在抖音上有一些商品有著保價服務(wù),只要在保價期間內(nèi)出現(xiàn)了降價都可以去申請補差價的,但是很多人對于這個抖音價格保護(hù)服務(wù)不是很了解,那么抖音上多少天降價可以補差價呢?下面來了解下吧。
抖音多少天內(nèi)降價可以補差價?
一般是15到30天。
在抖音平臺上消費者購買商品后,平臺會提供價格保障。他們在大促期間購買商品時,商品會標(biāo)注“大促價”服務(wù)。如果商家對同款商品進(jìn)行價格的調(diào)整,導(dǎo)致消費者購買的商品降價,那么消費者可以在承諾的價保時間內(nèi)享受價保服務(wù),申請退還差價。
申請抖音商品價保服務(wù)時,商品需要能夠享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件。比如由于前N分鐘的優(yōu)惠降價,那么消費者需要在前N分鐘內(nèi)申請降價補差價,此時優(yōu)惠降價還沒有結(jié)束。如果商品不在價保時限內(nèi),即消費者申請價保的時間已經(jīng)超過商品標(biāo)注的價保承諾時間,則不支持價保。
申請價保注意什么?
(1)申請價格保護(hù)服務(wù)時,商品必須能夠享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件。比如因為前N分鐘的優(yōu)惠價格導(dǎo)致的降價,消費者必須在優(yōu)惠降價前N分鐘結(jié)束前發(fā)起降價申請以補足差額。
(2)目前價保僅支持通過抖音app、抖音極速app、抖音火山app分享的產(chǎn)品;
(3)未支付訂單或取消訂單申請的情況下不支持價格保護(hù);
(4)商品不在價保時限內(nèi),即消費者申請價保的時間已超過商品標(biāo)注的價保承諾時間,不支持價保(注:價保時間從訂單支付成功開始計算,起止時間精確到秒);
(5)贈品訂單不支持價格保障:購買時商品無贈品,購買后商品有贈品,不支持價格保障;購買商品有贈品,購買商品后沒有贈品,不支持價格保護(hù);購買時,所購商品贈送的贈品不同,不支持價格保護(hù)服務(wù);
(6)如果差價是優(yōu)惠券造成的,消費者必須取得相應(yīng)的優(yōu)惠券,符合優(yōu)惠券的使用條件,可以使用,那么優(yōu)惠金額可以納入差價的計算范圍;
(7)如果訂單中支持價保的商品被下架、斷貨或刪除,或者商品處于預(yù)售狀態(tài),則不支持價保。
抖音保價其實分為兩種,一種是大促保價,還有一種是日常保價,而大促保價一般是30天內(nèi)出現(xiàn)降價都可以去補差價,而日常保價也分為7天保價和15天保價,具體以產(chǎn)品提供的保價時間為準(zhǔn)。
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